Chaport Avantages et Inconvénients

Chaport se distingue par son support client efficace, offrant une assistance rapide et efficace. L'interface conviviale assure une navigation facile et des interactions fluides. Les capacités d'engagement en temps réel permettent une communication instantanée avec les clients. Les widgets de chat personnalisables permettent une personnalisation de la marque et une expérience utilisateur améliorée. Les invitations de chat proactives facilitent l'engagement proactif des clients, augmentant les taux de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, certains domaines d'amélioration incluent des options de personnalisation limitées, ce qui peut restreindre la capacité d'adapter la plateforme à des besoins spécifiques. Des problèmes techniques occasionnels peuvent perturber l'expérience utilisateur. L'absence de fonctionnalités de reporting avancées peut limiter les analyses approfondies. De plus, le prix de Chaport est comparativement plus élevé que celui de certains concurrents. Les options d'intégration sont également quelque peu limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to integrate to use almost immediately. Chaport's UI looks and works like a usual chat app and operators could easily just use it seamlessly.

One other smart thing is how we get to view each users chat history all in one place to know how to track issues from their previous issues and reponses, which make it more organized for us to serve them better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not an issue. It could be a bit less in price but still a better price with the features it already has. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de Chatport est simple, ce qui permet à l'opérateur de rester facilement en contact avec le client. Agréable à intégrer avec Facebook, Telegram... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le document n'est pas génial. Il n'a pas tous les événements à intégrer. Le document devrait être plus détaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord et les options de personnalisation qui m'ont permis de faire en sorte que le widget semble être conçu sur mesure pour notre site. Une autre raison majeure pour laquelle j'écris cet avis est à quel point l'équipe de support est formidable. Ils ont fourni des conseils techniques sur la meilleure façon de se conformer aux règles du RGPD, et ils ont répondu très rapidement. Ils ont certainement gagné un client fidèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de vraiment notable que j'ai remarqué, je proposerais d'ajouter quelques fonctionnalités supplémentaires mais je ne considérerais pas cela comme un désagrément et je ne crois pas que ce soit l'endroit approprié pour les mentionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisation intuitive, très bon ensemble de fonctionnalités, prix équitables et un service vraiment excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, aucun inconvénient trouvé pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The thing I like best is the possibility to link different message apps like Viber, Telegram, Facebook Messenger and so on. You can then answer directly on Chaport Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think that the configuration is not too immediate. It could be made easier and more intuitive Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis très heureux avec chaport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très difficile à dire. Peut-être une image d'avatar dans la version gratuite du chatbot. Ensuite, tout est parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En plus d'un service client rapide et amical (via le chat), c'est un outil très facile à utiliser. Configuration du chatbot, utilisateurs, invitation automatique et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est sûr de dire qu'ils veulent que vous achetiez un forfait premium ou business. Mais dans l'ensemble, c'est abordable, donc pas de vies perdues là-bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez configurer des questions et réponses automatiques pour orienter le client dans la bonne direction afin d'utiliser votre site web avant de devoir réellement se connecter avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! C'est génial - je ne peux pas reprocher Chaport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à installer sur mon site web. Bon support qui aide à ajuster les détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La logique de déclenchement pour les auto-invitations est quelque peu simple. Vous ne pouvez pas combiner la condition "et" + "ou".

L'adaptabilité des graphiques (logo, etc.) est limitée. De toute façon, je l'aime tel qu'il est. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.