Avis et détails du produit de Aptean Distribution ERP

It includes all necessary modules/functions, from Order entry to shipment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Integration with third-party applications is difficult. i.e. Proship, Paypal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis notre installation initiale il y a six ans, nous avons mis en œuvre plusieurs améliorations à Apprise, et notre liste d'améliorations proposées continue de croître ! Nous avons réussi à passer à la dernière version trois fois en six ans, et les mises à niveau ont été fluides et faciles. Ce niveau d'amélioration continue n'était pas possible avec notre ERP précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir été initialement acheté par Aptean, leurs niveaux de service ont souffert. Les niveaux de service se sont considérablement améliorés depuis, mais ils ne sont toujours pas au niveau d'avant l'achat, à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apprise is comprehensive software that does a good job of meeting most needs a company has for ERP software. It is nice to have a complete one-stop software package. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Since moving to version 8.2 we have experienced a large number of bugs and problems that we did not see in version 7.6. I believe the jump to the WebUI was done before the UI was fully tested. We were and still are unable to use the WebUI due to missing functionality we rely on every day. We just installed SP26 and some of the issues are fixed but some still remain. Using the desktop MSI is a far better experience than the WebUI.

Support services have also slipped from prior years. We have cases that linger in the queue for weeks if not longer. Anything that goes to programming for review or to be fixed is like dropping into a black hole. We have had cases drag on for months when in programming.

Overall, the system is reasonably good and we certainly run our business using it. We have found work-arounds for the things that don't work correctly for the most part. I will say that since we moved to version 8.2 many of our users have lost confidence in Apprise.

Update 10/27/2022

Some of the bugs we identified in 8.2 have been addressed and the software is working well for us. It is my understanding that the current version of the MSI will not be updated, eventually pushing everyone to the WebUI. This was expected. It is my hope that version 8.3 has signficant improvments to the WebUI. We are planning a move to 8.3 early in 2023.

Case response times have been improving somewhat. I believe Aptean is making an effort to address this issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ERP est excellent pour travailler avec les données - facilité de création de rapports et aussi d'importation de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est difficile d'obtenir un bon support ou de corriger un bug. Le système peut être incohérent dans la terminologie. Dans certains cas, les documents d'aide ne sont pas du tout utiles. Les API sont difficiles à utiliser, ce qui limite les options d'intégration avec d'autres plateformes. Le système est très centré sur les États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fabrication et les API sont très complètes.

Les nomenclatures sont très précises.

Les rapports de vente sont bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support prend parfois un peu plus de temps que je ne le souhaiterais.

Souhaitez que les nomenclatures aient une mise à jour d'importation pour changer de nombreuses nomenclatures, cela prend très longtemps.

Les rapports pour les affaires écrites sont insuffisants, ils devraient avoir les mêmes rapports que les rapports expédiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très convivial et personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est très peu professionnel et il n'est disponible que via le portail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfait pour l'importation et la distribution. Dispose d'excellentes fonctionnalités de traitement des commandes et d'entrepôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu complexe dans certains domaines en raison des ensembles de fonctionnalités avancées disponibles. les tickets de support peuvent prendre un certain temps à être résolus bien que cela s'améliore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ERP Integration to run our complete business. Ability to host the server on our premises is very helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Still room to improve. CRM is very basic and would be great to see that portion enhanced. User interface is much improved from past, but could still use some improvement to make it easier and more intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Everything is easy to find. Menus are easily accesble. It is a user based system which makes it easy to maintain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The support at times is lacking. Getting data out of the system is not easy in some instances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The GUI of Aptean ERP is very good and user-friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It would be great if there is detailed documentation available within the app for its functions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.