Apptivo Avantages et Inconvénients

Apptivo is an incredibly powerful and versatile software, but with so many options and opportunities, it can be challenging to learn. Fortunately, Apptivo’s customer support has never let me down! While every agent I've interacted with has been helpful, one stands out above the rest—Kal. Their level of customer service is outstanding, and their product knowledge is truly exceptional.

Unlike most agents who can simply direct me to the right page or resource, Kal can practically navigate the system for me. Their expertise goes far beyond basic website navigation—they have an in-depth understanding of workflows and best practices for my business, making every interaction seamless and efficient. When I chat with Kal, it genuinely feels like I’m speaking to the person who designed Apptivo themselves. Their knowledge is that impressive! If anyone deserves a promotion, it's Kal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't really dislike anything about it, it is just a lot to learn to fully understand it. My only complaint might be because it is so in depth, that the more i learn, the more value i feel like Im gaining, but it doesnt have the same training certificates as salesforce. So i get less credit on my resume for learning apptivo compared to salesforce. But the product and customer service is awesome! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous leur avons fait réaliser plusieurs projets personnalisés pour nous au fil des ans. Ils sont rapides et très minutieux. Facilité d'utilisation globale et réponses rapides lorsque l'assistance est nécessaire. Karthick nous a aidés dans de nombreux projets et c'est fantastique de travailler avec lui, y compris pour l'intégration. Leur équipe de support client répond rapidement via leur fonctionnalité de CHAT également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils offrent beaucoup de solutions et savoir comment les utiliser de la meilleure façon est parfois beaucoup pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Good for emails logging contacts all in one place and setting agendas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple design does seem a little dated.. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is always a wonderful feeling when you reach out to customer service and you get an individual who is amazing at what they do. That was my case today with Apptivo. Naresh assisted me in accomplishing a task that has had me stalled in the waters for months. I don't know why I dind't reach out sooner. Ina matter of minutes Naresh solved my problem. Thank you so much Naresh. You were amazing and I really appreciate you!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The great thing is, I can't think of anything at the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support experience with Apptivo has been good. They are available and helpful in answering questions, even helping out as we launched new features which were under utilized when we started out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Creating of custom views is not ideal. It can be hard to find the fields you want to add. Later on when you want to modify an existing view it can't be done. Instead you have to start over with a new view. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

the customer service team are brilliant! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

that you cannot automatically add an opportunity to the diary, but need to add seperately Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We were able to customize the nomenclature and build of the individual modules to best represent our workspace and industry. There are both web and mobile-based views to allow for easy-on-the-go use the product. We have also had incredible customer service; between linking to Google forms, complex linking between platforms, and cumbersome database building, they are always responsive and helpful with our issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Given the size and complexity of the database, there are time where updates do not save, despite saying it was saved, so there is a level of double check needed at this stage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assez facile à utiliser en apprenant plus chaque jour. Le service client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas assez de vidéos sur les intégrations. Linkedin, comptabilité, cartographie. Dux-soup. Je souhaite qu'ils aient plus d'assistants faciles à utiliser pour des choses comme ci-dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est très conviviale et facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré d'inconvénients de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client d'Apptivo est fantastique. Vraiment réactif et facilement disponible. Ils résolvent les problèmes rapidement et prennent vraiment le temps de s'assurer qu'ils ont bien compris ce qui est requis. C'est un bon produit de coût moyen qui fonctionne bien pour des entreprises comme la nôtre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un des petits problèmes, je dirais, est qu'Apptivo est un peu trop axé sur les ventes de logiciels - il n'a pas vraiment la flexibilité pour me permettre d'utiliser pleinement ses fonctionnalités pour des ventes plus complexes, c'est-à-dire des programmes d'apprentissage et de développement qui sont sur mesure pour les clients. De plus, la conversion de prospect à contact ne fonctionne pas vraiment pour nous car nos prospects ont tendance à être sous forme d'opportunités - c'est-à-dire que nous avons des opportunités/prospects avec des clients existants et notre relation est plus avec l'entreprise qu'avec l'individu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.