Meilleures alternatives à Cloodot les mieux notées
Je suis ravi des services que Cloodot fournit. Je remercie Cloodot car il m'a aidé à répondre efficacement aux commentaires des clients. La boîte de réception tout-en-un est tout simplement incroyable. Cela rend la discussion avec les clients très pratique, facile et surtout, efficace. De plus, notre interaction avec les clients s'est développée d'une manière complètement nouvelle maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Qu'y a-t-il à ne pas aimer ? Je pense qu'il n'y a rien. De plus, je suis sûr qu'ils amélioreront encore leurs services. Ils ont introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités depuis que j'ai commencé à les utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
13 sur 14 Avis au total pour Cloodot
Sentiment de l'avis global pour Cloodot
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Ma chose préférée à propos de Cloodot est son expérience conviviale. Je suis tellement à l'aise pour naviguer à travers les fenêtres, surveiller les performances et vérifier les messages. La plateforme qu'ils fournissent est très propre et organisée, ce qui rend la recherche de quelque chose sans effort. Je n'ai jamais pensé que communiquer avec les clients serait aussi intéressant et simple. Nos clients ont commencé à remarquer nos interactions améliorées et nous recevons des réponses positives de leur part. Le processus pénible de collecte des retours clients est maintenant derrière nous. Grâce à Cloodot, l'immédiateté de nos réponses ajoutée à la touche personnalisée a attiré beaucoup de clients vers nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout va bien. Même s'il y a un problème, ils fournissent un soutien rapide. Donc, ce n'est même pas vraiment un problème ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure chose à propos de Cloodot est qu'il vous aide à créer des résolutions rapides. La qualité de notre interaction est bien plus élevée avec Cloodot. Cela a été d'une grande aide pour répondre aux requêtes assez rapidement. Pas étonnant que notre taux de réponse se soit automatiquement amélioré, surtout avec des outils aussi conviviaux ! C'était généralement très facile à configurer. J'aime l'option de décider quel personnel de support a accès à quel canal. De cette façon, je peux répartir la charge de manière égale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait plus parfait s'il avait un chat vidéo. Aurait été vraiment utile pour les démonstrations d'applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Simple interface. Easy to respond to customer chats and reviews. Templates option helps me to speed up replies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Search could be improved. they allow searching for chat contents. But cant search phone number. Team says it is coming in new version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est fantastique comment Cloodot gère nos conversations et avis sur différentes plateformes de manière exceptionnelle. L'accès collaboratif à la plateforme m'a aidé à faire équipe avec tous mes collègues, créant une production de travail coordonnée. Diviser les interactions en différentes sections, les étiqueter et ajouter des notes personnalisées ont redéfini notre efficacité et notre rapidité de travail. La gestion des avis est également parfaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait mieux s'ils incluaient l'option de définir des notifications personnalisées. À part cela, je pense que Cloodot est tout simplement parfait ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Définitivement la boîte de réception de chat tout-en-un. Facebook, Google, WhatsApp, textos, webchats, tout dans une seule boîte de réception. Je n'ai plus besoin de garder un million d'onglets Chrome ouverts maintenant. Il y a une option pour voir une répartition par canal du nombre de chats que je gère, combien attendent des réponses, etc. Cela m'aide vraiment à m'améliorer. Je peux maintenant offrir un meilleur service aux clients au lieu de me noyer dans le chaos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cloodot a rendu ma vie 100 fois meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonctionnalité de gestion de chat multi-canaux est la meilleure .... Leur support est également très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien de spécifique....................................... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cloodot a changé la façon dont nous interagissions avec nos clients. Les réponses sont devenues plus rapides, et les conversations sont devenues engageantes avec Cloodot. La qualité de nos services a considérablement augmenté après avoir travaillé sur les retours que nous avons reçus. L'utilisation de médias dans les conversations a rendu la communication claire et engageante. L'option de réponses avec des modèles personnalisés nous a également beaucoup aidés à gérer les avis. Aucun client n'est désormais laissé sans réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils ont des domaines à améliorer. Je pense qu'il n'y a rien à redire puisqu'ils ont mis en œuvre bon nombre de nos suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cloodot offers a great system for employee performance monitoring and analysis of their online customer support activities. It has really done an amazing job in boosting our performance. A detailed custom report is a plus. Now, we really enjoy interacting with our customers through this all-in-one platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I can’t think of what I don’t like in Cloodot. I recommend it to any small or large ventures who wants to make their online customer chats simple. The results are assured! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface fournie par Cloodot est très conviviale et facile à utiliser. Nous avons pu gérer les commentaires des clients et leurs retours avec une facilité absolue. Mais la meilleure partie, ce sont les rapports que nous recevons, qui nous donnent des informations sur la performance de notre équipe de relations clients. C'est l'un des meilleurs outils de « gestion de la réputation » que nous ayons rencontrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y en avait quelques-uns. Tous ceux qui ont été résolus. Ils étaient très réactifs aux questions soulevées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
