Interface utilisateur facile à comprendre, presque aucune assistance nécessaire lors de l'utilisation.
Résout le problème clé lors de l'intégration des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je viens de commencer à l'utiliser,
Je n'ai pas encore rencontré de bugs sur la plateforme ou de déception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité d'utilisation
Visibilité du client
Rapports personnalisés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est complexe de suivre le temps passé sur chaque tâche.
La gestion des ressources pourrait être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil est facile à utiliser avec beaucoup d'apprentissage sur la façon de suivre l'état du projet et du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour autant que j'ai utilisé Cognisaas, il n'y a rien de majeur à déplorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bonne interface
Partager le rapport de statut est facile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela prend beaucoup de temps pour remplir le statut du projet. La méthode en masse n'est pas pour mettre à jour tous les champs. C'est chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Responsabilité claire et visibilité des tâches à travers les projets, tant en interne qu'avec les contacts clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Manque de gestion des ressources et feuilles de temps Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je peux mettre à jour mes tâches, tous les détails et mises à jour sur le même écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucune option pour le téléchargement en masse pour mettre à jour les détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est essayer de résoudre un problème très courant mais "moins abordé" de structuration des choses dans la gestion de projet. Pour les organisations SaaS en particulier, l'intégration de plusieurs clients est un point de douleur ainsi que la visibilité sur le parcours de vie de chaque client. CS résout un énorme problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le produit a une excellente offre. Cependant, je crois qu'il n'est toujours pas utilisé à son plein potentiel en raison de l'UI/UX de l'outil. J'ai examiné quelques produits concurrents qui ont peut-être évolué plus rapidement grâce à une meilleure UX et une UI intuitive. Je suis également conscient que CS s'attaque à ce problème et j'espère voir une refonte bientôt. Deuxièmement, tous les clients potentiels de CS utilisent actuellement Excel, Sheets, etc. pour le suivi des projets en cours. Il devrait créer des moyens de transférer de manière transparente les données de ces documents vers l'outil, rendant ainsi l'intégration plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité d'utilisation, responsabilité du client, visibilité pour la direction sur l'état de la mise en œuvre chez les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Manque d'intégration avec le calendrier pour planifier des réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Interface conviviale, Facile à naviguer, Auto-explicatif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Prend du temps pour se rafraîchir, lors de la mise à jour de toute tâche, besoin de revenir en arrière pour que cela soit effectif/mis à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.