Avis et détails du produit de Cirrus Insight

Cirrus Insight excelle dans l'intégration de Salesforce avec votre client de messagerie, ce qui aide à rationaliser les tâches CRM et garantit que toutes les interactions avec les clients sont enregistrées sans avoir à changer d'application. L'équipe de Cirrus Insight offre un excellent support et pense toujours à de nouvelles fonctionnalités innovantes à déployer avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je rencontre parfois des bogues techniques, mais Cirrus Insight répond toujours rapidement pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui est le plus utile à propos de Cirrus Insight, c'est la capacité de lier les e-mails à notre CRM. Cela nous permet de rester organisés et de ne pas perdre le fil des communications avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai remarqué à propos de Cirrus Insight est que le plug-in de messagerie ne fonctionne parfois pas, parfois il ne se charge pas. De plus, le bouton du plug-in de messagerie disparaît de la barre supérieure d'Outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cirrus Insight facilite la planification de réunions par les clients à leur convenance, sans aller-retour ni retard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rarement des problèmes avec Cirrus Insight. Une fois la synchronisation avec mon calendrier et mon CRM terminée (ce qui était incroyablement facile), tout s'est déroulé sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il fait ce qu'il est censé faire. et fait gagner beaucoup de temps à l'équipe en créant les événements pour eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il y a des limitations dans certains domaines qui rendent difficile la mise à jour des événements dans Salesforce (événements enfants). Le débogage n'est pas utile du côté utilisateur, donc il est souvent nécessaire d'ouvrir un cas et rien n'en résulte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Email Logging: We found Cirrus Insight useful for logging emails to Salesforce and editing records quickly from their outlook inbox

Email Campaigns: It’s superb for launching email campaigns, especially for sales teams.

Contact Management: It helps manage contacts efficiently, making it valuable for sales teams

Salesforce Integration: The seamless integration with mail services streamlines workflows.

Efficient Inbox Interaction: We were able to create leads in Salesforce and interact with Salesforce data directly from their Outlook inboxes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We suggest that there are some minor bugs which needs constant debugging, But it doesnt impact productivity as there customer support is fanatastic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

que cela rend la vie plus facile, je peux voir rapidement si quelqu'un est un prospect ou non et les ajouter. Toutes les communications sont enregistrées dans SF Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

parfois, il se déconnecte de l'e-mail ou il ne reconnaît pas l'adresse e-mail comme non enregistrée dans Salesforce et ensuite je dois l'ajouter moi-même en tant que prospect Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et il suit automatiquement tous nos e-mails avec les prospects et les clients sur Salesforce, ce qui permet de gagner beaucoup de temps qui était auparavant consacré à l'enregistrement des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand inconvénient de Cirrus est qu'il ne montre pas avec précision si un e-mail a été ouvert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de partager plusieurs calendriers avec des personnes. Me rend du temps dans la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il ne se connecte pas à Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit fonctionne selon notre exigence. Leur équipe de projet est très professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle de prévente et d'essai est très défectueux et désavantageux pour les clients. Nous avons rencontré des problèmes techniques avec leur essai et nous avions besoin d'un support technique avancé. La seule façon pour nous d'obtenir de l'aide est de signer un contrat. Je conseille à tous les utilisateurs d'essai d'être très prudents lors de la définition du contrat, même s'il y a une clause de sortie. Éloignez-vous si ce n'est pas clairement couvert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le widget Outlook a été incroyablement utile pour ajouter/mettre à jour des contacts. Enregistrer les interactions avec les clients n'a jamais été aussi facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Déconnexion occasionnelle, mais rien que leur support client ne puisse réparer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.