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Incroyable et intuitive plateforme !
Bon produit coût raisonnable
Avis sur 78 Keela
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J'apprécie de pouvoir recueillir des informations sur les bénévoles et les donateurs, envoyer des e-mails en masse et collecter et suivre les collectes de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime les nouvelles formes et leur apparence épurée, mais je souhaite qu'il y ait un moyen de simplement collecter des données dans un formulaire sans l'aspect de don. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore la plateforme ! Elle est intuitive, facile à utiliser et réactive à nos besoins ! J'aime la facilité avec laquelle on peut ajouter des contacts, des interactions, des dons, etc. J'aime aussi les métriques de dons intégrées et intuitives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Répond principalement à nos besoins ! J'aimerais quelques rapports standard supplémentaires, tels que les dons de cette année. Je pense que cette plateforme ne cesse de s'améliorer avec les mises à jour et les ajouts ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Keela est conçu de manière épurée et soutenu par l'une des meilleures équipes de support client que j'ai jamais rencontrées. Notre équipe de développement se réfère régulièrement à ses données pour déterminer comment nous pouvons mieux cibler notre temps et nos ressources sur les campagnes de collecte de fonds. Cela augmente notre efficacité et notre efficience en tant qu'organisation de manière exponentielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a des aspérités dans le flux de travail de Keela qui ne sont pas résolues même des années après l'introduction des fonctionnalités. Exemples : Lorsque des notifications par e-mail sont envoyées pour informer notre personnel d'un don, il faut visiter le site Web suivi de quatre à cinq clics pour savoir combien. Les promesses de dons donnent également l'impression d'une mise en œuvre à moitié faite - rarement utiles car elles semblent ajoutées plutôt que soigneusement intégrées dans les flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Keela a fait une énorme différence pour notre organisation. Étant une petite équipe sans collecteurs de fonds dédiés, avoir un système facile à utiliser et à comprendre pour tout le monde a considérablement impacté notre capacité de relations avec les donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons pas de grandes aversions, mais certains membres du personnel trouvent que la fonction de rapport est difficile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's easy to use and intuitive to set up. I use the pledges feature to keep track of child sponsorships. It's easy to see who is up-to-date on their payments. We use forms on our website to take donations with PayPal. I can set up a new form in minutes. It's easy for me and our donors to see current totals and how much still needs to be raised. Pricing is reasonable. Support is responsive. New functionality is added all the time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
While it handles multiple currencies, I can't add currencies. Also, I can't use the great receipting features because all receipts are in USD. Donors need to see the amount they donated in their home currency. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The videos and chat help are quick and efficient assistant tools for troubleshooting and learning more about the system. Keela is all we need for data tracking. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
As a non charitable organization, cost is always a barrier, but Keela is reasonable compared to other donor database platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Super convivial et fantastique équipe de service client. J'ai l'impression de les connaître par leur prénom ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Personnellement, j'aimais l'ancien créateur de formulaires - nous utilisons des formulaires pour des choses autres que les dons (comme l'inscription à des cours et l'inscription à des classes), donc plus c'est personnalisable, mieux c'est. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ability to organize your database based on what impact area donors wanted to support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would like Keela to be able to keep notes on donors compared to interactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La base de données conviviale me permet de suivre les donateurs et les clients, de suivre les dons, et de créer des communications rapides pour divers segments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien vécu qui ne fonctionne pas bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie qu'il soit convivial et abordable, et que leur communauté Keela offre un support technique 24/7 pour résoudre les problèmes et les questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les formulaires et les fonctionnalités de communication ne sont pas aussi polyvalents que je le souhaiterais, mais il semble qu'ils travaillent continuellement à améliorer ces parties de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
