Avis et détails du produit Apptivo

J'aime la puissante fonctionnalité d'Apptivo, offrant plus de 65 applications commerciales qui couvrent divers besoins tels que les ventes, le marketing, le service client, et plus encore, contribuant toutes à améliorer l'efficacité du travail. La grande flexibilité est excellente, car elle est hautement personnalisable, permettant aux administrateurs de créer des objets et des champs personnalisés adaptés aux processus commerciaux. C'est convivial, facile à utiliser, et particulièrement adapté aux petites et moyennes entreprises. Le rapport qualité-prix est impressionnant, avec un plan de démarrage gratuit et un plan premium à seulement 10 $ par utilisateur par mois, offrant une grande valeur pour les petites entreprises. Le support est excellent, les utilisateurs appréciant sa rapidité et sa documentation détaillée. J'apprécie également les fonctionnalités intégrées d'Apptivo comme l'automatisation des flux de travail et les rapports en temps réel, qui améliorent l'efficacité des ventes et la prise de décision. Ses capacités d'intégration avec des outils comme G Suite, Office 365 et Slack facilitent la synchronisation des données et la communication en temps réel. Enfin, les applications commerciales associées comme l'application Items intégrée à la gestion des stocks et d'autres applications facilitent la gestion des processus commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve frustrant le manque de profondeur dans la gestion des clients. Il n'y a pas de segmentation automatique des clients ; vous devez le faire manuellement, et il n'y a pas d'ajustement dynamique. Apptivo n'offre que des statistiques de base sur le comportement des clients et manque d'analyse approfondie, ce qui rend difficile la compréhension réelle des besoins et des comportements des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est généralement disponible sur demande et c'est une vraie personne, pas une IA. Kal était un bon support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nécessite un meilleur tarif en fonction du nombre d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'Apptivo est bon marché et efficace, ce que j'apprécie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas fluide. Cela ne passe pas facilement de l'opportunité à la tâche, à l'estimation, à la prise de notes. C'est maladroit. La configuration initiale est difficile et pas intuitive. J'ai besoin d'aide du service d'assistance, et il faut en quelque sorte avoir un bagage en informatique, ce que je n'ai pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la flexibilité et la personnalisation d'Apptivo pour gérer différents besoins commerciaux. La plateforme regroupe CRM, gestion de projet, facturation et d'autres outils essentiels en un seul endroit, ce qui permet de gagner beaucoup de temps et d'efforts. L'interface est simple, et il est facile d'adapter les flux de travail pour convenir à notre équipe. Avoir autant de fonctionnalités sous un même toit nous permet de garder les choses organisées et de collaborer plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la courbe d'apprentissage peut être un peu raide, surtout lorsqu'on explore des fonctionnalités avancées ou qu'on configure des intégrations. L'application mobile pourrait également être plus fluide et plus fiable pour un accès en déplacement. Des bugs mineurs apparaissent occasionnellement, mais dans l'ensemble, ils n'affectent pas trop notre utilisation quotidienne. Des améliorations dans ces domaines la rendraient encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez convivial et facile à utiliser au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile offre moins de fonctionnalités par rapport à la version de bureau, donc sa fonctionnalité est souvent insuffisante. De plus, j'ai remarqué que les performances peuvent être lentes parfois, en particulier lors du traitement de grands ensembles de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile de se familiariser avec le système, et la navigation est intuitive. Hautement personnalisable. La mise en œuvre a été rapide. Chaque fois que nous devons modifier des enregistrements, c'est facile et rapide. Sauvegarder nos données est un jeu d'enfant. Le support est toujours disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de documentation disponible, mais ce n'est toujours pas suffisant pour soutenir le développement. Les modules séparés (Applications) ne reflètent pas la fonctionnalité les uns des autres, ce qui signifie qu'une fonction fonctionne très bien dans une Application, mais ne fonctionne pas ou est complètement absente dans une autre Application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apptivo est un logiciel incroyablement puissant et polyvalent, mais avec tant d'options et d'opportunités, il peut être difficile à apprendre. Heureusement, le support client d'Apptivo ne m'a jamais déçu ! Bien que chaque agent avec qui j'ai interagi ait été utile, un se distingue des autres—Kal. Leur niveau de service client est exceptionnel, et leur connaissance du produit est vraiment remarquable.

Contrairement à la plupart des agents qui peuvent simplement me diriger vers la bonne page ou ressource, Kal peut pratiquement naviguer dans le système pour moi. Leur expertise va bien au-delà de la navigation de base sur le site—they ont une compréhension approfondie des flux de travail et des meilleures pratiques pour mon entreprise, rendant chaque interaction fluide et efficace. Quand je discute avec Kal, j'ai vraiment l'impression de parler à la personne qui a conçu Apptivo elle-même. Leur connaissance est si impressionnante ! Si quelqu'un mérite une promotion, c'est Kal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment de reproche à lui faire, c'est juste qu'il y a beaucoup à apprendre pour le comprendre pleinement. Ma seule plainte pourrait être qu'il est tellement approfondi que plus j'apprends, plus je sens que je gagne en valeur, mais il n'a pas les mêmes certificats de formation que Salesforce. Donc, j'obtiens moins de crédit sur mon CV pour avoir appris Apptivo par rapport à Salesforce. Mais le produit et le service client sont formidables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support d'Apptivo est très réactive, la mise en œuvre et l'intégration se sont déroulées sans problème comme je l'ai constaté en examinant les enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre et l'intégration ont eu lieu fin 2019-2020, et à mesure que notre entreprise développe certaines fonctionnalités dont nous avons besoin dans notre flux de travail, elles peuvent être fournies par Apptivo, entraînant des doublons de processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

deux choses - c'est simple et entièrement capable de le personnaliser pour répondre à mes besoins exacts, et le support incroyable qui est meilleur que tout autre service que j'ai utilisé. Ils sont toujours disponibles, en direct (pas de l'IA), compétents, rapides et très très utiles. Kal a été particulièrement génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment aucun reproche à lui faire. Je l'utilise depuis des années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe du service client est très amicale et serviable. J'ai eu une excellente expérience en travaillant avec Kal tout en naviguant sur le plan Ultimate d'Apptivo. Il a été incroyablement serviable, réactif et amical tout au long du processus. Son soutien a fait une réelle différence et j'apprécie le temps et les efforts qu'il a consacrés pour s'assurer que tout était clair et que mon système fonctionnait sans problème. Excellent service, merci Kal ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des cas semble très complexe à naviguer. Mais des personnes comme Kal la rendent très facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.