# Epicor CPQ Reviews **Vendor:** Epicor **Category:** [Logiciel de configuration visuelle](https://www.g2.com/fr/categories/visual-configuration) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 98 ## About Epicor CPQ Epicor CPQ (anciennement KBMax) est une solution basée sur le cloud qui rationalise les processus de vente, d'ingénierie et de fabrication pour des produits complexes et personnalisables. Avec Epicor CPQ, la configuration, la tarification et la création de devis de produits peuvent être effectuées de manière interactive et visuelle - à tout moment, n'importe où. Epicor CPQ permet aux représentants commerciaux, aux visiteurs de sites Web, aux distributeurs et aux partenaires de configurer facilement des produits en formats 2D, 3D et Réalité Augmentée ou Virtuelle. Le système garantit que toutes les configurations respectent les règles de vente et de fabrication, permettant un libre-service en toute confiance et sans erreurs. En générant automatiquement des prix, des devis, des dessins CAO et des nomenclatures, Epicor CPQ améliore l'efficacité et connecte les équipes. L'intégration et l'automatisation stimulent l'agilité, la rapidité et la collaboration tout en réduisant les coûts. ## Epicor CPQ Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent les **capacités de personnalisation** d'Epicor CPQ, permettant des configurations sur mesure pour divers produits et services. (2 reviews) - Les utilisateurs soulignent l' **interface conviviale** d'Epicor CPQ, rendant la création de devis et le traitement des commandes fluides et efficaces. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent qu'Epicor CPQ est **intuitif et convivial** , rendant les ventes de produits et services fluides et efficaces. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **simplicité et la compatibilité** d'Epicor CPQ, ce qui facilite la vente de produits ou de services. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **modèles polyvalents** dans Epicor CPQ, permettant une configuration efficace de plusieurs produits. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de gestion du temps** d'Epicor CPQ, qui les aident à planifier efficacement les commandes de matières premières. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités qui font gagner du temps** d'Epicor CPQ, car elles aident à gérer efficacement les commandes de matières premières. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent une **performance lente** dans Epicor CPQ, avec des bugs et des gels d'écran lors d'une utilisation intensive. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de bogues** avec Epicor CPQ, subissant des dysfonctionnements et des gels d'écran lors d'une utilisation intensive. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **mise en œuvre complexe** d'Epicor CPQ nécessite des connaissances spécialisées pour modifier le configurateur efficacement. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **complexité** d'Epicor CPQ nécessite un spécialiste pour les ajustements du configurateur, ce qui entrave la facilité d'utilisation. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **configuration complexe** d'Epicor CPQ nécessite un spécialiste pour les modifications de configuration, ce qui la rend difficile. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **difficultés d'édition** avec Epicor CPQ, subissant des bugs et des blocages lors d'une utilisation intensive. (1 reviews) - Utilisabilité des fonctionnalités (1 reviews) - Expertise requise (1 reviews) - Bugs logiciels (1 reviews) ## Epicor CPQ Reviews ### 1. Epicor Avantages et Inconvénients **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah B. | R&D manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor CPQ?** Ce que j'apprécie le plus à propos d'Epicor CPQ, c'est qu'il dispose de formules intégrées pour vous aider à savoir quand vous devez commander des matières premières pour un ordre de production. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor CPQ?** Ce que je n'aime pas chez Epicor, c'est qu'il n'est pas vraiment facile à utiliser. Il a tendance à avoir des bugs fréquents et l'écran se fige parfois lorsque vous utilisez trop le système. **Quels sont les problèmes que Epicor CPQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor m'a aidé à trouver facilement des numéros de pièces et à voir si nous avons ces matériaux en stock. Cela m'aide également à passer facilement des commandes et à notifier rapidement notre équipe d'achat. **Official Response from Emily Stevens:** > Nous apprécions vos commentaires positifs sur les formules intégrées d'Epicor CPQ. Nous comprenons votre frustration face aux bugs du système et aux blocages. Notre équipe est dédiée à résoudre ces problèmes pour garantir une expérience utilisateur plus fluide. Merci de nous avoir signalé cela. ### 2. Succès après le lancement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor CPQ?** La facilité d'utilisation et SnapLogic. Rapide à mettre à jour et à déployer des modifications pour minimiser les impacts sur la tarification et le traitement des commandes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor CPQ?** Si je pense à quelque chose, je te le ferai savoir. **Quels sont les problèmes que Epicor CPQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a simplifié notre capacité à fournir des dessins spécifiques au projet au moment de la soumission de l'offre, plutôt que de transmettre la demande à notre équipe d'ingénierie. **Official Response from Emily Stevens:** > Merci pour vos commentaires réfléchis ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Epicor CPQ vous aide à rationaliser vos processus de devis et de commande. Nous sommes toujours là pour soutenir votre succès continu, n'hésitez pas à nous contacter si vous pensez à des domaines à améliorer ! ### 3. Solution flexible avec beaucoup de possibilités **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edwin N. | IT Business Partner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor CPQ?** Vous pouvez utiliser des modèles de clients comme base pour la configuration. Vous pouvez configurer plusieurs produits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor CPQ?** C'est assez complexe, vous avez besoin d'un spécialiste pour changer la façon dont le configurateur fonctionne. **Quels sont les problèmes que Epicor CPQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une citation est créée cinq fois plus rapidement qu'auparavant. **Official Response from Emily Stevens:** > Nous sommes ravis d'apprendre l'augmentation impressionnante de 5x des délais de devis que vous avez constatée. ### 4. Documentation facile à comprendre **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly H. | Senior Corporate Safety Specialist, Assurances, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor CPQ?** Le matériel est profond, et le personnel de soutien est très instruit. Nous avons pu réduire considérablement le temps grâce à KBMax. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor CPQ?** Le pipeline des actifs 3D a divers problèmes qui doivent être corrigés. La compréhension du moteur de règles SNAP peut également être assez compliquée. **Quels sont les problèmes que Epicor CPQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La création de matériel de présentation a été simplifiée par l'excellent flux de travail et le système de contrôle de version efficace. Nous avons constaté une amélioration de la qualité des données et une réduction du délai de livraison depuis la mise à niveau de nos procédures antérieures basées sur Excel, ce qui a accéléré les opérations. **Official Response from Emily Stevens:** > Kimberly, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis ! C'est formidable d'entendre que votre entreprise constate les avantages en termes de gain de temps depuis la mise en œuvre d'Epicor CPQ (KBMax). Merci, Emily ### 5. Epicor CPQ a certaines limitations avec son automatisation CAO, mais il y a un soutien continu. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor CPQ?** Le code et la disposition de Snap sont faciles à utiliser. Le support de l'équipe produit chez Epicor est utile, et le wiki contient une tonne d'informations utiles pour faciliter l'apprentissage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor CPQ?** Il existe certaines limitations à l'automatisation de la CAO, comme le dimensionnement dynamique et l'ajustement de la taille du texte. La logique nécessaire pour manipuler la sortie de la CAO doit être répétée pour la scène 3D dans le programme. **Quels sont les problèmes que Epicor CPQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous passions des heures à assembler des modèles avec des caractéristiques similaires, mais après avoir mis en œuvre Epicor CPQ, nous avons pu réduire considérablement le temps nécessaire pour créer ces modèles, en automatisant les parties répétitives afin que les ingénieurs puissent se concentrer sur la résolution de problèmes personnalisés. **Official Response from Emily Stevens:** > Merci pour l'examen réfléchi. Nous sommes si heureux que vous trouviez nos outils faciles à utiliser et personnalisables. C'est formidable que vous économisiez du temps et de l'énergie en automatisant vos tâches d'ingénierie. Merci pour le partenariat ! ### 6. Examen d'Epicor CPQ. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automatisation industrielle | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor CPQ?** Epicor CPQ est le meilleur en termes de compatibilité et convivialité pour vendre des produits ou services. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor CPQ?** Il n'y a rien de tel, mais ce serait formidable si la performance était améliorée. **Quels sont les problèmes que Epicor CPQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Multi-cotation Tarification Propositions **Official Response from Emily Stevens:** > Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme répond parfaitement à vos besoins professionnels. ### 7. Epicor CPQ est un excellent package de gestion des devis et de la qualité des données. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simon C. | Site Assistant, Construction, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor CPQ?** Facilité de planification et capacité de conception de produit étonnante. L'outil de gestion de dessins d'ingénierie le plus réactif. La capacité de configuration sur cette plateforme est efficace. Préparer des présentations facilement. La planification et la gestion des flux de travail sont très faciles. Capacité à collaborer avec plusieurs ingénieurs de projet et clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor CPQ?** Aucune aversion pour Epicor CPQ et ses fonctionnalités. Une fois la formation terminée, le reste est simple et la personnalisation des fonctionnalités est assez facile. **Quels sont les problèmes que Epicor CPQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Création facile de présentation. Planification de projet. Fourniture de rapports et d'analyses précises. La coordination est incroyable. Configuration de conception. Importation de données. **Official Response from Emily Stevens:** > Simon, merci pour l'examen réfléchi. Nous sommes si heureux que vous voyiez tant d'avantages de notre plateforme ! Merci pour le partenariat ! ### 8. Amélioration de notre processus de devis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gustav M. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor CPQ?** La plateforme a une maturité numérique élevée, ce qui aide à l'utilisation d'intégrations standard pour se connecter avec l'écosystème informatique plus large. La langue SNAP est intuitive et facile à apprendre par quiconque ayant des connaissances de base en programmation. Les capacités de visualisation du produit sont excellentes tandis que l'éditeur de scène est puissant et possible à apprendre par un designer 3D/visuel avec des connaissances de base en programmation. Une excellente introduction et formation sont fournies, en plus des ressources en ligne, c'est suffisant pour acquérir les bases. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor CPQ?** Il n'y a pas de capacité hors ligne, c'est une solution purement cloud. Bien que l'interface utilisateur puisse être modifiée et changée, elle n'est pas entièrement personnalisable. Nous n'avons pas pu trouver ou obtenir l'accès à une formation plus avancée. **Quels sont les problèmes que Epicor CPQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** KBMax améliore notre processus de devis en nous aidant à mieux connecter notre processus aux outils utilisés. Nous constatons une réduction du délai tout en améliorant la qualité des données dans la phase de demande de spécifications de produit en réduisant le besoin de travail manuel et de transferts. En mettant en œuvre KBMax, nous pourrions retirer plusieurs processus basés sur Excel. **Official Response from Emily Stevens:** > Salut Gustav, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre plateforme. Nous sommes ravis que notre moteur de règles Snap et la visualisation 3D aient été faciles à utiliser et à mettre en œuvre dans votre organisation. Vous soulevez un point valide concernant l'offre de formations plus avancées, et j'ai partagé ce retour avec notre responsable de la formation. Nous nous réjouissons d'un partenariat continu ! ### 9. Faisabilité des configurations KBMax **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Articles de sport | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor CPQ?** KBMax nous permet de mettre à jour facilement la disponibilité des produits, ainsi que d'ajouter de nouvelles options. De plus, nous avons pu exploiter l'API de KBMax pour automatiser les déploiements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor CPQ?** Un défi avec les configurateurs KBMax et bien d'autres est l'incapacité d'ajouter de nouvelles couches de base sans ajuster la logique du configurateur. Cependant, cela peut être résolu en réfléchissant aux composants du configurateur et aux options qui devraient être proposées au client. **Quels sont les problèmes que Epicor CPQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons réussi à améliorer considérablement l'expérience du client dans la personnalisation de leurs casques, et à montrer plus d'options. ### 10. Automatisation de la CAO et création de documents de devis simplifiée **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor CPQ?** KBMax a considérablement augmenté l'efficacité de notre processus et a aidé à améliorer la qualité de nos produits. Leur interface utilisateur est très facile à utiliser et à personnaliser selon vos besoins spécifiques. Notre système n'est pas encore orienté vers le client, mais KBMax nous offre une excellente solution pour notre gamme de produits hautement personnalisable tout en leur montrant notre produit. Ils ont également un temps de réponse très rapide aux problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor CPQ?** Bien que KBMax soit hautement personnalisable, nous avons rencontré quelques domaines où nous n'avons pas pu obtenir la fonctionnalité souhaitée. Beaucoup de ces problèmes, nous avons pu soit trouver une solution de contournement, soit ils mettraient en œuvre un correctif. Dans certains cas, aucune de ces options n'a fonctionné. Lorsqu'un problème atteint le point où nous attendons que les développeurs y travaillent, nous savons que cela va prendre un certain temps. Cela ne concerne qu'une petite partie des choses que nous avons rencontrées. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Epicor CPQ:** La plateforme est très flexible. Regardez certainement quelques démonstrations d'autres clients pour avoir une idée de ce qui est possible. **Quels sont les problèmes que Epicor CPQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant KBMax, nous devions toucher chaque dessin que nous envoyions à notre équipe de production. KBMax nous a donné la capacité d'automatiser notre CAO et de soulager une charge significative de nos dessinateurs, nous permettant de consacrer plus de temps à d'autres domaines pour le développement et l'amélioration. Cela nous a également donné la possibilité de visualiser nos produits en temps réel pendant qu'ils sont configurés, ce qui nécessitait un tout nouveau processus dans le passé. ## Epicor CPQ Discussions - [What are the benefits and drawbacks of using Epicor CPQ for configure-price-quote processes?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-benefits-and-drawbacks-of-using-epicor-cpq-for-configure-price-quote-processes) - [À quoi sert Epicor CPQ ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-epicor-cpq-used-for) - [Is there a minimum number of users required?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-minimum-number-of-users-required) - 1 upvote - [Is interactive 3D included?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-interactive-3d-included) - 1 upvote - [What is included with a license?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-included-with-a-license) - 1 upvote - [View Epicor CPQ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/epicor-cpq/reviews/epicor-cpq-review-4139288?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+16%3A56%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f37422d9-cfdf-432c-ac21-2af7b29d0292&secure%5Btoken%5D=4b76450d257a9a76ab17488e9edcdc67336f15f6d420d266adb59a1c3ad12245&format=llm_user) ## Epicor CPQ Features **Configuration - cpq** - Catalogue de produits - Vente guidée - Règles de configuration - Configuration des prix - Configuration visuelle **Création de documents** - Personnalisation : variables et champs - Création de modèles et flexibilité - Médias enrichis - Création de documents en ligne - Création PDF - Image de marque personnalisée **Configuration visuelle** - Visualisations 2D - Visualisations en 3D - Visualisations CAO - Configuration visuelle AR - Configuration visuelle VR - Fonctionnalité glisser-déplacer - Planification de l’espace au sol (FSP) - API et intégrations - Génération de propositions - Mappage des règles de configuration **Configuration** - Configurateur 3D - En temps réel - Forme libre **Prix** - Flexibilité tarifaire - Actualisation - Règles commerciales - Termes et Conditions - Flux de travail d’approbation - Renouvellements **Workflow** - Document Builder Interface - Création collaborative - Workflows d’assemblage et d’approbation **Visualisation** - Vue à 360° - Interactive - Réalité virtuelle **IA générative** - Synthèse de texte en image **Citant** - Regroupement - Contrôle de version - Génération de documents de devis - Commande - Contrats **Analytics** - Suivi de l’engagement - Rapports sur l’efficacité des propositions - Rapports et tableaux de bord **Intégration** - Commerce électronique - Sites web - Apis **Admin** - Configuration Facilité d’administration - Administration des prix - Gestion des flux de travail - Gestion de documents **Administration et plateforme** - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Alertes et notifications - Intégration CRM - Intégration de la signature électronique - Intégration CPQ - API / Intégrations **Canaux** - Assistance aux utilisateurs mobiles - Support aux partenaires de distribution - Ecommerce **IA générative** - Génération de texte **Plate-forme** - Intégration CRM - API d’intégration - Internationalisation - Évolutivité - Rapports et tableaux de bord - Intégration ERP **IA générative - cpq** - Devis dynamique - Tarification dynamique - Recommandations de vente personnalisées ## Top Epicor CPQ Alternatives - [Configure One Cloud](https://www.g2.com/fr/products/configure-one-cloud/reviews) - 4.5/5.0 (114 reviews) - [Threekit](https://www.g2.com/fr/products/threekit-threekit/reviews) - 4.4/5.0 (60 reviews) - [Oracle CPQ](https://www.g2.com/fr/products/oracle-cpq/reviews) - 4.0/5.0 (241 reviews)