Avis et détails du produit CogniSaaS

À mon avis, CogniSaaS aide à gérer et suivre efficacement les processus d'intégration des clients. Il permet à toutes les équipes de collaborer sur la même plateforme à travers différents départements.

Avec un suivi par département, nous pouvons facilement surveiller l'avancement du travail et réduire les efforts manuels, rendant les opérations plus rationalisées et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise CogniSaaS depuis plus de six mois, mais j'ai rencontré plusieurs difficultés, notamment :

Temps de réponse lent presque tous les jours.

Les mises à jour du statut des tâches sont incohérentes – Lorsque je mets à jour une tâche de produit à "Terminé" ou "En cours", cela ne se reflète pas immédiatement. Le lendemain, cela montre toujours "En attente" sans mises à jour.

Manque de fiabilité et de confiance – Même après avoir mis à jour les statuts des projets et des produits, ils ne sont souvent pas enregistrés ou reflétés correctement.

Performance très lente – La plateforme prend trop de temps à charger et à traiter les tâches, malgré le fait que ma vitesse Internet soit parfaitement correcte.

Ces problèmes rendent difficile le travail efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La console est conviviale et il est facile de gérer les flux de travail et de suivre l'avancement des propriétés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques points négatifs, en voici quelques-uns mentionnés ici.

1. Lenteur : Prend beaucoup de temps pour refléter les détails que nous avons ajoutés, et nous devons également actualiser la page de temps en temps pour vérifier si les détails que nous avons ajoutés sont reflétés.

2. Chronophage : Juste pour ajouter une propriété, cela prend entre 12 et 15 minutes, ici aussi il faut actualiser entre-temps pour vérifier si tous les points de contrôle sont reflétés.

3. Automatisation : L'automatisation mise en place ne fonctionne pas correctement, les propriétés "En attente" seront sous "inactif", les tâches incomplètes marquées comme "Terminées" et la liste continue.

Comme nous sommes des utilisateurs fréquents, car nous devons mettre à jour l'avancement des propriétés, cela prend vraiment beaucoup de temps pour mettre à jour l'avancement d'une seule propriété, impactant ainsi négativement notre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Séparer facilement les étapes des clients et gérer les modules avec une surveillance spécifique au produit, permettant aux utilisateurs finaux de suivre les progrès plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre a été assez difficile, surtout avec des tâches comme la création de modèles et la mise en place de processus. Le système est également très lent, ce qui est frustrant et affecte la productivité. En plus de cela, il y a plusieurs bugs qui rendent les choses encore plus difficiles :

1. Les pages échouent souvent à se charger, et nous devons constamment les actualiser.

2. Les produits ou commentaires disparaissent parfois sans aucune explication.

3. L'automatisation marque parfois des tâches incomplètes comme "FAIT," ce qui cause de la confusion entre les équipes et frustre les clients.

4. Il y a de nombreuses fois où nous ne pouvons pas accéder aux données des clients, ce qui nous amène à signaler au service Cognisaas pour le faire réparer, jusqu'à ce moment-là, nous ne pouvons rien accéder ni mettre à jour.

... etc

Ces problèmes rendent difficile pour tout le monde de travailler efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que j'aime à propos de CogniSaaS. La plateforme est lente, difficile à naviguer, et la recherche de clients ou de comptes est frustrante en raison des rechargements de page constants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cognisaas a une expérience utilisateur très médiocre. La plateforme est lente et pas du tout conviviale. Rechercher un client ou un compte est extrêmement difficile, et il n'y a pas de navigation fluide. Chaque fois que je dois trouver quelque chose, je dois recharger la page plusieurs fois, ce qui est très frustrant. L'interface semble dépassée, et le flux de travail global n'est pas intuitif. Cela fait perdre beaucoup de temps et rend même les tâches simples inutilement compliquées. Définitivement pas une excellente expérience ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose est que cognisaas nous aide à gérer et à mettre à jour le statut et les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons cela quotidiennement et il n'y a rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une plateforme centralisée, mais qui ne satisfait pas les utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu une expérience frustrante en utilisant ce logiciel. Le système est constamment lent, avec des délais de chargement fréquents qui perturbent le flux de travail et la productivité. De plus, de nouveaux bugs continuent d'apparaître, impactant encore plus l'efficacité. Au lieu de rationaliser les opérations, cela ressemble souvent à un processus chronophage. Des améliorations en termes de performance et de stabilité sont essentielles pour améliorer l'expérience utilisateur globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce système offre un moyen facile d'organiser les flux de travail et de suivre les progrès, rendant la collaboration en équipe plus simple. C'est un outil utile pour gérer des tâches complexes lorsqu'il fonctionne comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs préoccupations ont un impact significatif sur la productivité :

1. Le système connaît souvent des lenteurs ou des pannes, nous obligeant à retarder notre travail jusqu'à ce que le problème soit résolu.

2. Les saisies de données se perdent souvent ou ne s'enregistrent pas correctement, provoquant confusion et duplication des efforts.

3. Parfois, l'automatisation mise en place ne fonctionne pas correctement.

Ces problèmes récurrents réduisent considérablement la productivité globale et ajoutent des retards inutiles aux opérations quotidiennes. Bien que la plateforme ait du potentiel, des améliorations significatives sont nécessaires pour la rendre fiable pour un usage professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes capables de suivre notre processus d'intégration, ce qui est vraiment utile pour connaître la progression de chaque compte en tant qu'agent d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est souvent lent, et certaines données ont tendance à disparaître de manière inattendue, nécessitant des rafraîchissements fréquents de la page pour recharger l'information. Ce processus rend l'utilisation de l'outil inutilement chronophage.

Améliorations nécessaires dans

* Améliorations substantielles

* Fiabilité des données Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que j'aime le plus. Chaque jour, nous utilisons cet outil pour gérer l'intégration des propriétés, mais il ne fonctionne pas selon les normes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus tôt, nous faisions face à une lenteur qui affectait la performance des agents. Nous l'avons signalé, mais ce n'est pas entièrement résolu et depuis 2 jours, nous rencontrons un autre problème.

Lorsque nous ajoutons une propriété au cognisaas, sous le plan de produit, aucune tâche n'est visible et à cause de cela, notre travail a été arrêté.

Depuis 2 jours, nous n'avons pas ajouté de propriétés au cognisaas, ce n'est pas encore résolu, donc cela affecte alternativement la productivité de tous les agents d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que cognisaas est très utile pour gérer les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans cognisaas, il y a beaucoup d'erreurs au quotidien et parfois, il fonctionne très lentement et ne met pas à jour les données correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.