Avis et détails du produit de Cirrus Insight

La capacité d'enregistrer des e-mails sur des contacts Salesforce ou d'ajouter de nouveaux e-mails en tant que contacts Salesforce sans avoir à accéder à Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que le suivi de l'ouverture des e-mails pourrait mieux fonctionner ! J'aimerais voir spécifiquement qui a ouvert mon e-mail et qui ne l'a pas fait lors de l'envoi d'un e-mail à de nombreux destinataires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme qui aide à l'adoption de SalesForce, permet aux utilisateurs d'obtenir plus de force et de solidité dans les ventes. Elle dispose d'une synchronisation de cartographie et d'une automatisation afin que les enregistrements soient liés aux bons enregistrements Salesforce. Elle est facile à utiliser et à configurer, son interface est propre et organisée, elle permet de naviguer de la meilleure façon et de pouvoir utiliser la boîte de réception sans avoir besoin de commencer. Il est également agréable de voir comment les outils sont incroyablement couplés, donc j'aime les outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos résultats et notre expérience avec cette plateforme ont été bons, nous n'avons pas présenté de problèmes ou de plaintes, cependant elle a eu de petites défaillances ou erreurs qui, à l'époque, ne nous ont pas permis d'obtenir la meilleure performance possible et nous avons perdu un temps précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cirrus saves me so much time, so I don't have to log all my emails into Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cirrus is not 100% accurate at logging emails. Some times it doesn't find the email in Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de travailler dans l'email et Salesforce en même temps. Ne pas oublier les documents. Avoir l'option d'ajouter des documents joints à l'email aux Opportunités, Contacts, Comptes et objets personnalisés est indispensable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison de ce que je crois être des problèmes de licence et NON de technologie, je ne peux pas joindre des courriels à plus de trois enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est léger à ajouter à votre bureau et peut être mis à jour / redémarré rapidement. L'application est facile à apprendre à utiliser au départ et la barre latérale est conçue pour mettre à jour rapidement les données dans Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela fonctionne uniquement avec Chrome actuellement. Bien que l'équipe de support réponde très rapidement, l'extension doit être actualisée tous les quelques jours pour que la barre latérale fonctionne comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My favorite feature and the one I use the most is the tracking of emails. Since my job relies on 90% of email exchange knowing when it was open and if the links were clicked are extremely useful for me. I also like that everything is recorded automatically to SalesForce which saves me a lot of time. Every time I have to review the communication history I can just go to the account and everything is organized there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That is a good question, I dislike when Cirrus is not working or automatically logs me out and I have to log in again Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'administrateur Cirrus pour mon entreprise, je suis toujours enthousiaste à l'idée de partager de nouvelles fonctionnalités avec notre force de vente. Notre responsable de compte et le support sont toujours de premier ordre et rapides à fournir des ressources détaillées et des formations. Cirrus continue d'augmenter l'efficacité de nos vendeurs, de fournir de bonnes informations avec l'intégration SFDC et un outil de planification de réunions clair. Je le recommanderais à toute entreprise, c'est l'outil de travail dont vous ne pouvez plus vous passer une fois que vous l'avez adopté ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-Je n'aime pas que nous ne puissions pas désactiver la création de tâches pour chaque email... nous préférons ne PAS avoir de tâches créées

-Synchronisation du calendrier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la fonctionnalité de Cirrus. Pouvoir suivre les ouvertures d'e-mails, les clics sur les liens et le moment où un e-mail est envoyé est incroyablement utile. Dans mon rôle actuel, je suis constamment en contact avec des personnes du secteur de l'énergie et, par conséquent, j'ai besoin d'un moyen de suivre mes engagements et de les envoyer efficacement. Cirrus accomplit cela grâce au suivi et à l'intégration avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que cirrus est parfois défectueux. Lorsque j'ai essayé de créer une campagne, les liens mettent plus de 20 minutes à se générer et à la fin, ils n'ont même pas d'option d'envoi. Cela m'est arrivé plusieurs fois avec des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Boutons intelligents qui rationalisent et organisent notre contact client, la fonction pour découvrir les e-mails auxquels nous devons accéder et le calendrier partagé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous utilisez le modèle, vous ne pouvez pas utiliser de lien hypertexte et nous devons utiliser la suite Gmail pour avoir un Cirrus Insight connecté. Lorsque Cirrus se déconnecte de manière inattendue et nous devons nous reconnecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir programmer des e-mails de suivi car ils sont essentiels pour moi lorsque je dois vérifier où en sont les choses avec un client. J'aime aussi la possibilité d'envoyer des horaires de réunion parmi lesquels le destinataire peut choisir, cependant, je ne l'utilise pas aussi souvent que je le devrais. La possibilité de choisir des modèles d'e-mails est également très précieuse car elle est partagée entre plusieurs de nos équipes et est utile pour mon équipe de support pour recevoir des informations vitales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais une intégration de Zoom avec le calendrier des réunions pour ne pas avoir à le faire après coup, ce qui est souvent la raison pour laquelle je ne l'utilise pas. Le suivi des e-mails peut souvent être peu clair pour moi afin de comprendre qui a réellement ouvert l'e-mail pour plusieurs destinataires. Je voudrais un moyen de rechercher tous les modèles, quel que soit le dossier, car je ne sais pas toujours dans quel dossier ils se trouvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.