Avis et détails du produit de Arrows

Un seul endroit pour l'intégration des clients

Interface facile à utiliser

S'intègre avec d'autres systèmes

Nous avons trouvé un autre système similaire, mais il coûtait 20 fois plus Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est nouveau, donc il se développe et ajoute de nouvelles fonctionnalités et outils chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont nous pouvions personnaliser et développer notre processus d'intégration complexe. Les flèches nous permettent d'améliorer et d'enrichir nos plans. Nous apprenons de chaque utilisation, ce qui le rend transparent pour les clients et l'utilisation interne. C'est aussi formidable de voir tout en un seul endroit et sur HubSpot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons reçu quelques demandes d'améliorations dans le tableau de bord des flèches, telles qu'une vue améliorée de tous les plans en cours. L'équipe est attentive aux retours et désireuse de voir comment elle peut mettre en œuvre certaines de nos idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment les flèches simplifient le processus d'intégration pour nos clients. L'expérience est améliorée pour notre équipe et la leur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas ne pas vivre en l'année 2025 quand ce produit sera alors si haut de gamme. Je suis impatient de voir ce qui est prévu et ils ne cessent de s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle les clients peuvent soumettre les informations et ressources appropriées. Les tâches préconstruites sont excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de demande d'informations de contact pourrait être amélioré. En ce moment, nous demandons le nom d'un PM, puis ajoutons une question pour l'adresse e-mail du PM et une autre ligne demandant le numéro de téléphone du PM. Ce serait bien si nous pouvions demander des informations de contact et qu'il ajoute automatiquement des lignes pour NOM, TITRE, EMAIL et TÉLÉPHONE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Intégration organisée

- Mises à jour de statut

- Mises à jour de nouveaux produits

- Excellente équipe avec des réponses rapides et efficaces

- Plans personnalisés

- La possibilité de discuter d'une tâche spécifique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heureux avec le produit jusqu'à présent. L'équipe Arrows fournit constamment de nouvelles fonctionnalités de produit et une formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arrows a été très utile jusqu'à présent. C'est vraiment facile à utiliser tout en étant puissant, ce qui est une excellente combinaison pour générer rapidement une grande valeur. Nous avons pu passer de l'envoi de longs e-mails et pièces jointes aux clients (qu'ils ne lisaient pas ou trouvaient confus) à l'envoi d'un plan Arrows organisé en très peu de temps ! En plus de cela, j'aime le fait que, malgré la possibilité de le construire rapidement, il y a encore beaucoup plus de couches et d'automatisations que je peux exploiter avec Arrows et d'autres outils pour améliorer encore notre utilisation du produit au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la plupart de ces éléments sont prévus pour de futures versions, donc avec un grain de sel, je n'aime pas le fait que vous ne puissiez pas séquencer certaines tâches pour qu'elles soient disponibles après l'achèvement des tâches précédentes. De plus, j'aimerais que vous puissiez ajouter des images à la description d'une tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile à configurer, simple à utiliser pour nos clients et l'intégration avec HubSpot signifie de nombreuses informations utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup d'options pour la personnalisation de la marque, aimerait voir plus de fonctionnalités dans la section des commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tellement de choses concernant l'intégration et le succès client reposent sur la définition des attentes et des prochaines étapes. Avec Arrows, tout le monde peut créer un excellent modèle d'intégration client qui devrait s'appliquer à la majorité de votre clientèle et décharger beaucoup de travail répétitif de gestion de la relation client. Vous pouvez vous concentrer sur la personnalisation de l'expérience client en fonction de leurs besoins au lieu de vous répéter toute la journée.

Ce même modèle communique une attente au client concernant l'ensemble de votre processus d'intégration, quand chaque étape doit avoir lieu et, idéalement, combien de temps cela devrait prendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce que l'application est entièrement basée sur le navigateur, elle peut être un peu difficile à naviguer. Sans boutons de retour pour revenir à la dernière chose sur laquelle vous travailliez, elle peut sembler un peu maladroite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arrows est le plus utile pour montrer à nos clients où ils en sont dans leur parcours d'intégration par rapport au parcours global. Nous avons constaté une augmentation de l'engagement des clients pendant l'intégration depuis que nous avons commencé à utiliser Arrows. Arrows s'intègre bien avec HubSpot pour une automatisation efficace afin de garder les gens concentrés sur les résultats clients, pas sur les mises à jour CRM. L'équipe d'Arrows est également un groupe de personnes bienveillantes qui sont des experts en support et en réussite ; ils écouteront vos retours et préoccupations avec empathie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désapprobations jusqu'à présent dans notre voyage avec Arrows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arrows est un excellent programme qui a complètement rationalisé notre flux de travail. Nous l'utilisons pour l'intégration lorsque de nouveaux clients arrivent dans nos systèmes. Il nous permet d'assigner des tâches, de créer des délais et de gérer le flux d'intégration tout en éliminant les tracas du processus. Nous pouvons observer le succès des clients en temps réel à mesure que les tâches sont accomplies. Les étapes manquées, les modifications et les améliorations du processus sont toutes facilement ajustées dans Arrows pour offrir une expérience simple mais efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le programme et je ne peux pas pointer quelque chose en particulier que je n'aime pas. L'équipe d'Arrows améliore constamment son produit, demande des retours des clients et fait des recommandations basées sur des solutions en temps réel. Un incontournable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.