Avis et détails du produit de Yesware

Il n'y a que quelques choses que j'aime à propos de Yesware, et ce sont la planification et les rappels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No support. Product is fauly and not working. I am paying for features that are not working and waiting for a response from them (with noresponse). The main feature that I am using is simply not working (it used to be working). If there was a support maybe they could solve this. Unfortunately, no one is responding to the support tickets. You are better off with MixMax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple à configurer et à apprendre, tout est assez simple. Un aperçu des ouvertures et des clics est également extrêmement précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne s'intègre pas avec Pipedrive, donc les contacts doivent être téléchargés manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'ai principalement utilisé pour le suivi des e-mails (ouvertures/clics). Super simple à installer et à utiliser. Intelligence en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'essaie depuis plus d'une semaine de passer mon abonnement à un abonnement payant et je ne parviens pas à obtenir une réponse. Il est indiqué que les mises à niveau doivent se faire par l'intermédiaire d'un gestionnaire de compte, mais il n'y a aucun moyen de les contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix mais revisitez le titre de cet avis pour comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Où commencer :

- L'UI/UX est ridiculement mal conçue et obsolète

- Le code est truffé d'erreurs et de conflits

- On ne peut pas faire confiance aux données, c'est certain

- Le service client manque de la partie service client de leur travail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- suivi des e-mails (pour voir si un prospect a ouvert votre e-mail) pour vos e-mails sortants quotidiens

- rapports

- réponses préenregistrées / modèles qui sont vraiment pratiques lors de l'envoi de condensés de vente

- rapports décents pour obtenir une vue d'ensemble de ce qui fonctionne

- intégrations à Gmail et à notre CRM

- vraiment facile à utiliser

- vraiment simple à mettre en œuvre (même pour les non-techniciens) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le "Spam Risk Detection" de Yesware devrait prédire la probabilité que vos e-mails / cadence soient signalés comme spam, mais c'est un peu maladroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense à l'idée de la fonctionnalité de Yesware. Lorsqu'il fonctionne et se synchronise avec Outlook, c'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il se déconnecte souvent d'Outlook. Il ne me montre pas dans l'email lui-même si quelqu'un l'a ouvert. Je dois chercher l'email spécifique parmi TOUS mes emails et "ouvertures". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de l'utilisation de Yesware est qu'il s'intègre parfaitement à ma suite Gmail. Cela me permet de suivre plus facilement mes e-mails et il analyse également les virus lorsque j'essaie de télécharger des fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'interface utilisateur peut être meilleure. Je veux dire sérieusement, des outils comme Mailchimp ont une bien meilleure interface utilisateur mais en termes de fonctionnalité, Yesware fonctionne le mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi des e-mails et des pièces jointes me permet de savoir qui a ouvert mes e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prend trop d'écran de Gmail, besoin d'une seule palette Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a plusieurs avantages à cet outil. Tout d'abord, la configuration et l'intégration avec mon client de messagerie existant et mon instance Salesforce existante sont simples.

Une fois en fonctionnement, les fonctionnalités sont faciles à utiliser, et après avoir travaillé ensemble pendant plus d'un an, j'utilise la plupart des éléments du produit presque quotidiennement.

Voici quelques-uns de mes éléments préférés :

- La capacité d'attacher des PDF aux e-mails qui s'ouvrent dans le navigateur pour le client lorsqu'ils sont cliqués.

- La capacité de capturer quand un e-mail est ouvert, non seulement dans mon client de messagerie, mais ces données sont également capturées comme une activité dans mes opportunités Salesforce.

- L'outil de campagne par e-mail est excellent et a considérablement augmenté ma capacité à organiser des démonstrations web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'ils puissent enregistrer des clips vidéo et les joindre à un e-mail comme leur outil vous permet d'enregistrer des PDF et de les joindre à des e-mails. J'utilise un service complètement différent pour cela et ce serait bien d'avoir cette fonctionnalité incluse dans leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Yesware for Business au cours des 4 ou 5 dernières années. Yesware est le seul service de suivi des e-mails que j'ai utilisé pour le travail qui n'alerte pas le destinataire. Avoir ce service a été inestimable, me permettant de savoir quelles demandes suivre et lesquelles laisser tomber. Il y a une corrélation directe entre mon utilisation de Yesware et les clients avec lesquels nous travaillons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il semble que les emplacements pour Gmail soient par défaut une adresse IP standard plutôt que l'emplacement où le message a été ouvert.

J'apprécierais également s'il y avait une clarification sur si un message a été a) ouvert, b) transféré <= en ce moment, vous pouvez voir que x appareil a ouvert à y emplacement et peu de temps après, un appareil a ouvert à b emplacement - l'hypothèse étant que x a transféré à a; juste peu clair/pas de moyen de vérifier cela actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.