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Meilleures alternatives à Acquia Customer Data Platform les mieux notées

Avis et détails du produit de Acquia Customer Data Platform

Présentation de Acquia Customer Data Platform

Qu'est-ce que Acquia Customer Data Platform?

Acquia Marketing Cloud s'intègre parfaitement à tout système tiers et permet une configuration facile de tout critère commercial directement dans la plateforme. Conçu pour être utilisé par toutes les équipes qui ont besoin d'accéder aux données clients, Acquia Marketing Cloud soutient l'entreprise à travers les domaines, les marques, les géographies et les sites web. Augmentez l'agilité marketing tout en préparant votre entreprise pour l'avenir, quelle que soit la suite. Obtenez la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins changeants des consommateurs tout en augmentant l'efficacité inter-départementale.

Détails de Acquia Customer Data Platform
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Description du produit

Acquia Customer Data Platform unifie le contenu et les données client en un seul outil afin que les organisations puissent offrir des expériences personnalisées et contextuelles sur tous les canaux et appareils pour stimuler l'engagement, les conversions et la fidélité.


Détails du vendeur
Vendeur
Acquia
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@Acquia
46,617 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,210 employés sur LinkedIn®
Téléphone
-8836.219
Description

Acquia empowers ambitious digital innovators to craft the most productive, frictionless digital experiences that make a difference to their customers, employees, and communities. We provide the world's leading open digital experience platform (DXP), built on open source Drupal, as part of our commitment to shaping a digital future that is safe, accessible, and available to all. With Acquia Open DXP, you can unlock the potential of your customer data and content, accelerating time to market and increasing engagement, conversion, and revenue. Learn more at https://acquia.com.


Trish K.
TK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Acquia Customer Data Platform

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Facilitator for Improving Experience"
Personalized content useful for targeting
DM
David M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
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"Produit puissant"
Il possède les fonctionnalités dont nous avons besoin pour nos besoins fondamentaux en matière de données marketing et offre des options de personn...
Shubham A.
SA
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Ce que je trouve le plus attrayant dans Acquia Marketing Cloud, c'est son accent sur la personnalisation. Une image unique de chaque client est fou...
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Média de Acquia Customer Data Platform

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Avis sur 86 Acquia Customer Data Platform

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Acquia Customer Data Platform Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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Utilisateur vérifié à Consumer Goods
CC
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

The product is very interesting and intuitive. Great customer support provided. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Actually none. The only thing could be a little bit cumbersome and not sufficient online training courses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Digital Marketing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mario D.
MD
Gerente
Internet
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

La première fois que j'ai vu des informations sur Mautic, c'était en cherchant des applications sur Bitnami, un leader de l'industrie dans le packaging d'applications, il y a quelques années. Je suis resté avec l'idée de, un jour, tester le logiciel.

Enfin, il y a quatre mois, j'ai pu installer Mautic sur mon propre serveur. J'ai eu quelques problèmes dans le processus, mais l'effort en valait la peine.

Le logiciel a tout ce dont vous avez besoin pour réaliser une automatisation complète du marketing. Vous pouvez créer des contacts, les segmenter, créer des pages d'atterrissage, des formulaires, des campagnes d'emails, etc. Le constructeur de campagnes est très bon et intuitif.

J'ai vu en Mautic, dans un avenir proche, un véritable acteur dans le monde compétitif des fournisseurs d'automatisation du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Eh bien. Voici les choses pas si bonnes. Comme je l'ai dit auparavant, j'ai eu quelques problèmes lors du processus d'installation. J'ai dû créer un fichier php.ini personnalisé, et finalement le logiciel a été installé.

Concernant la fonctionnalité, je dois dire que Mautic a beaucoup de bugs (j'ai installé la version 2.9.2). Dans les formulaires, par exemple, car ils se bloquent sur le bouton de soumission après avoir cliqué sur soumettre. De même, aucun message d'erreur lors de la soumission de formulaires avec des champs obligatoires manquants.

Aussi, le processus de mise à jour est un peu compliqué. Vous devez effacer manuellement le cache avant de pouvoir procéder à la mise à jour.

Un autre problème est le manque d'intégration avec Zapier.

Je suis resté avec l'impression que Mautic a beaucoup plus de bugs que je n'en ai rencontrés. Je ne sais pas si la dernière version en a corrigé certains, mais je dois dire que je n'utiliserai pas le logiciel s'il reste comme ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

Si vous avez le temps et l'énergie pour gérer les bugs, utilisez cette version open source de Mautic. Je pense qu'il est préférable d'attendre Mautic jusqu'à ce qu'il soit complètement stable et fiable, comme, par exemple, WordPress, un logiciel solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fondamentalement, vous économiserez beaucoup de temps, en segmentant les prospects et en leur envoyant des campagnes d'e-mails personnalisées automatisées. Outil très utile. Mais, en même temps, vous aurez besoin de quelqu'un pour gérer les bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris B.
CB
Partner and Creative Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

open-source, facile à installer, exigences minimales du serveur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Le constructeur d'e-mails pourrait être meilleur. Certaines fonctions nécessitent plus de clics que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

La version open source nécessite des connaissances assez étendues en matière d'hébergement et d'administration. Cela vaut bien le coût, étant donné que la version commerciale coûte plusieurs centaines de dollars par mois. Dans l'ensemble, c'est un excellent programme qui fait ce qu'il promet. Le créateur d'e-mails est original et un peu limité par rapport à d'autres options disponibles, mais il est fonctionnel. Il pourrait presque être utilisé à la fois comme solution d'automatisation du marketing et comme solution CRM à lui seul. De nombreuses intégrations intégrées étendent également son utilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Capacité à envoyer des réponses rapides aux demandes. Amélioration des réponses de suivi des prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

It is a powerful marketing automation tool , which is going to be improved day by day. You can explore each dimensions of automation here from visitors tracking , web-form , pop-up forms to lead scoring, progressive profiling everything. Powerful marketing automation at very affordable price makes it an stand alone performer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

You many face unexpected bugs with the system. The troubleshooting needs expert advice from Community. Social media integration part is weak. Not easy to deal with it's concurrent version updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

If you are looking for a feature rich marketing automation at very affordable cost , Mautic is a best option to go with .You can easily automate lead generation , lead followups here. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are doing marketing automation here, we have put mautic tracking codes , created web forms and setup automation rules for our subscribers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marco C.
MC
General Manager
Translation and Localization
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Mautic est une solution open-source. Nous apprécions particulièrement cet aspect, car il permet même à une petite entreprise comme la nôtre de disposer d'un outil puissant comparable à des solutions plus coûteuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Tout doit être construit à partir de zéro. Il n'y a que quelques modèles prédéfinis. Vous devez créer vos campagnes et tous vos entonnoirs à partir de zéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous remplaçons notre ancien abonnement Mailchimp. Nous avons découvert que Mautic peut faire ce que nous avions dans Mailchimp et bien plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anand S.
AS
Digital Marketing Lead
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Nous aimons le créateur de campagnes fourni par Mautic pour élaborer des campagnes par e-mail élaborées pour nos prospects. La capacité d'ajouter des designs personnalisés, de planifier le contenu des e-mails et de gérer les pages de destination est un gain de temps considérable pour l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Il est parfois bogué et les mises à jour ne sont pas les plus faciles à effectuer. Ils pourraient bénéficier de tests internes avant la sortie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

vous avez une équipe de développement pour soutenir l'installation de Mautic car un certain débogage peut être nécessaire pour que cela fonctionne comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

l'automatisation simple du marketing par e-mail, les créateurs de pages de destination et les rapports de campagne sont faciles à réaliser avec Mautic. Nous réalisons les avantages plus rapidement qu'auparavant en utilisant une marque bien connue dans le même segment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brad N.
BN
Managing Partner
Internet
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

La seule plateforme d'automatisation marketing open source décente disponible sur le marché. Disponible dans Softaculous pour une installation facile avec la plupart des sociétés d'hébergement. Beaucoup de puissance une fois que vous apprenez à l'utiliser. Interface décente qui semble s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Peut être vraiment difficile à configurer et nécessite beaucoup d'apprentissage pour bien faire les choses.

La communauté est juste correcte en ce qui concerne le support. De nombreuses questions restent sans réponse sur le forum.

Confus à de nombreux endroits.

Rencontrer un certain nombre de bugs dans le produit régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

Il s'améliore à chaque version, mais nécessite encore du travail et des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automatisation du marketing pour nous-mêmes et pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dirk S.
DS
Cofounder and CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Le fait qu'il soit exempt de frais de licence le rend attrayant pour les petites et moyennes entreprises comme la nôtre. Cela permet d'économiser le budget à consacrer à des campagnes intelligentes. De plus, l'installation sur site est un grand avantage pour se conformer aux lois sur la protection des données dans l'UE et en Allemagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Les nouvelles versions introduisent de nouveaux bugs, je me demande si une vitesse un peu plus lente mais un code plus stable serait mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous automatisons plusieurs processus de communication, par exemple l'intégration de nouveaux clients à notre solution SaaS webZunder.com. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hammy H.
HH
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Open-source, gratuit, et fait tout à un niveau supérieur à des logiciels comme Microsoft Dynamics CRM. Un soutien communautaire brillant, et de l'équipe principale de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Pourrait sembler un peu mieux sur des appareils plus petits comme le Surface Pro 2, donc vous devez changer vos paramètres de zoom dans le navigateur pour tout voir. Pourrait également bénéficier d'une application mobile à la manière de Microsoft Dynamics CRM, cela compléterait vraiment l'ensemble du package et en ferait un incontournable pour de nombreuses entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

Notre équipe est plus productive et plus heureuse qu'elle ne l'a été depuis des années avec leur système de vente et de CRM. La stabilité du logiciel est également bien meilleure avec beaucoup moins de temps d'arrêt grâce à la possibilité de l'héberger sur un serveur Linux plutôt que sur un serveur Windows qui doit redémarrer pour effectuer des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons automatisé notre marketing par e-mail et notre système CRM, quelque chose que nous essayons de faire avec Microsoft Dynamics CRM depuis plusieurs années, mais nous semblons toujours rencontrer des problèmes en cours de route car nous n'utilisons pas Microsoft Exchange Server, et utilisons plutôt IMAP sur G-Suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bob R.
BR
Marketing | Technical Sales
Printing
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Le fait qu'il soit open source et gratuit est énorme, avec les bonnes compétences et le temps, vous pourriez faire de grandes choses avec Mautic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Pour moi, n'étant pas très à l'aise avec la technologie, la configuration était un obstacle. De plus, le support est limité au forum communautaire, ce qui est frustrant. Il y avait quelques problèmes que je ne pouvais pas résoudre, j'ai brièvement envisagé de passer à Mautic Pro pour 500 $/mois, mais j'ai finalement quitté la plateforme et suis passé à Pardot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

Ceux qui sont pratiques et technophiles - vous serez impressionnés par l'ensemble des fonctionnalités et le prix imbattable.

Ceux qui ne le sont pas, passez à un acteur plus établi avec des experts en mise en œuvre qui peuvent vous guider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automatisation du marketing, segmentation des prospects, et campagnes d'emailing en goutte-à-goutte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.