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Parmi les plusieurs douzaines de produits que j'ai présentés, celui-ci a la meilleure combinaison de fonctionnalités et une interface utilisateur simple.
Avis sur 1,461 BigTime
Sentiment de l'avis global pour BigTime
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We like how BigTime is better formatted for project management and integrates well with our QuickBooks platform. It has helped us automate processes that we used to do completely manually, spending countless hours. Now with BigTime, its done in minutes! Truly a huge time saver and will help all business scale up and grow without the dreaded bottlenecks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only downside we had was in transitioning all of our data into BigTime. Not that it was BigTime's fault but rather the downside to any large scale transition. Since BigTime is geared for better project insight and metric tracking there are many project level features that need to be properly mapped which was also just time consuming. However, once the initial setup was complete, the work has been a breeze to get through. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à utiliser. Mais pas sûr que cela en vaille la peine. L'application mobile fonctionne occasionnellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les prix sont élevés pour les entreprises de moins de 3 employés. Même si c'est annoncé comme un tarif mensuel, vous êtes facturé davantage. Le progrès de la formation est autonome. Le service client est médiocre au mieux. Impossible de parler à un humain. Problèmes de facturation, la facturation prend des semaines à être corrigée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We just implemented Big Time, which took a few months because of integrations with other software, importing of data from really old CCH project management software and designing some pretty specific reports. The implementation team was wonderful and easy to work with. The software is easy to work with. Billing and project tracking is wonderful. Built in AI reporting is amazing. Their customer support ChatBot works great as well. We use this every day, all day long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would like more invoice customizations that I can make on the user-end, as opposed to having them code on the back end. But with the multitude of invoice styles, templates and types, it was pretty simple to get what we wanted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
BigTime propose certaines des meilleures fonctionnalités de gestion de projet et de suivi du temps dans un seul produit qui ne nécessitent pas l'utilisation de plusieurs outils. Cela a très bien fonctionné pour nous comme moyen de suivre les heures de travail ainsi que de gérer la facturation continue des clients. Avec les capacités de reporting, nous savons également comment les projets progressent. L'intégration de notre système comptable dans notre gestion financière a rendu cela facile et moins chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur de BigTime peut être un peu écrasante à utiliser au début, mais c'est vraiment un côté de la médaille. Elle a beaucoup à offrir, mais parfois, il peut être déroutant de naviguer à travers ces fonctionnalités. De plus, l'intégration a aidé, mais cela a pris plus de temps que prévu lors de la première configuration. Ces problèmes peuvent ralentir la productivité de vos utilisateurs au début et rendre le processus d'intégration des nouveaux utilisateurs plus difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
One more thing I like about BigTime is the easy way they unify several processes into a single platform. There is everything neatly accounted for, dividing the tracking of billable hours or managing client projects. Collaborating is a lot easier because everybody has access to the same information. One of the things I love is that all project data including, time entries and billing, are available in one place where you can never over look a project. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The biggest con that I’ve run across with BigTime is the more rigid or inflexible task management system. The software does an amazing job of organizing time tracking and invoicing but I feel the task management can be a bit rigid at time. The system may not be as flexible as I would like when I have to break a project down into step by step or add specific sub tasks. It can get a little bit complex doing workflows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité de facturation
Avant de passer à Bigtime, notre équipe était accablée par un processus de facturation manuel fastidieux. Le passage à Bigtime a été rien de moins que révolutionnaire. L'interface intuitive de la plateforme et ses fonctionnalités automatisées ont rationalisé notre flux de travail de facturation, nous faisant gagner d'innombrables heures chaque mois.
La puissance du WIP
L'une des fonctionnalités remarquables de Bigtime est son suivi du travail en cours (WIP). Cet outil a été inestimable pour s'assurer que nous capturons chaque élément facturable et identifions tout problème potentiel avant qu'il ne devienne un problème. La visibilité fournie par le WIP a considérablement réduit le risque de revenus manqués ou d'erreurs de facturation.
Intégration transparente avec QuickBooks
Notre équipe comptable gère nos livres dans QuickBooks Online, et l'intégration avec Bigtime a été un changement radical. Les factures créées et envoyées depuis Bigtime sont automatiquement synchronisées avec QuickBooks, éliminant le besoin de saisie de données en double. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de minimiser le risque d'erreur humaine.
Un engagement envers le succès client
L'équipe de Bigtime a été incroyablement réactive à nos commentaires et suggestions. Ils démontrent constamment un engagement à améliorer leur produit et à répondre aux besoins de leurs clients. Nous avons été impressionnés par leur capacité à transformer les idées des clients en solutions concrètes.
Conclusion
Dans l'ensemble, notre expérience avec Bigtime a été extrêmement positive. La facilité d'utilisation de la plateforme, ses fonctionnalités puissantes et son intégration transparente avec QuickBooks ont eu un impact significatif sur nos processus de facturation et de comptabilité. Bien qu'il y ait quelques domaines à améliorer, nous croyons que Bigtime est un outil précieux pour toute entreprise cherchant à rationaliser ses opérations et à améliorer ses résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quelques petits contretemps
Bien que Bigtime ait été une addition fantastique à notre flux de travail, il y a encore quelques domaines où une intervention manuelle est nécessaire. Dans certains cas, une saisie de données en double est nécessaire pour garantir l'exactitude. Cependant, les économies de temps globales et la réduction des erreurs l'emportent largement sur ces petits inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We like the new fresh look of BigTime compared to our previous platform. It is user friendly. We were able to create our own templates for invoicing and reports which is very helpful for us. The transition process went step by step and was smooth. They offer all different forms of support for when going LIVE. We look forward to uisng the platform in full as we move forward. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We haven't been using it long enough to know what I dislike. Things are going well so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ma chose préférée à propos de BigTime est qu'il crée une navigation fluide pour nos facturations et nous aide à rester équilibrés en termes de rentabilité sur les projets. Tout est détaillé, des outils de suivi du temps pour ne manquer aucune heure facturable à la fonctionnalité de budgétisation du logiciel qui nous aide à éviter de dépasser les budgets. Nos feuilles de temps ne manquent jamais grâce aux rappels automatisés et à la responsabilisation de chacun, ce qui a amélioré la précision de notre facturation et le suivi des revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système de notification de BigTime n'est pas vraiment très efficace car il envoie beaucoup de notifications qui pourraient être ignorables la plupart du temps. Cela a créé un sentiment de fatigue parmi les membres de l'équipe avec les notifications où parfois ils ne répondent pas aux alertes en raison du grand nombre. De plus, il est souhaitable d'avoir des paramètres plus détaillés pour les notifications afin que seules les plus importantes soient mises en avant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est très facile d'éliminer les erreurs lors de la facturation grâce aux fonctionnalités de suivi du temps et de gestion de projet de BigTime. Lorsqu'il est intégré à QuickBooks, les modes de fonctionnement sont interconnectés de sorte que l'équipe n'a plus besoin de mettre à jour manuellement les dossiers financiers. Des rapports personnalisés offrent de la valeur puisqu'ils permettent de revoir les détails de la santé et de la rentabilité du projet, car des décisions concernant les changements qui peuvent aider à orienter le projet dans la bonne direction peuvent être prises dans les plus brefs délais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
BigTime peut être un peu déroutant à utiliser au début, car certaines choses sont cachées et ne sont utilisables qu'après configuration. De plus, l'application mobile est assez basique par rapport à la version complète pour ordinateur de bureau, ce qui pourrait être un problème pour les membres de l'équipe qui ont besoin de vérifier l'état d'un projet ou de consigner du temps depuis un appareil mobile. Parfois, cela entrave notre travail dans une certaine mesure ou ils ne sont pas à la hauteur, surtout si des contributions urgentes du terrain sont attendues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dois dire que BigTime est spécial pour moi parce qu'il est capable de synchroniser le suivi du temps, la gestion de projet et la facturation en même temps. Avec l'enregistrement des heures, la facturation et le suivi de l'avancement des projets, nous sommes en bonne position. L'un des grands avantages a été son intégration avec QuickBooks et le fait que nous n'avons pas à faire de travail supplémentaire pour garder nos données financières synchronisées avec lui. Cela a grandement amélioré notre efficacité et notre précision dans la gestion du travail des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est crucial de noter que lors de l'utilisation de BigTime, il y a un manque de flexibilité dans l'option de rapport. En utilisant cette méthode, cela peut prendre beaucoup de temps pour préparer le rapport et rechercher les données pertinentes. Cela devient un problème lorsque nous voulons approfondir et accélérer l'analyse des chiffres, un aspect qui ralentit la prise de décision lors de l'évaluation de la performance du projet. Quelque chose qui impacte nos opérations de travail lorsque la précision de l'information est un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
