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Système facile à utiliser pour les dons
Avis sur 371 Bonterra Network for Good
Sentiment de l'avis global pour Bonterra Network for Good
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Service and Help tools!!! Great customer service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish the communication tools had made organizing email and direct mail blasts easier. I like to schedule emails and must duplicate and recopy. Hard to find them in the list. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est facile à utiliser pour la plupart. Cela aide à éliminer d'innombrables heures d'envoi de messages, etc. L'aide en ligne a été un grand atout lorsque j'ai des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il faut beaucoup de temps pour ajuster les graphiques dans Canva même en utilisant les spécifications de conception. NFG m'a recommandé d'utiliser une autre plateforme de conception. Nous avons un compte Canva payant et ne changerons pas, donc une autre plateforme n'est pas une option. Toutes les photos et graphiques sont flous, quelle que soit la qualité du téléchargement. Même leur propre site web affichant les utilisateurs a des photos floues.
Je n'aime pas non plus le fait que lorsque j'ai publié sur Facebook dans le passé, cela ne transfère pas les informations des donateurs. Je n'utiliserai plus les réseaux sociaux pour publier un lien direct vers nos pages de dons.
NOUS VOULONS DÉSESPÉRÉMENT POUVOIR OFFRIR DES RETRAITS BANCAIRES ACH POUR LES DONS, ainsi que des options PAYPAL & VENMO !! Nous avons des donateurs récurrents qui ne donneront plus car ils ne veulent pas payer de frais et souhaitent un retrait automatique de leur compte bancaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Network for Good est extrêmement convivial. Je peux rapidement importer des dons par chèque en quelques minutes, j'adore que les dons en ligne soient déjà importés. J'apprécie de pouvoir voir combien nos donateurs ont contribué à notre organisation chaque année et au cours de leur vie. Ma chose préférée à propos de Network for Good est la facilité de pouvoir communiquer avec les donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Si vous dépassez un certain nombre de contacts, vous passez à une tranche de prix supérieure. Par conséquent, j'ai dû supprimer beaucoup de donateurs inactifs pour ramener le prix à ce qui était dans notre budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
NFG était le bon choix pour notre organisation à but non lucratif. Nous avons constaté une augmentation certaine des dons depuis que nous avons commencé à utiliser Network for Good il y a trois ans. Cela nous a fourni un endroit pour suivre les dons des donateurs, et cela nous a donné des outils utiles pour mieux atteindre notre base de donateurs. Le personnel de NFG a été serviable et aimable. Au début, nous avons travaillé avec la coach en collecte de fonds de NFG, Elisabeth Finlayson, et ses conseils et recommandations ont été inestimables. Nous sommes heureux d'avoir choisi NFG comme notre système de gestion des donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aimerions voir NFG étendre la plateforme d'événements. Nous organisons plusieurs conférences chaque année et aimerions avoir plus d'options pour gérer les inscriptions qui passent par NFG.
Nous aimerions également avoir l'option de créer des vidéos sur nos téléphones ou ordinateurs, puis de les télécharger dans NFG pour les envoyer aux donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous pouvons facilement suivre toutes les donations qui arrivent à notre entreprise. C'est très convivial et facile à apprendre. Chaque mois, nous écrivons des lettres pour remercier nos donateurs et pouvons les envoyer par courrier, email ou même vidéo, et il est très facile de tout suivre. Nous l'utilisons également pour envoyer des relevés de fin d'année aux donateurs. Les graphiques offrent une visualisation facile des dons et des informations au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose avec laquelle nous avons jamais eu un problème est le formatage des lettres (changements d'espacement) après les avoir écrites, mais cela a été facilement résolu par le service client en utilisant l'option de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les gens de Bonterra ont développé une plateforme qui synchronise tout ce qui est nécessaire pour un bon travail de développement et de collecte de fonds, puis ont conçu un logiciel qui permet à quelqu'un avec des compétences techniques modestes de créer du contenu comme un expert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas eu d'expérience négative. Même les temps de réponse pour le support technique sont rapides, ce qui n'est pas très courant de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur service client est meilleur que celui que j'ai eu avec n'importe quelle autre entreprise pour n'importe quel autre produit... et ce n'est même pas comparable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a quelques petites choses qui pourraient probablement être ajustées pour améliorer un peu le produit. Exemple : si un mari et une femme ont des entrées de base de données séparées, et que l'un donne, l'époux qui NE donne PAS apparaîtra dans les rapports des non-donateurs. Ce serait bien d'avoir un moyen de les lier... cela dit, il existe une solution de contournement en créant un groupe appelé "Conjoint Donateur" et en étiquetant cet époux pour être dans ce groupe, puis vous pouvez exclure le conjoint donateur en tant que groupe lorsque vous tirez les non-donateurs. Mais ce sont des petites choses comme ça. Dans l'ensemble, c'est INCROYABLE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai utilisé Bonterra pour nos efforts de collecte de fonds, et c'est absolument impressionnant. La plateforme est conviviale et offre une approche tout-en-un pour gérer les donateurs, les e-mails et les forfaits d'événements. La fonctionnalité de vente aux enchères en ligne se distingue – incroyablement efficace et innovante. De plus, leur CRM rend la gestion des relations avec les donateurs plus semblable à un partenariat. Cela a eu un impact pour nous, offrant un excellent retour sur investissement à chaque utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Étant une organisation de collecte de fonds composée d'une seule personne, je souhaite avoir plus de personnes pour m'aider afin que je puisse utiliser tout ce qui est offert ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The system is easy to navigate. Also, the mailer templates are great. Also, the ability to detect duplicates is a great tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Price is steep for a non-profit. Some areas of the template are not at easy to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
