Meilleures alternatives à Configure One Cloud les mieux notées
Le configurateur est bon du point de vue de l'expérience utilisateur. La console d'administration est correcte avec des sections consultables pour trouver ce que vous cherchez. J'aime qu'il ait des capacités de sortie AutoCad ; cependant, nous ne l'avons pas encore poussé à cet extrême. Cela serait précieux si nous le faisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service client est TERRIBLE ! La clôture typique des cas leur prend 5 à 8 mois pour clôturer les dossiers. J'ai enregistré un cas, via le centre d'aide, avec eux il y a 8 jours et je n'ai même pas reçu de réponse initiale de leur part. Nous payons la maintenance logicielle sur leur produit et avons droit, selon les SLA, à une réponse. C'était une question technique sur la résolution d'une décision commerciale. Notre expert en la matière de l'entreprise qui gère Configure One dit la même chose et convient qu'il faut trop de temps pour obtenir du support.
Cela m'amène au deuxième problème. La documentation du produit C1 est correcte pour leur produit principal, cependant les produits complémentaires tels que Salesforce Connect et les services Web sont mal documentés. La documentation est cachée derrière une connexion authentifiée et non exposée. C'est frustrant lorsque les entreprises sont si possessives de leur documentation. Si les moteurs de recherche Google pouvaient explorer leur documentation, je pourrais rechercher et trouver plus facilement du contenu pertinent et relatif.
L'API des services Web est trop limitée. Nous voulons la capacité de faire beaucoup plus comme cloner des devis, reparentaliser et manipuler des tâches répétitives pour améliorer l'expérience utilisateur pour l'utilisateur. L'API des services Web n'a qu'une poignée de méthodes comme GetQuote. Cela limite sévèrement nos capacités là où nous voulons que l'expérience utilisateur aille. GraphQL vient d'être lancé mais en est à ses débuts et semble qu'il faudra des années pour mûrir là où nous en avons besoin, si jamais.
Les devis de prix sont basés sur un calendrier de remises. Nous sommes en coût majoré et le logiciel de devis ne le permet pas. Nous prenons le coût et divisons par un diviseur pour déterminer le prix de vente.
Le CSS/UX est terrible. Cela ressemble à une application Windows ancienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avis vidéo
Une critique
119 sur 120 Avis au total pour Configure One Cloud
Sentiment de l'avis global pour Configure One Cloud
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Nous avons travaillé sur un projet d'intégration avec C1 et Made2Manage (M2M). Notre entreprise Schroth Systems a connecté l'ERP M2M à Configure One en utilisant l'API. L'assistance technique était excellente et facile à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien en particulier, cela semblait facile à utiliser... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est une programmation basée sur la logique. Je suis une personne logique, donc ce type de programmation a plus de sens pour moi que la programmation traditionnelle. C'est facilement l'une de mes choses préférées à propos de configure one. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines choses sont plus compliquées à faire qu'elles ne devraient l'être. Par exemple, lorsque vous écrivez de la logique, vous devez nommer l'entrée chaque fois que vous avez une valeur différente, même si l'entrée est toujours la même. Cela rend certaines lignes de logique beaucoup plus longues qu'elles ne devraient l'être et prend beaucoup plus de temps à écrire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La flexibilité des options qu'ils offrent et la modélisation CAO. Nous avons pu automatiser la conception des camions dans notre département d'ingénierie. Cela nous a permis d'utiliser plus efficacement notre département d'ingénierie. Nous pouvons également utiliser la virtualisation pour aider la production à comprendre les intentions des clients. Très facile à utiliser et presque accablant toutes les options qu'il présente à l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les configurations peuvent parfois prendre du temps à se terminer.
Lorsque le modèle CAO échoue à se générer, vous ne pouvez pas obtenir la configuration pour se terminer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Configure One est facile à utiliser, même pour les débutants. Leur solution prête à l'emploi inclut de nombreuses fonctionnalités dont les utilisateurs peuvent profiter pour personnaliser leurs outils. Ils ont un personnel de support compétent et amical qui est attentif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Si vous êtes un utilisateur administrateur avancé, ce serait bien d'avoir l'option d'entrer manuellement votre propre code pour la programmation liée à la logique, plutôt que d'avoir à utiliser les champs déroulants étape par étape pour sélectionner les entrées, opérations, valeurs, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons pu utiliser notre site de modèle 3D existant. Le coût d'intégration était faible et cela a pris moins de deux semaines. C'est rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration SAP n'a pas été aussi fluide en raison d'un support technique faible du côté du réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ability to set up complex configurations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Catalog price does not align with quote price for non-configuration items (standard items), for example volume based discounts are not calculated so the price calculated in the catalog is different than the price in the quote application. This is because the quote is associated with a customer whereas the catalog could be for any customer. It is very confusing to the user who is a Distributor/Partner, they just want to see the correct price. The configuration products visibility can be secured; however, standard items cannot be hidden (for example, availablility between diffrent regions or markets). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Configure One est simple et direct mais possède la polyvalence nécessaire pour créer une plateforme CPQ robuste et un outil de vente et de devis précieux. La facilité de mise en œuvre, ainsi que le soutien continu, fait toute la différence. Il convient de mentionner que la formation que recevront les administrateurs vaut l'investissement pour l'expérience pratique et complète qu'ils obtiendront. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service a tendance à être coûteux, mais vraiment vous payez pour un très bon service client. En moyenne, les heures facturables des consultants sont équitables, mais il est excessif d'attendre des clients qu'ils paient pour un simple appel de conférence de 10 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Travailler avec l'équipe de mise en œuvre de Configure One a été une excellente expérience. Notre chef de projet Configure One nous a aidés à trouver des solutions tout en nous montrant comment résoudre les problèmes par nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Configure One est extrêmement flexible, cependant notre entreprise a nécessité quelques personnalisations, qui peuvent être assez coûteuses selon l'ampleur. Dans l'ensemble, le système a répondu à 95 % de nos besoins dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie la profondeur de personnalisation disponible. Mon prédécesseur a créé une itération hautement personnalisée de cette solution de devis qui répond à nos besoins de devis de produits étendus et dynamiques, nous avons plusieurs commerciaux avec différents niveaux d'accès qui sont capables de créer des devis de produits personnalisés de manière rapide avec un minimum de clics grâce à la logique en coulisses. Ces informations sont ensuite intégrées dans notre CRM NetSuite et aident à créer une commande client à partir d'une opportunité lorsque le client est prêt à avancer avec la proposition envoyée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En raison du niveau élevé de personnalisation qui a été mis en œuvre, l'apprentissage peut être difficile, et les compartiments de backend ne se connectent qu'à un niveau élevé en regardant vers le bas, par exemple, si vous regardez un modèle de devis complet, il est assez facile de localiser des zones à l'intérieur de ce modèle, mais si vous connaissez la zone spécifique à l'intérieur, mais pas le modèle global, il peut être difficile de localiser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We went from a custom in-house design software to ConfigureOne's professionally supported software. It was a huge improvement in efficiency, features, and updates to current technology. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Setup was challenging and required more customization than we had expected. We had an internal team with skills in graphics, programming, and databases which were essential to getting the most out of ConfigureOne. It is not 'out of the box' software but we found the effort worthwhile to get it running. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
