Avis et détails du produit de CogniSaaS

n my opinion, CogniSaaS helps efficiently manage and track customer onboarding processes. It enables all teams to collaborate on the same platform across different departments.

With department-wise tracking, we can easily monitor work progress and reduce manual efforts, making operations more streamlined and efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have been using CogniSaaS for over six months, but I have faced several difficulties, including:

Slow response time almost every day.

Task status updates are inconsistent – When I update a product task to "Done" or "In Progress," it does not reflect immediately. The next day, it still shows as "Pending" with no updates.

Lack of reliability and trust – Even after updating project and product statuses, they often do not get saved or reflected properly.

Very slow performance – The platform takes too long to load and process tasks, despite my internet speed being perfectly fine.

These issues make it challenging to work efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La console est conviviale et il est facile de gérer les flux de travail et de suivre l'avancement des propriétés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques points négatifs, en voici quelques-uns mentionnés ici.

1. Lenteur : Prend beaucoup de temps pour refléter les détails que nous avons ajoutés, et nous devons également actualiser la page de temps en temps pour vérifier si les détails que nous avons ajoutés sont reflétés.

2. Chronophage : Juste pour ajouter une propriété, cela prend entre 12 et 15 minutes, ici aussi il faut actualiser entre-temps pour vérifier si tous les points de contrôle sont reflétés.

3. Automatisation : L'automatisation mise en place ne fonctionne pas correctement, les propriétés "En attente" seront sous "inactif", les tâches incomplètes marquées comme "Terminées" et la liste continue.

Comme nous sommes des utilisateurs fréquents, car nous devons mettre à jour l'avancement des propriétés, cela prend vraiment beaucoup de temps pour mettre à jour l'avancement d'une seule propriété, impactant ainsi négativement notre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Séparer facilement les étapes des clients et gérer les modules avec une surveillance spécifique au produit, permettant aux utilisateurs finaux de suivre les progrès plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre a été assez difficile, surtout avec des tâches comme la création de modèles et la mise en place de processus. Le système est également très lent, ce qui est frustrant et affecte la productivité. En plus de cela, il y a plusieurs bugs qui rendent les choses encore plus difficiles :

1. Les pages échouent souvent à se charger, et nous devons constamment les actualiser.

2. Les produits ou commentaires disparaissent parfois sans aucune explication.

3. L'automatisation marque parfois des tâches incomplètes comme "FAIT," ce qui cause de la confusion entre les équipes et frustre les clients.

4. Il y a de nombreuses fois où nous ne pouvons pas accéder aux données des clients, ce qui nous amène à signaler au service Cognisaas pour le faire réparer, jusqu'à ce moment-là, nous ne pouvons rien accéder ni mettre à jour.

... etc

Ces problèmes rendent difficile pour tout le monde de travailler efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There’s nothing I like about CogniSaaS. The platform is slow, difficult to navigate, and searching for clients or accounts is frustrating due to constant page reloads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cognisaas has a very poor user experience. The platform is slow and not user-friendly at all. Searching for any client or account is extremely difficult, and there is no smooth navigation. Every time I need to find something, I have to reload the page multiple times, which is very frustrating. The interface feels outdated, and the overall workflow is not intuitive. It wastes a lot of time and makes even simple tasks unnecessarily complicated. Definitely not a great experience! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A Centralized Platform, But Falls Short on User Satisfaction Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have had a frustrating experience using this software. The system is consistently slow, with frequent loading delays that disrupt workflow and productivity. Additionally, new bugs keep emerging, further impacting efficiency. Instead of streamlining operations, it often feels like a time-consuming process. Improvements in performance and stability are essential to enhance the overall user experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce système offre un moyen facile d'organiser les flux de travail et de suivre les progrès, rendant la collaboration en équipe plus simple. C'est un outil utile pour gérer des tâches complexes lorsqu'il fonctionne comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs préoccupations ont un impact significatif sur la productivité :

1. Le système connaît souvent des lenteurs ou des pannes, nous obligeant à retarder notre travail jusqu'à ce que le problème soit résolu.

2. Les saisies de données se perdent souvent ou ne s'enregistrent pas correctement, provoquant confusion et duplication des efforts.

3. Parfois, l'automatisation mise en place ne fonctionne pas correctement.

Ces problèmes récurrents réduisent considérablement la productivité globale et ajoutent des retards inutiles aux opérations quotidiennes. Bien que la plateforme ait du potentiel, des améliorations significatives sont nécessaires pour la rendre fiable pour un usage professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes capables de suivre notre processus d'intégration, ce qui est vraiment utile pour connaître la progression de chaque compte en tant qu'agent d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est souvent lent, et certaines données ont tendance à disparaître de manière inattendue, nécessitant des rafraîchissements fréquents de la page pour recharger l'information. Ce processus rend l'utilisation de l'outil inutilement chronophage.

Améliorations nécessaires dans

* Améliorations substantielles

* Fiabilité des données Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing I like the most. Everyday we are using this tool to manage property onboarding but it is not working as per standards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Earlier we were facing slowness due to that it affected the agents performance. That we reported to them which is not 100% fixed & Since 2 days we are facing one more problem.

While we add property to the cognisaas, Under product plan , there are no task visible & due to that our work has been stopped.

Since 2 days we haven't added properties to the cognisaas, it is yet not sorted so alternatively it is affecting the productivity of the all the onboarding agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous obtenons toutes les options pour suivre nos données dans Cognisaas. C'est très utile pour gérer les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous obtenons toutes les options pour suivre nos données dans Cognisaas. C'est très utile pour gérer les données. mais en raison de son problème de performance, nous ne pouvons pas utiliser ces fonctionnalités correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We can manage the daily tasks easily through the cognisaas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I only updated the actual end date of the task to the next day. However, the system automatically marked the task as Completed on that day, and later, on the same day, it changed the status again from Completed to Overdue.

Additionally, properties that are currently on hold are still showing up under Due Today tasks, even though they shouldn't be visible there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.