Avis et détails du produit de Bonterra Network for Good

Nous avons utilisé ce financement guidé depuis un an maintenant et avons plus que doublé notre base de donateurs et nos dons. Cela a été facile à utiliser et un excellent investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'aimons rien, car nous sommes capables de travailler à notre propre rythme et d'obtenir du soutien lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'accent mis par la plateforme sur le donateur (client) et sa capacité à surveiller nos interactions avec eux. Les diverses options de communication pour contacter les clients sont avantageuses, et je trouve bénéfique que les clients aient l'autonomie de créer leurs propres profils, réduisant ainsi la probabilité d'erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont cela fonctionne jusqu'à présent. Pas vraiment un désagrément, juste un commentaire.

J'apprécierais que, après avoir examiné un dossier, le système puisse revenir à notre emplacement précédent au lieu de revenir au début. Bien que cela ne soit pas une préoccupation majeure. De plus, lors de la navigation à travers les donateurs sous l'onglet des dons, il serait très bénéfique de pouvoir facilement voir à la fois leur montant total de dons pour l'année et leur don actuel. Cela éliminerait le besoin d'exporter des feuilles uniquement dans le but de vérifier les montants de dons annuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support du service client a été très facile à travailler avec et utile pour toutes mes demandes/besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des rapports sont difficiles à télécharger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime chez Network for Good, c'est que cette organisation a suivi IHONORUSA depuis sa création, lorsque nous n'avions rien à offrir pour un système de gestion des donateurs. Les webinaires et les formations ont guidé notre organisation et traité les dons dès le premier jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques éléments que j'incorporerais. 1. J'ajouterais un peu plus de créativité dans le processus de création de modèles d'e-mails. J'utilise Constant Contact, et cela permet d'ajouter des arrière-plans et d'autres techniques créatives pour faire ressortir l'e-mail. Aussi, 2. lorsque tout fonctionne à environ 90%, j'aimerais avoir une interaction humaine sur certaines de mes questions. Enfin, je cherchais le mode rapports et je ne l'ai pas trouvé. J'ajouterais également une bibliothèque similaire à YouTube pour découvrir comment faire les choses et traiter les données. De plus, votre question ci-dessous ne donne pas une vue complète de vos clients. Par exemple : je suis utilisateur, administrateur, rédacteur et créateur de médias sociaux et j'aimerais utiliser Network For Good pour envoyer des e-mails à mes donateurs, supporters et bénévoles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation n'a pas de spécialiste en collecte de fonds ou de directeur du développement dédié, donc nos administrateurs et assistants apprécient la partie guidée et la facilité de mise en œuvre. Nous avons un plan de collecte de fonds annuel à suivre et les indications de Bonterra renforcent que nous le faisons correctement, améliorent notre fréquence d'utilisation ou nous aident à trouver des idées pour savoir comment nous pourrions élargir ou améliorer ce que nous faisons pour étendre notre portée ou améliorer nos résultats finaux. L'intégration et le support client ont aidé tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous nous habituons encore à la suite supplémentaire de fonctionnalités désormais disponibles, et nous avons été heureux de constater des améliorations de la fonctionnalité d'enchères et de meilleures fonctionnalités de croisement d'informations entre les fonctionnalités CRM et les fonctions d'enchères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est facile à utiliser. Je trouve le format épuré et direct, ce qui le rend facile à utiliser pour nos membres désignés du conseil d'administration également, sans beaucoup de formation. J'utilise Bonterra quotidiennement. Le support client a été très rapide et utile. J'utilise la plupart des fonctionnalités, j'apprécie particulièrement la possibilité d'envoyer des e-mails à des groupes de donateurs spécifiques. J'ai également trouvé le coaching extrêmement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu un petit problème lors du téléchargement de nos données originales de LGL. La deuxième tentative a fonctionné, mais je trouve encore parfois des erreurs. Ce n'est pas un gros problème, cependant, facile à corriger. Le seul autre inconvénient est le coût, qui est vraiment un peu trop élevé pour notre petite organisation à but non lucratif. Nous continuons avec Bonterra, car nous espérons maximiser facilement nos efforts de collecte de fonds avec la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'il s'agisse de plus qu'une simple gestion des donateurs, mais aussi d'une plateforme de collecte de fonds complète, est le plus bénéfique. C'est comme un 2 pour 1 ! Les guides de collecte de fonds et les articles d'aide sont également bénéfiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction d'enchères est un frais distinct et les informations de contact sont téléchargées séparément. Bien que ceux qui font don d'articles en nature pour l'enchère soient inclus dans le transfert de données, la valeur de l'article ne l'est pas et nous devons donc entrer dans chacun et ajouter la valeur à chacun.

De plus, le coût est juste à la limite d'être trop élevé pour les petites organisations. La valeur pour tout ce que vous obtenez est bonne mais nécessite une véritable persuasion pour ceux qui contrôlent les cordons de la bourse de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I appreciate the built in communication options and fundraising pages that link to our website. Technical support was quick, helpful and a positive experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Data inport mapping can be complex and options for general purposes are limited. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une petite organisation de base, et ce système était le plus facile à utiliser pour nous après avoir utilisé sans succès et échoué avec d'autres programmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment pas grand-chose que je n'aime pas à propos de l'utilisation de Network for Good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile à propos de Bonterra est qu'il est facile à utiliser et un véritable guichet unique qui intègre votre site web, base de données de donateurs et communications. Nous sommes une petite organisation et avoir un seul système pour toutes ces fonctions nous a fait gagner du temps et nous a aidés à augmenter nos fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien que je n'aime pas dans le système. J'espère que Bonterra continuera à ajouter des fonctions d'IA, comme des emails de suivi pour les donateurs et plus encore aux systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.