Fonctionnalités de Apptivo
Quelles sont les fonctionnalités de Apptivo?
Plate-forme
- Personnalisation
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Automatisation de la force de vente
- Gestion des contacts et des comptes
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des devis et des commandes
- Gestion des contrats clients
Automatisation du marketing
- Marketing par courriel
- Gestion des leads
Assistance clientèle
- Gestion de cas
- Portail de support client
Reporting & Analytique
- Rapports
- Tableaux
Meilleures alternatives à Apptivo les mieux notées
Fonctionnalités du glossaire technologique
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Apptivo Catégories sur G2
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Plate-forme
Personnalisation | Basé sur 73 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. | 82% (Basé sur 73 avis) | |
Capacité de flux de travail | Basé sur 64 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. | 76% (Basé sur 64 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Basé sur 70 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 81% (Basé sur 70 avis) | |
Internationalisation | Basé sur 54 Apptivo avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. | 70% (Basé sur 54 avis) | |
Bac à sable / Environnements de test | Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». Les 48 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 60% (Basé sur 48 avis) | |
Gestion des documents et du contenu | Basé sur 57 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes. | 70% (Basé sur 57 avis) | |
Performance et fiabilité | Basé sur 65 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. | 82% (Basé sur 65 avis) | |
Génération de documents de sortie | Basé sur 59 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application. | 73% (Basé sur 59 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Tel que rapporté dans 10 Apptivo avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 75% (Basé sur 10 avis) | |
Internationalisation | Pas assez de données disponibles | ||
Performance et fiabilité | Les 11 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 11 avis) | |
Assistance aux utilisateurs mobiles | Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes. | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration | S’intègre à d’autres logiciels de service client pour améliorer le support et améliorer les fonctionnalités | Pas assez de données disponibles | |
Rapports | Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès | Pas assez de données disponibles | |
Tableaux | Affiche des mesures importantes relatives aux performances | Pas assez de données disponibles | |
Rapports | Tel que rapporté dans 15 Apptivo avis. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés. | 84% (Basé sur 15 avis) | |
API / Intégration | Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Apptivo | 94% (Basé sur 12 avis) | |
Internationalisation | Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Les 11 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 11 avis) | |
Performance et fiabilité | Basé sur 15 Apptivo avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. | 90% (Basé sur 15 avis) | |
Assistance aux utilisateurs mobiles | Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Apptivo | 86% (Basé sur 13 avis) |
Automatisation de la force de vente
Gestion des contacts et des comptes | Basé sur 98 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes. | 83% (Basé sur 98 avis) | |
Gestion des relations avec les partenaires (PRM) | Basé sur 60 Apptivo avis. Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations | 66% (Basé sur 60 avis) | |
Opportunité & Gestion des pipelines | Basé sur 92 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. | 77% (Basé sur 92 avis) | |
Gestion des tâches / activités | Basé sur 85 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens. | 81% (Basé sur 85 avis) | |
Gestion des territoires et des quotas | Basé sur 56 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin. | 71% (Basé sur 56 avis) | |
Intégration de bureau | Basé sur 68 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google. | 71% (Basé sur 68 avis) | |
Gestion des produits et des listes de prix | Basé sur 71 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système. | 76% (Basé sur 71 avis) | |
Gestion des devis et des commandes | Basé sur 69 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées. | 77% (Basé sur 69 avis) | |
Gestion des contrats clients | Basé sur 70 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution. | 75% (Basé sur 70 avis) |
Automatisation du marketing
Marketing par courriel | Basé sur 69 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques. | 69% (Basé sur 69 avis) | |
Gestion des campagnes | Basé sur 61 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps. | 70% (Basé sur 61 avis) | |
Gestion des leads | Basé sur 83 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects. | 79% (Basé sur 83 avis) | |
Analyse du retour sur investissement marketing | Basé sur 55 Apptivo avis. Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation | 64% (Basé sur 55 avis) |
Assistance clientèle
Gestion de cas | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 67 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution. | 74% (Basé sur 67 avis) |
Portail de support client | Basé sur 68 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances. | 79% (Basé sur 68 avis) | |
Base de connaissances | Basé sur 66 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes. | 75% (Basé sur 66 avis) | |
Caractéristiques du centre d’appels | Basé sur 63 Apptivo avis. Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité. | 77% (Basé sur 63 avis) | |
Analyse de support | Basé sur 58 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client. | 75% (Basé sur 58 avis) |
Intégration
Outils d’importation et d’exportation de données | Basé sur 63 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. | 75% (Basé sur 63 avis) | |
API d’intégration | Basé sur 52 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 67% (Basé sur 52 avis) | |
Étendue des applications des partenaires | Basé sur 47 Apptivo avis. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. | 65% (Basé sur 47 avis) | |
Outils d’importation et d’exportation de données | Les 11 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 11 avis) | |
API d’intégration | Pas assez de données disponibles | ||
Étendue des applications des partenaires | Pas assez de données disponibles | ||
Intégration CRM | S’intègre au logiciel CRM, ce qui peut aider à fournir un contexte à vos listes de diffusion. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration des médias sociaux | S’intègre aux plateformes de médias sociaux, ce qui peut vous aider à étendre votre portée. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration du commerce électronique | S’intègre aux plates-formes de commerce électronique, qui peuvent être directement liées à votre boutique en ligne. | Pas assez de données disponibles | |
comptabilité | Tel que rapporté dans 11 Apptivo avis. Fournir une intégration avec un logiciel de comptabilité et de gestion financière | 85% (Basé sur 11 avis) | |
Paiements | S’intègre à d’autres logiciels de paiement Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Apptivo | 89% (Basé sur 11 avis) | |
DR1 | Basé sur 10 Apptivo avis. Fournir des intégrations avec les modules comptables des systèmes ERP | 77% (Basé sur 10 avis) |
Mobile & Social
Fonctionnalités de collaboration sociale | Basé sur 56 Apptivo avis. Permet à plusieurs utilisateurs d’interagir en partageant des informations pour atteindre un objectif commun. La collaboration sociale se concentre sur l’identification des groupes et des espaces de collaboration dans lesquels les messages sont explicitement dirigés vers le groupe et le flux d’activités du groupe est vu de la même manière par tout le monde | 63% (Basé sur 56 avis) | |
Intégration des réseaux sociaux | Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers. Les 59 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 65% (Basé sur 59 avis) | |
Assistance aux utilisateurs mobiles | Basé sur 64 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes. | 75% (Basé sur 64 avis) |
Reporting & Analytique
Rapports | Basé sur 77 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc. | 71% (Basé sur 77 avis) | |
Tableaux | Basé sur 79 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil | 78% (Basé sur 79 avis) | |
Prévision | Basé sur 57 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. | 65% (Basé sur 57 avis) | |
Tests A/B | Exécutez des tests A/B sur les lignes d’objet, les zones de contenu (images et texte), à partir de noms ou de dates d’envoi. Les 15 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 67% (Basé sur 15 avis) | |
Rapports de base | Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Apptivo | 78% (Basé sur 19 avis) |
Marketing par courriel
Aperçu des e-mails et des appareils mobiles | Assurez-vous que les abonnés voient les e-mails comme prévu. Affichez les boîtes de réception émulées des principaux fournisseurs de messagerie et appareils mobiles (par exemple, iOS, Android) pour résoudre les problèmes de rendu. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Apptivo | 69% (Basé sur 17 avis) | |
Gérer les listes de diffusion | Les outils de gestion des listes incluent l’importation et la maintenance des données des abonnés. Gérez la segmentation des listes, la gestion des attributs de profil et l’état de livraison. Les abonnés gèrent eux-mêmes leurs préférences. Les 20 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 78% (Basé sur 20 avis) | |
Envoi à volume élevé | Basé sur 16 Apptivo avis. Possibilité d’envoyer des milliers d’e-mails uniques et personnalisés par seconde. | 79% (Basé sur 16 avis) | |
Création et personnalisation d’e-mails | Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Apptivo | 73% (Basé sur 18 avis) | |
Envoi d’e-mails sortants | Tel que rapporté dans 21 Apptivo avis. | 81% (Basé sur 21 avis) | |
Gérer la délivrabilité des e-mails | Basé sur 15 Apptivo avis. | 73% (Basé sur 15 avis) | |
Réponses automatisées par e-mail | Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Apptivo | 78% (Basé sur 15 avis) | |
Compte multi-utilisateur | Permet à plusieurs utilisateurs de se connecter au même compte pour gérer un seul compte pour toute votre équipe marketing. Les 11 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 73% (Basé sur 11 avis) | |
Enquêtes | Tel que rapporté dans 13 Apptivo avis. Possibilité d’envoyer des invitations à des sondages sécurisés et personnalisés à votre liste de contacts. | 59% (Basé sur 13 avis) |
Gestion des tickets et des cas
Expérience utilisateur de création de tickets | Expérience utilisateur de création et d’envoi d’un ticket | Pas assez de données disponibles | |
Expérience utilisateur de réponse aux tickets | Expérience utilisateur de réponse et de réception d’une réponse | Pas assez de données disponibles | |
Flux de travail | Itinéraires des billets en fonction des valeurs des champs, des modifications apportées au statut du ticket et des conditions basées sur le temps | Pas assez de données disponibles | |
Réponse automatisée | Répondez aux demandes courantes avec une réponse standard | Pas assez de données disponibles | |
Gestion des SLA | Voir la définition de la fonctionnalité | Offre des outils de gestion et de suivi des contrats de niveau de service (SLA) | Pas assez de données disponibles |
Pièces jointes/Screencasts | Des documents et des fichiers peuvent être joints au ticket pour communiquer avec les problèmes / résolutions du client | Pas assez de données disponibles | |
Collaboration sur les billets | Partagez et collaborez sur des tickets avec plusieurs représentants du service client | Pas assez de données disponibles | |
Base de données clients/contacts | Référentiel central pour les informations de compte et de contact | Pas assez de données disponibles |
Canaux de communication
Portail client | Permet un portail entièrement personnalisable permettant aux clients d’entrer des tickets, de fournir des commentaires et de communiquer avec les agents de service | Pas assez de données disponibles | |
Envoyer un e-mail au cas | Possibilité pour les agents du service client de communiquer par e-mail et les conversations par e-mail sont automatiquement suivies dans le ticket | Pas assez de données disponibles | |
Assistance par chat en direct | Possibilité pour les agents du service client de communiquer avec les clients via le chat en direct pour résoudre les problèmes en direct | Pas assez de données disponibles | |
Intégration des médias sociaux | Intégration aux réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook pour permettre aux clients et agents de communiquer via les réseaux sociaux | Pas assez de données disponibles | |
Voix | Passez et recevez des appels directement dans l’application. Suivez et enregistrez les appels à des fins d’analyse. | Pas assez de données disponibles |
Suivi du temps
Facilité à remplir les feuilles de temps | Tel que rapporté dans 17 Apptivo avis. La saisie des feuilles de temps prend peu de temps et est intuitive pour les nouveaux utilisateurs | 73% (Basé sur 17 avis) | |
Suivi du temps de réalisation du projet/de la tâche | Les utilisateurs peuvent facilement suivre le temps en fonction de la tâche ou de l’activité et l’affecter à des projets Les 18 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 18 avis) | |
Gestion des taux de temps facturables | Tel que rapporté dans 17 Apptivo avis. Permet aux utilisateurs et aux administrateurs d’ajuster les tarifs en fonction de l’utilisateur, du rôle, de la tâche, des affectations de projet, etc. | 79% (Basé sur 17 avis) |
Facturation client
Création et livraison de factures | Possibilité de créer et d’envoyer des factures imprimables ou électroniques. Inclut une bibliothèque de styles de facture standard qui peut être personnalisée/personnalisée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Apptivo | 91% (Basé sur 13 avis) | |
Paiements électroniques | Accepte les paiements électroniques des clients Les 12 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 12 avis) |
Suivi du temps mobile
Suivi du temps | Tel que rapporté dans 14 Apptivo avis. Permet aux utilisateurs de suivre et d’entrer le temps passé sur les tâches du projet à partir d’un appareil mobile. | 81% (Basé sur 14 avis) |
Administration
Intégration d’outils d’affaires | Fournit des connecteurs standard pour les systèmes Finance, Paie, SGRH et CRM populaires Les 14 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 14 avis) | |
Workflow | Achemine les feuilles de temps, les factures, les rapports de dépenses via le processus d’approbation. Facile à entretenir et à administrer Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Apptivo | 83% (Basé sur 15 avis) | |
Rappels automatisés | Basé sur 15 Apptivo avis. Envoie des rappels automatiques aux employés qui n’ont pas rempli les rapports de dépenses et/ou les feuilles de temps | 84% (Basé sur 15 avis) | |
Gestion de la conformité aux stratégies | Voir la définition de la fonctionnalité | Permet aux administrateurs de créer des règles qui imposent la conformité des stratégies de temps et de dépenses de l’entreprise Les 12 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 12 avis) |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Les 15 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 15 avis) |
Tâches
Création & Cession | Basé sur 17 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez et attribuez des tâches pour des utilisateurs individuels avec des détails et des dates d’échéance. | 85% (Basé sur 17 avis) | |
Dates d’échéance | Basé sur 17 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Définissez des échéances et des jalons pour les tâches, manuellement ou automatiquement (en fonction des modèles de projet). | 83% (Basé sur 17 avis) | |
Hiérarchisation des tâches | Basé sur 18 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Définissez des niveaux de priorité sur les tâches afin que les individus puissent organiser leur travail. | 85% (Basé sur 18 avis) | |
Listes de tâches | Basé sur 16 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Chaque utilisateur peut afficher sa liste de tâches à accomplir sans avoir accès à d’autres tâches. | 85% (Basé sur 16 avis) | |
Dépendances | Basé sur 17 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Définissez les dépendances entre les tâches et les règles pour les gérer. | 81% (Basé sur 17 avis) | |
Glisser-déposer | Basé sur 17 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les utilisateurs peuvent déplacer des tâches et modifier des dépendances par glisser-déposer. | 82% (Basé sur 17 avis) |
Projets
Planification | Basé sur 15 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Planifier et créer une structure de répartition du travail (WBS) en fonction de la portée du projet. | 86% (Basé sur 15 avis) | |
Carte du projet | Basé sur 15 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les projets peuvent être tracés avec des jalons, des dates d’échéance, des livrables et des interdépendances. | 83% (Basé sur 15 avis) | |
GANTT | Basé sur 14 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournissez des représentations visuelles des tâches, des dépendances et de la progression. | 77% (Basé sur 14 avis) | |
Affichage Calendrier | Basé sur 15 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les projets planifiés sont mis en correspondance avec un calendrier avec des dates d’échéance et des livrables détaillés jour après jour. | 81% (Basé sur 15 avis) | |
Affichage | Basé sur 17 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des vues de projet personnalisées à des fins internes et externes (par exemple: pour les clients). | 82% (Basé sur 17 avis) | |
Modèles | Basé sur 16 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournir des modèles de normes qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs pour créer de nouveaux projets. | 86% (Basé sur 16 avis) | |
Temps et dépenses | Basé sur 14 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez le temps et les dépenses associés aux projets ou aux tâches. | 80% (Basé sur 14 avis) | |
Méthodologies | Basé sur 13 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Soutenir les méthodologies de gestion de projet agiles et en cascade. | 78% (Basé sur 13 avis) |
Gestion des ressources
Définition des ressources | Basé sur 14 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créer des ressources humaines et matérielles et les catégoriser en fonction des compétences et d’autres critères. | 85% (Basé sur 14 avis) | |
Capacité | Basé sur 14 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveillez la capacité en temps réel pour suivre l’utilisation des ressources et identifier les goulots d’étranglement. | 82% (Basé sur 14 avis) | |
Planification | Basé sur 17 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Allouez les ressources en faisant correspondre la capacité et la demande, par projet, équipe ou service. | 79% (Basé sur 17 avis) |
Suivi de projet
Base de référence / KPI | Basé sur 12 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez les indicateurs de performance clés ou les évaluations de base tout au long du cycle de vie du projet ou dans plusieurs projets. | 82% (Basé sur 12 avis) | |
Affectation de ressources | Basé sur 12 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveiller l’affectation des ressources pour identifier les pénuries et s’ajuster en conséquence. | 81% (Basé sur 12 avis) | |
Tableaux | Basé sur 16 Apptivo avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournissez des tableaux de bord qui affichent les données du projet et les KPI en temps réel. | 90% (Basé sur 16 avis) |
Avant le travail
Calendrier | Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail. Les 20 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 91% (Basé sur 20 avis) | |
Expédition | Basé sur 17 Apptivo avis. Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir. | 77% (Basé sur 17 avis) | |
Rôles | Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Apptivo | 80% (Basé sur 21 avis) | |
Réservation | Tel que rapporté dans 17 Apptivo avis. Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application. | 84% (Basé sur 17 avis) |
Au travail
Emplacement | Tel que rapporté dans 17 Apptivo avis. Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité. | 80% (Basé sur 17 avis) | |
Communication avec les employés | Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Apptivo | 81% (Basé sur 18 avis) | |
Surveillance du comportement | Tel que rapporté dans 16 Apptivo avis. Surveille le comportement sur le terrain. | 81% (Basé sur 16 avis) | |
Notifications aux clients | Avise les clients en cas de retard ou d’incident. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Apptivo | 80% (Basé sur 18 avis) | |
Ventes sur le terrain | Tel que rapporté dans 15 Apptivo avis. Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande. | 81% (Basé sur 15 avis) |
Après l’emploi
Rapports | Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité. Les 19 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 19 avis) | |
Analytics | Basé sur 17 Apptivo avis. Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord. | 71% (Basé sur 17 avis) | |
Facturation | Tel que rapporté dans 17 Apptivo avis. Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place. | 80% (Basé sur 17 avis) | |
Intégrations CRM | S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client. Les 18 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 18 avis) |
Génération de factures
Modèles | Fournir des modèles de facture standard qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Apptivo | 89% (Basé sur 12 avis) | |
Facturation numérique | Possibilité de convertir des factures en formats numériques tels que PDF Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Apptivo | 86% (Basé sur 13 avis) | |
Facturation récurrente | Tel que rapporté dans 11 Apptivo avis. Génère automatiquement des factures à des intervalles de temps prédéfinis | 85% (Basé sur 11 avis) |
Traitement des factures
Consolidation | Permettre aux utilisateurs de consolider plusieurs factures en une seule Les 12 évaluateurs de Apptivo ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 12 avis) | |
Facturation par lots | Basé sur 10 Apptivo avis. Possibilité de créer plusieurs types de factures | 82% (Basé sur 10 avis) | |
management | Basé sur 12 Apptivo avis. Gérer la facturation pour différents types de produits ou services | 88% (Basé sur 12 avis) |
