Avis sur 147 ClinicMind
Sentiment de l'avis global pour ClinicMind
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Clinic Mind has been working well for me. The software is complete, and the customer service is excellent. It is easy to use, and the integration team has been very helpful and continues to assist me whenever I have any questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would like the system to be available for chat 24 hours, but they always help me in a timely manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I am very grateful to Erez Lirov & David Citron (and any other team members) who took charge and finally helped work out all of the kinks with our rooming feature. As soon as they took over, it was like night and day. They really honed in and fixed glitches/issues we had been dealing with since July. I am happy to say that we have had next to no issues at all since and the rooming feature has been working flawlessly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Before the team I previously mentioned took over helping me with the rooming feature, it did seem like the issue was a bit drawn out with no resolution in sight. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cet avis concerne uniquement le logiciel Bulletproof Chiro. Je le trouve facile à utiliser quotidiennement après une courbe d'apprentissage et rapide pour rédiger mes notes. Le formatage automatique rend mes notes très bien présentées et le contenu est si complet qu'il me procure une tranquillité d'esprit lors de la rédaction des dossiers pour mes patients. Le diagnostic automatique est indispensable pour les chiropraticiens diagnostiquant les mêmes problèmes à plusieurs reprises. Ils mettent continuellement à jour le logiciel et résolvent les bugs, ce que j'apprécie. Je n'ai pas subi de perte dévastatrice de notes depuis longtemps. Je peux généralement obtenir un support le jour même pour tout problème que je rencontre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur est adéquate mais pas la plus jolie. Les bugs sont courants dans le logiciel mais deviennent de moins en moins significatifs à mesure que le logiciel vieillit. J'entends dire que c'est un problème de Jane. La facturation était moins chère, plus simple, mais c'est en quelque sorte le nom du jeu dans le domaine de la santé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe du service client de Genesis est formidable. L'équipe est professionnelle, polie et aimable. Les questions reçoivent des réponses rapidement. L'équipe semble vraiment se soucier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a certains domaines où la convivialité du système pourrait être améliorée. Par exemple, ce serait bien d'avoir une zone séparée pour les notes concernant des rendez-vous spécifiques sur le planning en dehors des plannings réels des médecins (peut-être dans l'espace blanc à droite) qui se démarquerait et serait évident afin de ne pas oublier les tâches spéciales à accomplir lors de cette visite. De plus, ce serait bien d'avoir une zone d'alertes d'enregistrement séparée pour les médecins et pour l'équipe. La zone des médecins pourrait être sur la carte de voyage afin qu'ils n'aient pas à faire des allers-retours tout en s'occupant des membres de la pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les mises à niveau au fil des ans ont été très utiles. Facile de savoir où trouver des choses de base telles que : le calendrier, combien de notes doivent être facturées, les statistiques de facturation, facile de générer des rapports pour trouver des statistiques. Mes SPOCKS ont été d'une aide formidable au fil des ans pour m'aider à maintenir mes collections et me tenir informé sur l'utilisation du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Difficile d'obtenir certaines statistiques pour savoir comment la clinique se porte. Platinum a une fonctionnalité pour connaître le temps d'attente des patients, Clinic Mind ne peut générer qu'un rapport basé sur le moment où le patient a été enregistré et facturé, et non lorsqu'il s'est enregistré dans la zone d'ajustement. Difficile de connaître les temps d'attente des patients à moins d'embaucher quelqu'un avec un chronomètre, il serait souhaitable qu'il y ait un moyen de dicter des notes au lieu de les taper. Ce serait formidable d'avoir un menu de recherche pour savoir comment accéder à certaines zones. ClinicMind est un superordinateur mais même après 20 ans, je ne sais pas comment trouver les choses ou où aller pour obtenir l'information. Nous avons récemment perdu beaucoup de personnel que je connaissais depuis longtemps. Malheureusement, beaucoup de connaissances sont parties avec eux. Le nouveau personnel n'est pas aussi à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Clinic Mind is always willing to help with all questions and hop on zoom calls when necessary for training or clarification. We are a unique type of practice with unique needs and they help customize to our needs as much as possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Hopeful for a smoother interface with digital forms and it auto updating the patient information in the patients accounts. Which I believe is in the works:) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis un praticien solo plus âgé. Mon cabinet était entièrement sur papier lorsque j'ai fermé en 2001. Je ne suis pas très à l'aise avec la technologie et la quantité de soutien, de formation, d'encouragement, de patience que j'ai reçue de l'équipe de ClinicMind m'a aidé à informatiser, numériser et devenir presque entièrement sans papier basé sur le "cloud" !! (J'espère que le cloud ne pleut pas). C'est tellement facile à utiliser et à mettre en œuvre que même un "vieux chien" comme moi a pu apprendre quelques nouveaux tours.
Je recommande chaleureusement cette entreprise, leur produit et leur personnel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas le fait que cela m'ait pris si longtemps pour les trouver ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ClinicMind a été très utile pour notre cabinet. Il possède une tonne de fonctionnalités excellentes qui rendent la gestion de la clinique beaucoup plus facile. La plateforme est facile à utiliser et vraiment puissante, et elle a certainement fait une grande différence pour nous. Nous en sommes vraiment impressionnés et impatients de voir comment elle continue de s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela dit, la mise en œuvre de certaines de ces fonctionnalités n'a pas été la plus facile, mais cela en vaut certainement la peine à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est le package complet, il a toutes les fonctionnalités qu'un logiciel de gestion de bureau particulier devrait avoir.
Il est très facile à utiliser et à mettre en œuvre pour une nouvelle pratique.
Le personnel de soutien est très serviable. C'est mon partenaire dans le travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien à ne pas aimer jusqu'à présent. Je le trouve très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité du processus de note SOAP. Il inclut toutes les modalités que j'utilise régulièrement avec des clics simples. Cela facilite la réutilisation du SOAP que j'ai créé pour une note précédente. Le support client a été assez bon et réactif. Il permet à plusieurs types de praticiens différents d'utiliser le système chacun dans leur propre spécialité. Il me donne également un moyen de prescrire, ce que l'autre programme que j'ai utilisé dans le passé ne permettait pas. Il a tous les codes de diagnostic disponibles pour moi que j'utiliserais dans ma spécialité, contrairement aux seuls codes de diagnostic MSK présents dans d'autres programmes logiciels axés sur la chiropratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est assez compliqué et cela a pris du temps pour s'y habituer. La fonction de tâche ne fournit pas de rappels lorsque j'ai des tâches prêtes à traiter ou à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
