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Meilleures alternatives à ClickLearn les mieux notées

Avis et détails du produit de ClickLearn

Présentation de ClickLearn

Qu'est-ce que ClickLearn?

ClickLearn est une solution pour la création automatique de matériel de formation et de documentation pour les logiciels d'entreprise, par exemple, Microsoft Dynamics 365, SAP, Oracle, et la plupart des applications web. La solution ClickLearn permet de gagner du temps et d'assurer l'adoption par les utilisateurs en automatisant le processus de création de matériel de formation. Enregistrez vos processus une fois et la solution produit instantanément des instructions étape par étape, une assistance virtuelle, des modules d'apprentissage en ligne et des vidéos de processus. Vous pouvez même automatiser votre processus de traduction : d'un simple clic, vous pouvez produire un portail d'apprentissage en ligne complet en 45 langues.

Détails de ClickLearn
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Description du produit

ClickLearn est une solution pour la création automatique de matériel de formation et de documentation pour les logiciels d'entreprise, par exemple, Microsoft Dynamics 365, SAP, Oracle, et la plupart des applications web. La solution ClickLearn permet de gagner du temps et d'assurer l'adoption par les utilisateurs en automatisant le processus de création de matériel de formation. Enregistrez vos processus une fois et la solution produit instantanément des instructions étape par étape, une assistance virtuelle, des modules d'apprentissage en ligne et des vidéos de processus. Vous pouvez même automatiser votre processus de traduction : d'un simple clic, vous pouvez produire un portail d'apprentissage en ligne complet en 45 langues.


Détails du vendeur
Vendeur
ClickLearn
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Copenhagen K, DK
Twitter
@ClickLearn
465 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
74 employés sur LinkedIn®

LV
Aperçu fourni par:

Avis récents sur ClickLearn

Tony R.
TR
Tony R.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Excellent et facile à utiliser"
J'aime la façon dont ClickLearn peut guider un apprenant à travers le processus, à la fois avec "Montre-moi" et l'outil d'assistance.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Using ClickLearn to create work instructions is amazing"
Is user friendly and the work instructions are great
Erwin S.
ES
Erwin S.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Soutien Clicklearn"
L'aide inlapp et la création flexible d'aide
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de ClickLearn

Démo de ClickLearn - Automatically create training material and documentation
Click through your business-critical processes and ClickLearn transforms this information to simultaneously produce full training and documentation in 7 different formats such as Show-me, Try-me, Test-me videos, documentation in Word and PDF, Powerpoint for classroom training, and an in-app virtu...
Démo de ClickLearn - Auto upgrade your content
When there's an update to your business system, ClickLearn automatically updates all your content for you - there's no need to retake all your screenshots or steps.
Démo de ClickLearn - Multilanguage - auto-translate your content
ClickLearn's multilanguage feature automates the translation process, letting organizations create multilanguage work instructions, videos, and interactive training with a single click. This feature supports over 45 different languages.
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Oui

Avis sur 40 ClickLearn

4.5 sur 5
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ClickLearn Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour ClickLearnQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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CP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ClickLearn?

ClickLearn me permet de produire facilement des supports d'apprentissage pour soutenir notre entreprise dans plusieurs formats. Créer le matériel une fois en enregistrant les étapes du processus, en ajoutant le récit et ensuite pouvoir produire les matériaux dans plusieurs formats pour correspondre aux styles d'apprentissage des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ClickLearn?

La seule chose que je n'aime pas, c'est que lors de l'édition d'un enregistrement, il se recharge à chaque étape après chaque modification. Ce n'est pas un problème avec le produit, juste une observation personnelle. Pas sûr que cela puisse être amélioré car les données sont stockées sur le cloud et il n'est peut-être pas possible de changer cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ClickLearn résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'utilisation de ClickLearn résout le problème de devoir continuellement rédiger/créer des supports de formation sur papier. Les avantages pour notre organisation signifient que les supports de formation sont désormais disponibles pour notre communauté d'utilisateurs 24h/24 et 7j/7 et accessibles sur plusieurs appareils. Cela rend la production de supports de formation/électroniques beaucoup plus rationalisée et cohérente à travers l'organisation. Cela résout également le problème de pouvoir soutenir les styles d'apprentissage individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucia V de ClickLearn
(Original )

Merci Christine d'avoir écrit cet avis positif. C'est formidable d'entendre que vous avez eu une bonne expérience avec la production de vos supports de formation avec ClickLearn et que vous avez constaté que vos utilisateurs finaux bénéficient des multiples formats d'apprentissage disponibles 24/7. Et aussi, merci pour vos commentaires - c'est bon pour nous d'avoir une idée claire de là où nous pouvons investir pour rendre notre produit encore meilleur.

Jason G.
JG
IT Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ClickLearn?

J'adore la facilité avec laquelle on peut configurer et commencer à créer son contenu. Le portail est propre et soigné, et l'outil lui-même pour créer le contenu est très facile à utiliser. Le personnel de formation a été très utile pour nous apprendre à utiliser le produit également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ClickLearn?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de ClickLearn en ce moment. Nous l'utilisons seulement depuis quelques semaines maintenant, mais nous l'adorons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ClickLearn résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ClickLearn nous donne la possibilité de créer du matériel de formation personnalisé pour notre nouveau programme ERP. Nous avons utilisé d'autres outils dans le passé, mais aucun d'entre eux ne se compare à ClickLearn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MR
Business Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ClickLearn?

ClickLearn nous permet de créer facilement du matériel de formation de manière coopérative. Les bonnes choses sont trop nombreuses pour être comptées : il est facile à utiliser, efficace, permet plusieurs formats de documents (texte, vidéo, etc...), aide à la partie traduction...

Jusqu'à présent, nous n'avons utilisé que la partie visible de l'iceberg, mais les résultats sont déjà très bons. Selon nos besoins, nous irons plus loin (création de vidéos avec voix off dans plusieurs langues, portail de support/apprentissage, assistant...)

Nous apprécions vraiment l'outil et le support ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ClickLearn?

Jusqu'à présent, nous n'avons rien trouvé que nous n'aimions vraiment pas. Le matériel de formation reste une tâche gourmande en ressources, mais beaucoup moins avec ClickLearn que sans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant ClickLearn:

Allez-y ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ClickLearn résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous créons notre matériel de formation pour notre stratégie de déploiement de changement ERP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucia V de ClickLearn

Mathieu, merci pour une critique si merveilleuse. Nous sommes ravis que vous appréciiez les fonctionnalités de ClickLearn qui rendent la création de formations moins chronophage, et nous espérons que vous apprécierez également le reste de l'iceberg.

Utilisateur vérifié à Recreational Facilities and Services
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de ClickLearn?

Just by clicking in fields, it will build the entire document for me. I tend to go in and add a little more to each one to personalize it for our company, which is very easy. I have learned how to place a link to the portal into each Dynamics app so that users have it readily available when they are working Cases in Dynamics. No more remembering where to go to find the training when a question comes up and they need help. This has helped lower the number of help desk tickets that I receive for support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ClickLearn?

When creating the training on one monitor size, then needing to update a document on another monitor size (like a laptop once we all moved to remote working) it won't allow it. I've had to recreate some trainings from scratch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ClickLearn résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are a small organization that does not have a training department. ClickLearn gave me the ability to quickly create training documents with minimal disruption to my normal day-to-day work. Other departments have been able to utilize ClickLearn for their work as well. ClickLearn also gives a consistent look and feel to the trainings, which makes them look like they were done by professional writers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucia V de ClickLearn

Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec ClickLearn. Et merci pour le retour d'information - il est très précieux pour nous d'entendre nos utilisateurs sur ce qu'ils trouvent difficile.

JQ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ClickLearn?

La fonctionnalité de rejouer des enregistrements dans d'autres langues a été révolutionnaire. Je travaillais sous des délais très serrés et la fonction de traduction fonctionnait généralement bien. C'était une nouvelle fonctionnalité pour moi à utiliser dans Click Learn et le soutien de Peter (CSM) et Morten (support) a été fantastique - les réponses rapides et leur disponibilité pour aider avec les questions et les problèmes m'ont permis de terminer le projet dans les délais du projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ClickLearn?

Je trouve Click Learn un peu restrictif en termes de capacité à éditer les enregistrements si vous faites une erreur, contrairement à des outils comme Captivate/Articulate où vous avez plus de possibilités d'éditer directement sur l'écran enregistré. Les erreurs nécessitaient souvent un réenregistrement et avec des données minimales disponibles, cela était parfois frustrant. Nous utilisions une ancienne version de Click Learn et les ordinateurs portables fournis par le client pour pouvoir réaliser le projet n'étaient pas les plus puissants et rendaient le développement très frustrant par moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ClickLearn résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La capacité de fournir au client des instructions de travail et une formation pour l'utilisateur final. Je crois qu'Attain est une version bien améliorée de Click Learn par rapport à la version que notre client nous a demandé d'utiliser, ce qui apporterait plus de productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucia V de ClickLearn

Merci pour votre avis, Jennie ! C'est formidable d'apprendre que ClickLearn vous a si bien servi lorsque vous créiez des instructions de travail multilingues et une formation utilisateur pour votre client. Je suis particulièrement heureux d'entendre parler de votre expérience fantastique avec votre CSM Peter et Morten de notre équipe de support - je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires positifs :-) Nous apprécions également que vous ayez pris le temps de nous parler de votre expérience frustrante avec les options d'édition limitées disponibles à l'époque. Notre nouvelle version du produit, ClickLearn, Attain, offre plus de flexibilité pour l'édition, donc lorsqu'elle deviendra pertinente pour vous à l'avenir, assurez-vous de contacter votre CSM et laissez-les vous faire une présentation. Merci encore !

MF
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ClickLearn?

Nous avons utilisé ClickLearn de manière intensive dans le cadre de nos implémentations ERP. C'est un véritable changement de jeu ! ClickLearn a rendu possible la formation des employés sur notre nouveau système et nos processus avec une efficacité avancée. L'un des éléments clés de son succès est la facilité avec laquelle il est possible de créer des enregistrements étape par étape. Cette simplicité nous a permis de transférer cette responsabilité de l'informatique vers le secteur commercial. Cela a donné à nos ressources informatiques limitées le temps de travailler sur d'autres tâches.

Depuis la mise en service de notre ERP, ClickLearn est toujours utilisé quotidiennement et est devenu une partie de la formation de nos nouvelles recrues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ClickLearn?

ClickLearn studio est maladroit pour le travail non-enregistrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ClickLearn résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons ClickLearn pour aider à former les utilisateurs sur notre système ERP. C'était exceptionnel dans le cadre de notre lancement, et fait maintenant partie de notre travail quotidien et de la formation des nouvelles recrues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucia V de ClickLearn

Merci, Mike, d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique. C'est formidable d'entendre que vous êtes si satisfait de ClickLearn et que notre logiciel vous a bien servi lors de la création de formations pour utilisateurs finaux pour votre ERP avec des ressources informatiques limitées. Merci encore pour les mots gentils :-)

Penny W.
PW
Deployment Trainer
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ClickLearn?

Click Learn Attain est devenu incroyablement utile et plus facile à utiliser. Les nouvelles fonctionnalités ont rendu notre contenu de formation plus robuste et efficace pour les créateurs de contenu et les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ClickLearn?

Je pense que la formulation dans les zones de texte doit être examinée. Souvent, la synthèse vocale devient maladroite et ne semble pas utiliser une grammaire correcte. Elle peut être modifiée mais cela devient chronophage lorsque chaque diapositive doit être modifiée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ClickLearn résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a rendu notre contenu de formation uniforme à travers les territoires mondiaux. Cela garantit que tout le monde est sur un pied d'égalité en ce qui concerne la formation. Et crée de l'efficacité dans le suivi des niveaux de compréhension. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucia V de ClickLearn

Merci, Penny, pour votre avis positif. C'est formidable d'entendre que vous appréciez l'utilisation de ClickLearn Attain et qu'il soutient bien vos efforts de formation à l'échelle mondiale. Et merci de souligner un domaine où nous pouvons encore nous améliorer, c'est bon pour nous d'avoir une idée claire de l'endroit où nous pouvons investir pour rendre notre produit encore meilleur.

Christopher R.
CR
ERP Applications Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ClickLearn?

Nous venons de passer à ClickLearn Attain. Leur service d'assistance est exceptionnel. Nous aimons qu'Attain génère des vidéos, de la documentation et de la formation, le tout avec un seul enregistrement. Il s'intègre également bien avec notre application ERP. Nous espérons utiliser ses capacités de test logiciel à l'avenir pour les tests de régression. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ClickLearn?

La création de documentation avec ClickLearn Attain prend plus de temps que de simplement effectuer des transactions dans l'application ERP. Certaines attentes à ce sujet ont peut-être été trop élevées. Les invites requises sont toutes nécessaires pour obtenir un bon résultat. De plus, il y a une petite courbe d'apprentissage, il est donc préférable de limiter le nombre de personnes qui créent de la documentation à un nombre gérable. Nous aurons probablement 10 à 12 documentalistes pour tous les processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ClickLearn résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Documenter les procédures utilisateur pour notre nouvelle application EPR. Utilisera cela pour intégrer de nouveaux utilisateurs à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucia V de ClickLearn

Merci, Chris, pour la critique élogieuse. C'est formidable d'entendre que ClickLearn a bien servi votre organisation au fil des ans et que vous avez eu une expérience si positive en travaillant avec votre CSM et l'équipe de support ! J'espère sincèrement que votre expérience sera tout aussi positive lorsque vous explorerez la fonctionnalité de test de processus automatisé à l'avenir. Merci encore :-)

Ashley P.
AP
Senior IT Project Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ClickLearn?

J'apprécie les différents supports tels que les vidéos, les présentations (PPT) et les documents Word. Je crois aussi que les fonctionnalités sont plus faciles à utiliser que la version précédente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ClickLearn?

J'ai encore des problèmes avec le démarrage et l'arrêt de la vidéo, dans certaines zones, cela ne semble pas aussi convivial. Parfois, le logiciel ne capture pas le texte ou les boutons corrects même si la boîte verte survole le contenu approprié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ClickLearn résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Clicklearn répond au besoin de référencer plus efficacement la documentation de formation qui capture efficacement nos procédures opérationnelles standard sans être encombrée par des erreurs ou des inventions des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucia V de ClickLearn

Merci, Ashley, d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez les différents formats d'apprentissage que vous pouvez produire avec ClickLearn, et que vous trouvez la nouvelle version de notre produit beaucoup plus facile à utiliser ! Et merci de nous avoir informés des domaines où nous pouvons nous améliorer, il est très précieux pour nous d'obtenir ces retours et d'apprendre comment nous pouvons mieux servir nos utilisateurs. Merci encore !

Meltem T.
MT
Werkstudent Management Systems
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ClickLearn?

La meilleure chose à propos de ClickLearn est que vous pouvez facilement enregistrer des formations étape par étape et aider les employés à suivre les étapes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ClickLearn?

Il arrive souvent que des bogues surviennent et ainsi, des enregistrements déjà enregistrés sont supprimés, ce qui entraîne un effort répété. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ClickLearn résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ClickLearn a aidé à créer des matériaux de formation élaborés et des horaires. Cela facilite l'utilisation du nouveau logiciel pour les utilisateurs ainsi que pour les stagiaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lucia V de ClickLearn

Merci, Meltem, d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux d'apprendre que ClickLearn s'est avéré précieux pour vos efforts de formation et a aidé vos stagiaires à se familiariser avec votre nouveau logiciel. De plus, merci de partager vos suggestions d'améliorations, il est très précieux pour nous d'entendre nos utilisateurs sur ce qu'ils trouvent difficile et où nous pouvons nous améliorer. Merci encore !