Vue d'ensemble des tarifs de Avaza

En fait, en tant que petite équipe, nous avons cherché longtemps une solution parfaite pour nous, pour répondre à tous nos besoins. Suivi du temps facile, facturation et support client extrêmement rapide. Avaza offre des fonctionnalités dont nous avions besoin et qu'ils n'avaient pas très rapidement. D'autres entreprises proposent à peu près les mêmes fonctionnalités pour un prix beaucoup plus élevé. Nous utilisons Avaza depuis plus de 3 ans maintenant et nous en sommes extrêmement satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À propos des inconvénients, il est un peu difficile de dire. De petites fonctionnalités dans l'interface utilisateur peuvent être améliorées et peut-être le design en général, mais ce sont vraiment des choses mineures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous voulions un outil qui intègre pleinement les projets et les finances - reliant les budgets et les coûts aux projets et tâches, facturation, rapports financiers, etc. Avaza a cette capacité. Dans l'ensemble, il fait à peu près ce que nous recherchions.

J'ai géré des projets de petite à grande envergure dans le monde entier depuis 45 ans maintenant et j'ai probablement utilisé toutes les suites d'outils de gestion de projet disponibles.

Microsoft Project est l'outil le plus complet, mais nécessite beaucoup de support informatique pour le configurer et l'utiliser correctement. Avaza est plus simple à configurer et à utiliser et possède une interface utilisateur bien meilleure que Microsoft Project.

Le support client d'Avaza est parmi les meilleurs que j'ai vus dans des centaines d'entreprises d'outils de gestion de projet. Il est facile de se connecter rapidement à une personne compétente, et ils sont toujours prêts à participer à une réunion en ligne pour examiner mes écrans et les problèmes auxquels je suis confronté. Si le support n'était pas si réactif à nos nombreux problèmes, nous aurions abandonné la migration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a plusieurs problèmes que nous avons rencontrés lors de la migration et de notre utilisation initiale. Nous avons finalement pu développer des solutions de contournement pour la plupart d'entre eux.

1. D'un point de vue de chef de projet américain, beaucoup de la terminologie et de l'organisation d'Avaza ne sont pas intuitives, ce qui rend la recherche des fonctions que nous essayons d'utiliser assez longue.

2. Il semble avoir été conçu pour de petits projets, et nous avons dû importer plus de 10 000 tâches avec beaucoup de détails - et cela ne concernait que les projets actuellement actifs. Il y a de nombreux cas où les contrôles sont en haut ou en bas d'une page, et lorsque vous vous retrouvez avec plusieurs pages, vous faites constamment défiler vers le haut et vers le bas pour accéder à ces contrôles. Même des choses simples comme mettre un mot en gras dans une note sont pénibles.

3. Les administrateurs système n'ont pas la capacité de supprimer facilement des éléments. Vous devez supprimer chaque tâche individuelle pour supprimer une section et toutes les sections pour supprimer un projet, mais si des temps ou des dépenses sont marqués comme traités, vous ne pouvez pas les supprimer du tout. Même archiver quelque chose ne vous permet pas de le supprimer.

4. L'équipe de support note et transmet les problèmes vérifiés et les "demandes d'amélioration" à l'équipe de développement, mais il n'y a rien pour vous donner un retour sur l'état de ces demandes.

5. La documentation est très complète sur ce que l'outil fait, mais elle est écrite d'un point de vue marketing. Elle est très positive et élogieuse. Ce qui n'est PAS là, ce sont toutes les choses que vous ne pouvez pas faire. Vous devez les découvrir par vous-même, puis contacter le support qui dit - oui, vous ne pouvez pas faire cela. Un bon exemple est la fonction de facturation et de dépenses. Nous avons des fournisseurs qui nous émettent des factures que nous voulons suivre pour les dates d'échéance et le statut de paiement en utilisant la fonction de facture. Mais les factures sont regroupées dans les rapports financiers et ne comptent pas dans le COGS, ce qui n'est pas correct. Les factures doivent être suivies et peuvent être non facturables ou facturables - donc vous devez pouvoir avoir une facture qui soit aussi une dépense contre un projet. La documentation est totalement silencieuse sur cette limitation significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.