Actito nous offre le package informatique complet : synchronisation de bases de données, campagnes d'email entièrement personnalisées, enquêtes en ligne, automatisation de scénarios complexes, capacités de reporting détaillées, et bien plus encore. Tout cela à la portée de nos marketeurs qui sont ainsi capables de réaliser des campagnes marketing complexes sans l'aide de ressources informatiques dédiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aimerions tout faire sans utiliser nos portes dérobées actuelles vers leur système, mais via des API publiques complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
162 sur 163 Avis au total pour Actito
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C’est un vrai plaisir de travailler avec les équipes techniques d’actito. Que ce soit sur la mise en place de nouveaux projets ou en support. La team support d’actito (en particulier Jérémy) ont toujours été très réactifs, efficaces et force de proposition à chacun de nos besoins ou lors de cadrages techniques de projets. C'est toujours un réel plaisir de travailler avec eux après toutes ces années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n’y a pas d’élément particulier d’insatisfaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Actito est un outil très complet au niveau des possibilités pour le marketing automation.
De la gestion des BDs à la création des scénarios, les étapes sont très intuitives et agréables à utiliser.
La création et le suivi des campagnes se fait facilement avec les outils à notre disposition.
Dans le cas où j'aurais une question, le support actito est toujours d'une grande aide et hyper réactive. Et si ce n'est qu'un petit point de vérification dont on a oublier, la documentation est très complète également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Depuis le début de mon utilisation, il y a eu des bugs mineurs.
Après discussion avec leur service à la clientèle, on m'assure toujours que ces bugs seront pris en considération dans les prochains travaux d'améliorations ou du moins à quelque part sur le roadmap, ce qui est toujours plaisant à entendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe d'Actito est d'une grande aide et très réactive.
Manon M et Manon K nous répondent toujours très rapidement et sont toujours force de proposition.
Minimum une fois par semaine, je m'occupe des designs des emails/newsletters, du choix du ciblage et de leur envoi. Il m'arrive également de devoir parfois changer des emails déjà présents dans des scénarios.
Pour tout cela, je trouve cet outil intuitif et assez facile d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je trouve juste la possibilite de design des emails assez limitée :
- ne pas pouvoir télécharger notre propre police de marque.
- limite assez faible en termes de taille des emails : je dois parfois diminuer les pixels de mes images et parfois même m'y reprendre à plusieurs reprises pour pouvoir procéder à l'envoi. Ceci est assez dommage car, en plus du temps que cela me prend, la qualité des images en est impactée...
- manque d'adaptation du design en fonction du device utilisé (mobile/desktop). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Actito est un excellent outil ; il a tout ce dont vous avez besoin et plus encore du point de vue de l'automatisation du marketing, et la configuration des flux d'automatisation du marketing est facile grâce à son interface utilisateur intuitive. Le niveau de support avec Actito est également remarquable. L'équipe est incroyablement bien informée sur leur produit et est toujours heureuse de soutenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration pourrait être améliorée avec des outils comme Salesforce : l'ajout de connecteurs natifs pour rendre le processus d'intégration moins manuel serait la seule chose que je signalerais ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avec Actito, nous avons l'occasion de pouvoir créer de nombreuses campagnes emailing et nous sommes libres de nous exprimer et personnaliser notre contenu comme on l'imagine.
La mise en place des scénarios est simple d'utilisation et est très pratique à adapter en fonction des plans d'activation, ou de relance qu'on souhaite implémenter.
Gros + : dès qu'on a une question, le support est à notre écoute et se démène pour nous trouver la solution la plus adaptée possible.
Merci à notre DAS Cécile qui est là pour nous suivre de près sur tous nos projets ! ✨ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
On serait ravis qu'Actito mette en place le suivi des groupes campagnes scénarisées SMS 😉 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un logiciel très simple et intuitif, mais il offre de grandes capacités de personnalisation, surtout du côté du modèle de données, aussi l'équipe client est extrêmement serviable et solidaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le manque de manipulation de données en plateforme (flux de travail) et de connecteurs natifs à certains CRM comme Salesforce, c'est quelque chose qui rendrait l'intégration avec d'autres systèmes beaucoup plus rapide et plus simple. Je pense que c'est crucial car l'un des plus grands avantages que je vois pour actito est la flexibilité du modèle de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité avec laquelle les emails sont réalisés via le drag and drop ainsi que les différents scénarii sont facilement personnalisables. Le reporting est également assez clair et facile à manipuler. En cas de pépin ou de difficulté, un collaborateur est toujours facilement joignable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Notre utilisation étant "basique", je n'ai pas relevé de point faible :). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1erè chose = Actito est super user friendly. :)
l'outil se prend très bien en main de manière quotidienne
J'aime la facilité de créer :
- des segmentations
- des scénarios selon des déclencheurs
- les ciblages sont puissants
- support client rapide
J'aime le fait de gerer nous même la construction de notre base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
les statistiques ne sont pas performantes.
indice actito est inutile car il est souvent 'biasé" Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une plateforme très érgonomique, simple d'utilisation et avec une multitude de fonctionnalité pour réaliser des beaux projets emails. Le logiciel permet de réaliser l'ensemble de tous nos projets email et nous démarrons également à réaliser des scenarios CRM en cross canal. Une équipe et un support à l'écoute et très disponible sur l'ensemble de nos problématiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La limitation des blocs dans la partie ciblage de campagne lorsqu'un ciblage est assez complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My team are new to email marketing. We have required a lot of hand-holding over our initial onboarding process and Actito have helped us every step of the way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
This is an observation rather than a critisism as we are on a journey together that started almost from scratch, but sometimes I feel we can spend hours discussing theory ahead of actually implementing actions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
