Avis sur 64 CloudCall
Sentiment de l'avis global pour CloudCall
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Facile à configurer, permet à l'équipe de travailler n'importe où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application mobile pourrait être améliorée. L'intégration avec WhatsApp serait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La flexibilité que CloudCall offre pour le travail à distance est brillante. Click-to-call est une révolution pour toute entreprise et l'intégration avec notre CRM qui automatise les tâches de notre équipe fait une énorme différence en termes d'efficacité et de précision. Un excellent produit, et je le recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le portail d'administration pourrait être plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application mobile est vraiment facile à utiliser et s'intègre bien avec le PC de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avait eu un crash récemment mais était de nouveau en ligne en quelques heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
CloudCall est excellent pour garder une vue d'ensemble sur l'équipe et apporter de l'aide lorsque c'est nécessaire. Si vous voyez un membre du personnel en difficulté lors d'un appel, vous pouvez écouter et envoyer des messages utiles s'ils le souhaitent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait bien d'avoir des appels vidéo dans l'offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cloudcall a permis à l'entreprise d'écouter les appels en temps réel et de se connecter au CRM - cela a beaucoup aidé avec beaucoup de nos employés travaillant à domicile au cours des 18 derniers mois et continuera de le faire à l'avenir. L'équipe de Cloudcall a toujours été accommodante lorsque nous rencontrions des problèmes de démarrage au début, prenant toujours le temps d'expliquer ce qui se passait en coulisses avec nos systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas de plaintes jusqu'à présent de ma part. Service client fantastique et système fantastique dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité d'écouter les appels en temps réel a été vitale lors de l'intégration, surtout pendant la période de Covid où l'équipe était à distance. Accélérer la communication avec les clients et les candidats a donné à notre petite entreprise un avantage important et a assuré notre croissance pendant des périodes difficiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le soutien l'année dernière était incertain mais semble avoir été résolu et est revenu aux normes élevées habituelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Fiable, facile à utiliser. Enregistrements d'appels sans notifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support client est lent, les fonctionnalités avancées sont impossibles à comprendre par soi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
CloudCall integrates with my CRM, meaning I hardly ever have to leave it. Enabling me to be more productive throughout the day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I've not been using the software for that long, but I'm yet to find any issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Généralement, CloudCall a été excellent pour gagner du temps. Il y a beaucoup de tâches administratives qui n'ont plus besoin d'être effectuées manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas d'appel vidéo sur la plateforme pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
