Avis et détails du produit de CisionOne

En tant que professionnel de la communication, cela m'aide à voir quels sujets intéressent les journalistes. Cela nous donne des moyens de partager notre expertise et les histoires de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des sujets ou questions ne concernent pas vraiment notre organisation. Cela signifie que je vérifie régulièrement les e-mails que je reçois, mais cela aboutit rarement à des opportunités pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil facile à utiliser pour la surveillance des relations publiques et des médias. Vous pouvez créer un tableau de bord comme vous le souhaitez. L'édition et la recherche sont faciles, et vous pouvez les enregistrer ! Le service client est utile et répond rapidement. De plus, il est facile de trier les coupures, et vous pouvez les étiqueter pour garder un œil. J'aime qu'ils essaient de s'améliorer et me contactent pour demander des avis. Les retours d'information sont essentiels pour que ces outils s'améliorent, et ils semblent les prendre au sérieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils peuvent améliorer leur base de données pour suivre plus de médias. Parfois, ils ne montrent pas tous les médias sur lesquels nos clients sont présents. Les contacts médias devraient également être mis à jour fréquemment, car certaines informations manquent. Mon expérience est globalement très bonne avec cet outil, mais il y a toujours place à l'amélioration. C'est pourquoi je voudrais mentionner ces points, mais cela ne signifie pas qu'ils sont de gros problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma partie préférée est de pouvoir voir le nombre d'UTV ou d'audience de chaque plateforme. Nous utilisons ce nombre pour suivre l'audience dans notre région afin de mieux comprendre comment nous atteignons nos consommateurs et entreprises dans nos comtés. Je suis capable de créer nos rapports mensuels dans lesquels nous suivons notre couverture médiatique. Avant d'utiliser Cision, je devais suivre notre couverture médiatique en cherchant sur Google les médias et notre nom, et rechercher et suivre manuellement chaque instance pour ce mois. Ce processus prenait en moyenne 6 heures en une journée pour couvrir tous les médias de notre région que je connaissais. Je peux également voir quels journalistes sont dans notre région et chercher à les contacter pour mettre à jour la liste des médias. Chaque liste de médias qu'une organisation possède devrait être mise à jour au moins une fois par an, donc nous faisons confiance à Cision pour maintenir les dossiers de chaque journaliste à jour. Il y a aussi la possibilité que votre organisation soit reprise par divers médias qui ne sont peut-être pas dans votre région ou que vous ne saviez pas qu'ils existaient, ce qui pourrait aider votre organisation à suivre encore plus. Je crois que Cision travaille avec TV Eyes en ce sens que vous pouvez également voir les clips vidéo similaires aux rapports dans TV Eyes. Donc, vraiment, si vous avez les deux plateformes, il n'y a vraiment aucune raison de manquer une couverture. La façon dont ils le suivent est par sous-titrage codé, donc vous devez vous assurer d'avoir défini les bons mots-clés pour obtenir les meilleurs résultats suivis, sinon vous pourriez manquer un suivi précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas créer de rapports comme je le ferais avec TV Eyes qui me permettraient de compter facilement les instances médiatiques. Dans les stations de radio qui apparaissent comme des instances par mois, il y a un léger problème en ce qu'il détecte des instances où des entreprises font la publicité de leur note BBB. Par exemple, une entreprise dirait "nous avons une note A+ avec le Better Business Bureau" et Cision le considère comme une instance médiatique. Nous ne pouvons cependant pas compter cela comme une instance médiatique parce que cela ne parle pas vraiment de nous mais simplement d'une note qu'ils ont. Nous avons eu quelques instances où notre représentant médiatique a fait des interviews à la radio mais elles n'ont pas été détectées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La collecte des nouvelles imprimées est bonne, la capacité de marquer, les fonctionnalités d'organisation sont agréables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque de fiabilité pour la diffusion des nouvelles télévisées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that my Cision team - I'll call out Jolon Craw and Junnun Shawkat for acclaim - has delivered some of the best customer service that I have ever received. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the platform goes down, but it is usually fixed quite quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the opportunity to have easy access to reporters and media outlets to increase our PR awareness and on a budget. Its free. We also use Qwoted but find there isnt really any overlap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the amount of info coming to your in box on the lists can be overwhelming. I like the way you can specifically target writers on Qwoted, more flexibility. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pros about Cision include the available features -- broadcast monitoring, contacts, reporting and sharing clips via a newsletter features. The customer service chat function has been fantastic to get quick responses when you need help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One issue that I have with Cision is the need for more flexibility in the newsletter feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas imaginer ne pas avoir HARO. La simplicité d'obtenir et de répondre aux requêtes est inégalée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que certains des éditeurs indésirables soient éliminés ; c'est parfois difficile de séparer ce qui vaut la peine de ce qui est inutile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vue rapide des propositions de journalistes divisées par sujet/thème, facile de répondre aux demandes des journalistes sur des sujets pertinents pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait des catégories plus spécifiques ; par exemple, les affaires et l'immobilier sont regroupés et il serait plus facile de trier avec des catégories plus spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Helpful to have a database to help with reporter research. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's lots of details that I find are missing, and reporters. Not easy to get answers from the team. Would like to see more editorial calendars, bylined article submission guidelines and advertising details. Also there used to be more links to the reporters' social media. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.