Commusoft Avantages et Inconvénients

Commusoft est utile pour garder les agendas des ingénieurs organisés et créer des rapports de travail détaillés. Être organisé est la clé d'une entreprise prospère et Commusoft offre tout dans un seul package. Excellent logiciel et excellente aide technique si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien à reprocher à Commusoft, il nous a bien servi au cours des 8 dernières années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Modèle très propre et logiciel facile à utiliser, j'aime aussi le fait qu'il soit mobile et très facile d'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les applications iOS sur iOS ont des bugs, mais c'est résolu une fois supprimé et téléchargé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Integration facilities - the software links to Xero and various other cloud-based softwares Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Speed can sometimes be slow - number of users for example can slow the processing speed Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use, visibility of Engineers movements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Issues with linking with sage, cis and vat reverse charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'il me permette d'effectuer plusieurs tâches de manière assez simple et rapide est d'une grande aide pour améliorer un grand nombre de processus au sein de mon entreprise, un autre point en sa faveur est qu'il me permet de créer une base de données de mes clients de manière assez simple, afin que je puisse ensuite utiliser ces informations pour créer des promotions ou offrir des produits selon le profil de mes clients, le service client est assez rapide pour répondre à toute question ou préoccupation qui pourrait survenir lors de l'utilisation de cette application, le fait qu'il fournisse un stockage sûr et fiable pour les données génère plus de tranquillité d'esprit quant à la protection des informations de mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'apprentissage de cette application est quelque peu complexe et encombrant, donc vous devriez repenser la façon dont ils ont conçu leur interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

*Service client exceptionnel

*Toujours à l'écoute de mes retours et toujours en train de faire de leur mieux pour mettre à jour ou modifier leurs fonctionnalités pour essayer de convenir à notre entreprise.

*Je les utilise depuis 7 ans maintenant et si vous comparez comment ils étaient alors à maintenant, c'est complètement différent, même en 2013 c'était déjà bien mais maintenant c'est à un autre niveau, c'est tellement facile et efficace à utiliser.

*C'est aussi très pratique pour le nouveau personnel car c'est très facile à apprendre et à s'y retrouver. Former le nouveau personnel était très difficile avec notre ancien système, mais maintenant le nouveau personnel peut apprendre en quelques jours les fonctionnalités de Commusoft.

*Ils nous tiennent toujours informés des nouvelles mises à jour.

*Ils ont des temps de réponse rapides à vos demandes

*Ils ont aussi tellement de fonctionnalités

*Nous pouvons suivre nos ingénieurs grâce à Commusoft

*La gestion de l'agenda est brillante

*Le classement est tellement plus facile

*Le fait que vous puissiez envoyer des e-mails, des messages texte et effectuer des paiements via Commusoft est tout simplement excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En étant parfaitement honnête, je n'ai pas pu trouver une seule chose négative à dire. S'il y a quelque chose que je n'aime pas à propos de Commusoft ou s'il y a une fonctionnalité qui ne fonctionne pas correctement ou qui pourrait être ajustée, Commusoft écoutera et fera de son mieux pour résoudre cela. De nombreuses fois au cours des 7 dernières années, ils ont ajusté ou ajouté tant de fonctionnalités qui nous permettent de travailler plus efficacement et plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commusoft a été inestimable pour aider JDL à développer son département de Petits Travaux de 3 ingénieurs à 10. Commusoft est excellent pour voir où se trouvent les ingénieurs et pour consulter l'historique des travaux des clients. Le support par e-mail et téléphone reçu de Commusoft est excellent et le personnel est très amical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois frustrant lorsque vous êtes expulsé de Commusoft et que vous devez fermer tous les onglets et vous reconnecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès le début, nous avons trouvé Commusoft facile à utiliser, nous étions opérationnels avant même d'avoir la formation. La formation est également excellente et souligne des fonctionnalités très utiles. Nous aimons pouvoir voir les travaux terminés au fur et à mesure qu'ils se produisent. Tous les problèmes liés aux travaux peuvent être enregistrés en un seul endroit et des photos peuvent être prises pour montrer les problèmes. De plus, tous les travaux terminés peuvent avoir une photo prise à des fins de contrôle de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la fonction de notification, elle informe sur tellement de choses, puis vous ne pouvez pas la fermer tant que vous ne les avez pas toutes examinées. Ensuite, la fonction devient redondante parce que vous en avez trop à parcourir et à supprimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commusoft est un système de gestion de tâches très bon et complet.

Il gère la prise de rendez-vous, l'envoi de rappels de rendez-vous par e-mail aux clients et aux ingénieurs avec facilité.

Il est très simple et facile à utiliser avec le côté informatique plus complexe caché dans les paramètres ou avec les techniciens de Commusoft.

Les systèmes d'agenda fonctionnent bien, parallèlement à l'entrée des clients, l'entrée des tâches et la facturation s'intègre parfaitement avec Xero.

Le personnel de soutien est amical et serviable.

Des mises à jour se produisent tout le temps en arrière-plan pour améliorer le système et ils sont plus qu'heureux d'écouter les suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système lui-même est très bon, mais je pense qu'il pourrait y avoir plus que le système peut faire pour bénéficier encore davantage aux entreprises qui l'utilisent.

Il existe d'autres logiciels qui pourraient bénéficier d'une intégration avec Commusoft, ce qui pourrait en faire un système encore meilleur et plus complet. Ce n'est pas parce qu'aucune autre entreprise n'est suffisamment avant-gardiste pour demander ces changements qu'elles ne les utiliseraient pas si elles étaient mises en œuvre pour développer leur entreprise.

Il serait utile d'avoir un tarif différent pour le personnel de bureau ou les ingénieurs, les ingénieurs n'utilisent qu'un petit pourcentage des capacités de Commusoft, nous serions heureux de payer plus par membre du personnel de bureau si plus de fonctionnalités étaient disponibles et moins par ingénieur qui n'utilise pas ces fonctionnalités supplémentaires.

Ipad - l'Ipad utilise l'application Commusoft sans option pour la version de bureau, il serait bien mieux d'être autorisé à utiliser la version de bureau sur l'iPad (ou similaire). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commusoft nous a aidés à organiser notre entreprise plus que nous n'aurions jamais espéré. C'est génial et l'équipe est engagée dans votre succès. Il y a de nombreux domaines où cela nous a aidés à être plus efficaces, de l'équipe de bureau à ceux sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'estimation - elle n'est pas actuellement suffisamment complète pour nos besoins. Ce serait également bien si les analyses pouvaient être personnalisables spécifiquement pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.