Avis et détails du produit de Cirrus Insight

Je prends vraiment plaisir aux fonctionnalités de Cirrus Insight pour utiliser des modèles pour mes nombreux courriels professionnels. Cela me fait gagner beaucoup de temps lorsque j'essaie de contacter plusieurs clients par des courriels individuels mais pour des raisons similaires. Il peut également envoyer plusieurs courriels simultanés à tous en utilisant une fonctionnalité appelée Campagnes. Et si vous utilisez un CRM comme Salesforce, il vous permet également de synchroniser vos courriels avec Salesforce et d'ajouter des contacts directement depuis Gmail. Oh, je crois que j'ai oublié que vous pouviez aussi le synchroniser avec Gmail. Et il vous permet de suivre votre courriel depuis Gmail en utilisant l'intégration du tableau de bord Cirrus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cirrus Insight a une fonctionnalité appelée Rappel de Suivi qui analyse votre formulation et vous informe si vous devez contacter quelqu'un pour demander une mise à jour. L'intégration Salesforce est parfois un peu instable, et vous devez supprimer votre compte et le synchroniser à nouveau pour qu'il recommence à fonctionner. Et si vous utilisez Cirrus avec plusieurs comptes Gmail sur votre navigateur web, assurez-vous de ne synchroniser que votre email professionnel avec celui-ci. À part cela, il n'y a pas grand-chose à reprocher à cette solution logicielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scheduling emails in the future - this was a disaster at first but seems to be better

Automatically linking emails in SF - I think it works

Ability to create dynamic links to attachments, attach.io - would be amazing if people were comfortable clicking on links

Automatically linking calendar appts in SF seems to work but who knows

Calendar Link which allows one to set up meetings without the back and forth the whole automation is a huge time saver Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When modifying templates in Cirrus the font, both type and size get messed up and the minimal selection and sensitivity to font selection - this was a major issue for awhile, doesn't seem as bad these days

Cirrus Does not export HTML emails from SF nor does it export attachments included in SF, always have to reattach templates, which is a real problem with running campaigns, one has to use attach.io and everyone is afraid to click on links.

Changes in SF email templates not immediately reflected in Cirrus - this seems to have been corrected

Good but not great in parsing out contact info and company info when new contact sends an email.

Cirrus has been talking about having one click calling since I started using it in 2014 but have yet to do it.

Technical support usually takes a long time to solve issues or get back to you and they sometimes forget when there are technical issues or one has questions.

Contact Sync is awful, I can never tell if it's working or not and I have to refresh my browser multiple times per day but even then I don't think it's working as I am constantly finding that contacts in SF are not in gmail

Attach.io in concept is an amazing tool but everyone is afraid to click on links these days thus sending links isn't a solution.

Various functions lock up the computer, various parts of the program crash

I spend an excessive amount of time reaching out to tech support defeating the purpose of the time-saving benefits of the product.

As many have said, the product in theory, is incredible if only it worked! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synchronisation et le suivi des e-mails dans Salesforce me montrent qui, quand et comment ils sont ouverts et m'alertent sur mon bureau. Un clic me permet de synchroniser mes e-mails avec Salesforce. Utiliser mes contacts Gmail dans Salesforce est également une option. C'est fantastique d'avoir un planificateur de réunions dans votre e-mail ! J'ai complètement changé ma façon de planifier des réunions en envoyant des créneaux horaires et en laissant l'autre personne cliquer sur un horaire, ce qui les ajoute automatiquement à mon calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience globale avec la version mobile de l'iPhone a été positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir voir l'interaction de mes clients avec les e-mails que j'envoie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel se bloque souvent ou ne se synchronise pas correctement avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The best part I like about this is, I was using a chrome extension which helped to sync with the Salesforce. Whatever activities which I get to work on this is Stored in Salesforce and helps me to track all the day to-day activites. I can also sync all my emails and calendar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At start I had trouble implementing the extension tool, I did reachout to the support to have them help me with this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme est excellent pour promouvoir une bonne productivité et avoir une bonne gestion des ressources de messagerie. J'aime le support car il m'aide à configurer tout un réseau de mises à jour fréquentes pour maintenir le logiciel dans des conditions optimales. Cirrus Insight a une excellente interface pour consolider l'ensemble du spectre des activités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crains que le logiciel n'augmente beaucoup en prix dans les mois à venir en raison de la forte demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to use. I love the feature when you can see live when it is opened. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes unlinks from your email.. I would like more detail in the location etc of when opened Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des meilleures caractéristiques de ce programme est qu'il vous permet d'enregistrer ce qui se passe avec vos pièces jointes d'email. Comprendre comment vos clients interagissent avec elles nous permet de savoir quelles stratégies sont les plus efficaces pendant les campagnes, d'obtenir des retours immédiats et de nous améliorer aussi rapidement que possible, nous permettant d'être toujours à l'écoute des besoins et des goûts de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il s'agisse d'une excellente application, elle présente certains défauts et problèmes de performance. Rien qui ne puisse être accommodé et bien que cela puisse être ennuyeux lorsque cela se produit, ce n'est pas quelque chose qui affecte la productivité ou l'efficacité du programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation avec l'enregistrement automatique des e-mails dans Sales Force et la possibilité de voir leurs clics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aimerais voir, c'est quand est la prochaine tâche et de quoi il s'agit. Ainsi que des capacités d'édition parce que l'email pourrait changer cette date de tâche, ce qui doit être fait pour la tâche ou fermer la tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai le plus aimé depuis que nous avons mis en œuvre Cirrus Insight, c'est à quel point il s'est bien synchronisé avec notre CRM pour le rendre encore plus utile et faciliter notre travail, nous avons pu l'adapter à nos processus, en particulier les ventes, pour faciliter l'extraction d'informations des conversations par e-mail pour notre Salesforce. Leur service de support technique est assez réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas, nous n'avons eu que quelques petits problèmes techniques que l'équipe de support a pu résoudre extrêmement rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.