Avis et détails du produit de Cirrus Insight

Mes fonctionnalités préférées sont le suivi des e-mails et la capacité de créer des tâches Salesforce à partir d'un e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus pour envoyer des courriels en masse est trop complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cirrus, lorsqu'il fonctionne, est un outil utile qui répond à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, Cirrus décide souvent qu'il ne veut pas fonctionner et se synchroniser correctement avec mon identifiant Salesforce, et en plus de cela, il décide également de me déconnecter de mon compte. vous devez également avoir un support pour Safari pour les utilisateurs de MacOS, car cela devrait être requis pour tout produit destiné à un usage professionnel à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégrations d'assistance administrative rationalisées.

Pour en nommer quelques-unes, l'intégration de Salesforce nous aide à documenter les interactions avec les clients dans un processus automatisé. La détection de liens nous permet de voir les interactions par e-mail des clients et les clics sur des liens précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Désynchronisation, parfois le serveur Google n'est pas réactif, ce qui provoque le redémarrage de cirrus et pour résoudre cela, la boîte de réception Gmail doit être actualisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That it automatically tracks my email and calls Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It slows down my e-mail sends, if you aren't used to this at first you could go days with most of your emails ending up in drafts. When I turned on my calendar sync it duplicated all of my calendar events twice - creating 3 of every single event on my calendar. There is no way too automate the deletion so I need to do it manually and it messes up my meeting tracking numbers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use, easy Outlook integration and time-saver in keeping my SFDC records up-to-date. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Major software updates can be buggy, but tech support is helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Great integration tool for Outlook and Salesforce. Easy to adjust settings and nice calendar function to encourage folks to schedule meetings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'd like to be able to navigate more easily between Cases and Contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons continuellement cherché un outil comparable à Cirrus et n'en avons pas trouvé un qui offre toutes les capacités que Cirrus propose - suivi des emails, intégration avec Google Email et Calendar, intégration approfondie avec SFDC et accès depuis Gmail. C'est un atout précieux pour nos équipes de ventes et de service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a traditionnellement eu quelques problèmes de stabilité, donc pas toujours fiable à 100 %, mais il y a eu de grandes améliorations récemment le rendant plus stable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Revenir aux conversations précédentes avec d'autres personnes de mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que ce n'est pas à l'échelle de l'organisation et automatiquement sur les machines de tout le monde pendant l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai jamais besoin de quitter gMail, je peux inclure des champs personnalisés, accéder aux cas, ajouter de nouveaux contacts directement depuis un e-mail, rechercher des contacts liés à partir d'une recherche d'e-mail dans gMail, effectuer une recherche avancée dans Salesforce... Je pourrais continuer encore et encore. C'est la seule application qui a rendu Salesforce utilisable pour notre organisation, et sa simplicité et sa puissance nous ont permis de rivaliser avec des organisations plus de 10 fois plus grandes que la nôtre.

Aussi, je dois mentionner les personnes, car même les meilleures solutions peuvent être ternies par un mauvais service. Dieu merci, le personnel de Cirrus Insight est parmi les gens les plus attentionnés, réfléchis et brillants que j'ai jamais rencontrés. J'ai eu le plaisir de les rencontrer en personne dans leurs bureaux et ce qui m'a le plus impressionné, c'est à quel point ils m'ont fait sentir le bienvenu. Je sais à quel point ils sont tous occupés ! Ils publient des mises à jour et ajoutent des fonctionnalités comme des codeurs infatigables, pourtant ils ont tous pris le temps de s'arrêter et de me faire sentir comme si j'étais leur seul client. Des gens vraiment spéciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas trop. Je suis très enthousiaste à propos du plan de vol et de ce qu'il deviendra avec le temps. À mesure qu'ils ajoutent des fonctionnalités, il a le potentiel d'ouvrir Cirrus Insight à de nouveaux marchés et solutions. Je suis TRÈS enthousiaste de voir cela se produire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Direct integration with SalesForce for easy opportunity / activity / event creation; the meeting availability feature is great; the option for adds like Calendar Sync also help with efficiency.

Haven't tried Attach.io but hear awesome things from my teams, for tracking & analysis! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes "buggy", whenever my Gmail account requires a new password or logs me out, I'm logged out of Cirrus and sometimes forget to log back in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.