Avis et détails du produit de Channel Mechanics PRM

La facilité de gestion autour d'une variété de programmes différents et des règles variées établies pour chacun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'arrière-plan que nous gérons est un peu « vieilli ». Il fonctionne bien mais n'est tout simplement pas le plus attrayant visuellement. La dernière mise à jour a bien fonctionné et a l'air bien meilleure qu'avant en ce qui concerne le menu, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est hautement personnalisable pour répondre à vos besoins. Les capacités logistiques de leur plateforme sont également impressionnantes. Ils ont également un excellent support pour aider à résoudre les problèmes que vous essayez de résoudre. J'aime aussi beaucoup les capacités d'intégration poussées que l'organisation possède. Actuellement, nous avons une connexion SFDC avec eux. Les portails et tableaux de bord s'intègrent également très bien dans nos portails partenaires, de sorte que le partenaire ne se rend pas compte qu'il utilise un outil distinct au sein du portail partenaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela prend un certain temps pour mettre en œuvre des changements, mais cela peut être dû à nos cas d'utilisation hautement personnalisés. Leur équipe de support pourrait avoir un temps de réponse légèrement plus rapide également. À part cela, c'est vraiment une excellente expérience de travailler avec eux. Je les recommanderais malgré ces petits défis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how accessible everything is, it is easy to navigate and everything you are looking for is only 1/2 clicks away and if I ever do have any trouble the team is always happy to help! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As we are still in the testing stages of some of the stuff we are using on CM, this can be a bit stop/start when using it as we are still trying to figure some stuff out Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience avec Channel Mechanics a été extrêmement positive. Nous avons traversé un processus de RFP assez exhaustif pour les sélectionner et avons été récompensés par un produit qui fonctionne bien et par des représentants du succès avec lesquels il est incroyable de travailler. Nos besoins en tant qu'entreprise sont robustes et techniques, et CM a été à la hauteur de l'occasion sur tous les plans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Naturellement, c'est un produit plus jeune et manque donc de certaines complexités et sophistication. Cependant, nous avons constaté que l'équipe est engagée dans l'amélioration et la croissance du produit, donc même cela n'est pas vraiment un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est facile à utiliser, la plupart des choses que je dois y faire sont intuitives. Mais pour moi, le point culminant est le support client, l'équipe responsable du support de Zendesk est très serviable, ils répondent rapidement et sont toujours très patients même lorsqu'ils doivent m'expliquer quelque chose pour la 3ème fois. De plus, l'intégration avec d'autres outils est possible, donc c'est un plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré un message d'erreur en essayant de me connecter en tant qu'utilisateur partenaire, ce qui retarde parfois mon travail mais rien de très impactant. Il pourrait également y avoir une possibilité d'ajouter 2 approbateurs au même niveau pour une demande (dans le cas des congés payés et de la gestion partagée des partenaires). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande approche de développement Agile pour répondre aux besoins des clients, suite PRM complète des capacités pour gérer le cycle de vie des partenaires, facilité d'utilisation, support client rapide, programme de formation et ressources, facilité d'intégration, excellente expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous espérons que Channel Mechanics pourra continuer à développer son activité et à apporter plus de ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Channel Mechanics est une équipe de rêve ! Kieren, Jerome et Maciej sont fantastiques et fournissent un excellent service. Notre utilisation principale de Channel Mechanics se fait par notre intégration SFDC pour charger les commandes. J'ai hâte d'utiliser davantage les services de Channel Mechanics à l'avenir à mesure que nous développons notre modèle de distribution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai actuellement aucun inconvénient pour CM. Nous sommes une petite entreprise, et nous avons des problèmes internes que nous devons résoudre avant de pouvoir accéder pleinement aux capacités de CM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's easily customisable and the availability of options are vast. Comparing it with local and other PRM , Channel Mechanics serve all the needs of their customers as well as all the support are addressed in a more precise manner. We are using it vastly for MDF's and SPIFF's. Rebates are the most useful. The customer support is one of the best. Yes it's a new product, but the amount of options and versatility gives it a heads-up. We purchased it with a demo and everyone loves the output. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Instant improvements and updates are there , hence we can't blame anything on them. Using it for the last 6-8 months we are very satisfied. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Channel Mechanics PRM est son interface facile à utiliser qui simplifie la gestion des programmes partenaires et accélère les ventes par canal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le logiciel et je n'ai pas de préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très simple, design intuitif et excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas assez d'expérience sur l'application pour noter un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.