Par Acquia
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à Acquia Customer Data Platform les mieux notées

Avis et détails du produit de Acquia Customer Data Platform

Présentation de Acquia Customer Data Platform

Qu'est-ce que Acquia Customer Data Platform?

Acquia Marketing Cloud s'intègre parfaitement à tout système tiers et permet une configuration facile de tout critère commercial directement dans la plateforme. Conçu pour être utilisé par toutes les équipes qui ont besoin d'accéder aux données clients, Acquia Marketing Cloud soutient l'entreprise à travers les domaines, les marques, les géographies et les sites web. Augmentez l'agilité marketing tout en préparant votre entreprise pour l'avenir, quelle que soit la suite. Obtenez la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins changeants des consommateurs tout en augmentant l'efficacité inter-départementale.

Détails de Acquia Customer Data Platform
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Acquia Customer Data Platform unifie le contenu et les données client en un seul outil afin que les organisations puissent offrir des expériences personnalisées et contextuelles sur tous les canaux et appareils pour stimuler l'engagement, les conversions et la fidélité.


Détails du vendeur
Vendeur
Acquia
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@Acquia
46,630 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,210 employés sur LinkedIn®
Téléphone
-8836.219
Description

Acquia empowers ambitious digital innovators to craft the most productive, frictionless digital experiences that make a difference to their customers, employees, and communities. We provide the world's leading open digital experience platform (DXP), built on open source Drupal, as part of our commitment to shaping a digital future that is safe, accessible, and available to all. With Acquia Open DXP, you can unlock the potential of your customer data and content, accelerating time to market and increasing engagement, conversion, and revenue. Learn more at https://acquia.com.


Trish K.
TK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Acquia Customer Data Platform

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Facilitator for Improving Experience"
Personalized content useful for targeting
DM
David M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Produit puissant"
Il possède les fonctionnalités dont nous avons besoin pour nos besoins fondamentaux en matière de données marketing et offre des options de personn...
Shubham A.
SA
Shubham A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Plateforme puissante pour le marketing personnalisé"
Ce que je trouve le plus attrayant dans Acquia Marketing Cloud, c'est son accent sur la personnalisation. Une image unique de chaque client est fou...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Acquia Customer Data Platform

Répondez à quelques questions pour aider la communauté Acquia Customer Data Platform
Avez-vous déjà utilisé Acquia Customer Data Platform auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 86 Acquia Customer Data Platform

3.9 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 86 Acquia Customer Data Platform
3.9 sur 5
Avis sur 86 Acquia Customer Data Platform
3.9 sur 5

Acquia Customer Data Platform Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Acquia Customer Data PlatformQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

I have used Acquia Lift for about a year now. The best thing about Lift is it is simple to create segments within the tool based off of data you collect on the website. Personalization can get complicated so having an easy tool that can help prioritize personalization views makes the tool streamline and fast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Originally I thought Lift could be a replacement for A/B testing software but after attempting it several time it just didn't work like I thought it would. I would not recommend using Lift as a replacement A/B testing tool until they update the tool Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

I have used Acquia Lift for about a year now and so far my experience has been good. The best thing about Lift is it is simple to create segments within the tool based off of data you collect on the website. Personalization can get complicated so having an easy tool that can help prioritize personalization views makes the tool streamline and fast.

Acquia Lift are improving their platform and have already made set up much easier than in the past. I think they still need to improve the analytical side of the software or find a way to integrate with other analytical softwares.

Originally I thought Lift could be a replacement for A/B testing software but after attempting it several time it just didn't work like I thought it would. I would not recommend using Lift as a replacement A/B testing tool until they update the tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Personalizing the experience on the website for key persona groups and what stage they are in the buying funnel. We did see a lift in conversions & site traffic. It took a while to realize this because Lift don't do the best job showing the analytics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

It's easy to use and non-technical users can easily launch experiences with it. It's compatible with Drupal, making it super convenient if you are operating a website on Drupal. The account team is super helpful, willing to jump on a call to help you out or provide you with how-tos, docs, etc. that fit your use case and needs. The account team is really invested in making you and your experiences successful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

The analytics for Lift is not that great, the reports are hard to navigate and at times buggy. In order to be a superior product, compared to the competition, Lift really needs to improve their analytics, making it more visual and easier to navigate. In addition, they need to better ensure that the data coming through is accurate, as at times we were unsure if it was accurate or not. Additionally, we ran into multiple bugs in the process of launching some experiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Personalization for the website. We were able to personalize multiple webpages and deliver a unique experience to users, based on different criteria that we set, such as geo or data from our Marketing database. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

The advanced reporting and data metrics available within the interface. This provided valuable insight to our team. Acquia's support team was very helpful and knowledgeable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

The overall cost of the product, which is what became a determining factor for us on whether to continue with the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

Take in consideration the size of your web team and services. We underestimated the amount of staff that would be needed to fully utilize this product to get the most of what we paid over the course of the contract. We would have loved to have gotten more out of it but the timing we choose was too hectic as we purchased this product when we rebuilt our main marketing website with Drupal and the rebuilt took the majority of our resources and in the end there wasn't much availability of our team to dedicate to Acquia Lift in the way that we had originally hoped to. Long story short we took on too much too fast and I believe if we would have waited a few years into our website rebuilt the overall experience with Lift could have been a lot better. Plus Lift has changed and improved a lot since we originally purchased the product. At some point I would like to give Lift another try but until our staffing and budget increases I just don't see a way we could try it again. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The ability to track user experience throughout the site. The endless options for personal customization. Required a substantial amount of web developer time and efforts to setup and configure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SG
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Pour la plupart des activités de marketing par e-mail et d'automatisation de base, il est facile à utiliser. Toutes les informations des utilisateurs peuvent être facilement consultées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

C'est très difficile d'utiliser le concepteur d'e-mails / pages de destination. Elle semble avoir sa propre volonté. Vous feriez mieux d'utiliser un autre concepteur pour placer le HTML résultant dans cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

Avant d'utiliser un outil, analysez soigneusement votre stratégie marketing. Décidez d'abord quoi faire, puis, en conséquence, sélectionnez les outils. Cet outil est principalement conçu pour répondre aux besoins marketing de base, mais n'est pas destiné à satisfaire des exigences avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mautic est utilisé pour livrer des bulletins d'information pour attirer des clients potentiels et, dans des situations avancées, pour créer des politiques basées sur l'accueil. Lorsque notre équipe marketing a décidé de le déployer, nous n'avions pas beaucoup d'argent et c'est pourquoi Mautic était un bon choix pour nous. Maintenant, comme nous pouvons répondre à toutes nos exigences, nous continuons à l'utiliser car il peut couvrir tous les aspects de l'automatisation du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

I like that I can use native Drupal entities for variable content and that content can be published across multiple sites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

I find the Experience Manager frustrating to use at times. I also discovered that you can't bring any JS code into variable content, even if it comes from your own site. Also the Marketo Connector does not do any syncing of the database it only brings in records that already exist in Lift. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

The real challenge with personalization is having a plan and the resources to execute. Also you need to make sure you can get the data that will allow you to personalize in a meaningful way. Otherwise it will not go well no matter what tool you pick. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are using to display variable content based on geo location. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Howard Y.
HY
Marketing Staff
Marketing and Advertising
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Mautic est un outil de gestion de contacts robuste et très polyvalent. Il nous a permis de générer des campagnes de suivi après que les ressources ont été consultées par un client potentiel. Les formulaires inclus dans Mautic sont assez simples et vous n'avez pas besoin d'être un expert pour comprendre comment les utiliser. Il vous permet de reconnaître, avant d'envoyer un e-mail, le fuseau horaire précis dans lequel le système est configuré, afin de ne pas faire d'erreurs en choisissant l'heure d'envoi. De plus, il n'est pas du tout compliqué d'intégrer Mautic avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Les dernières versions montrent parfois des erreurs, c'est pourquoi j'ai décidé de retarder mes mises à jour (désactivé le processus de mise à jour automatique) jusqu'à ce que j'aie lu de bonnes critiques sur les nouvelles versions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

Le logiciel est propre et simple à utiliser, mais il n'a certainement pas les capacités d'un logiciel d'automatisation marketing plus avancé, tel que Marketo. Il est construit à partir d'un résultat open source et est agréable pour un petit dispositif d'automatisation, qui peut convenir aux petites entreprises avec un budget serré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dans mon entreprise, nous utilisons Mautic pour envoyer des newsletters dans le but d'attirer des clients potentiels et également de développer des stratégies basées sur l'accueil dans des circonstances avancées. Lorsque nous avons décidé de le déployer, notre équipe marketing n'était pas très grande et nous avions un budget limité, c'est pourquoi Mautic était un bon choix pour nous. Maintenant, nous continuons à l'utiliser car il est capable de répondre à toutes nos exigences, car il est capable de couvrir tous les aspects de l'automatisation du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

We use the open-source version and the sheer number of features available is impressive. It's also not "dumbed-down" much from the commercial version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Can be complex to deploy and configure, even if you're using the commercial version. But the open-source version especially requires an experienced and capable IT/Web admin to setup and integrate properly with web and CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

Full featured marketing automation solution that can also double as a CRM, but can be complex and takes some time to learn and master. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our setup captures leads from the website and those leads are segmented and used primarily for automated email campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maria N.
MN
Market Specialist
Photography
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Mautic est open source, donc c'est gratuit. Il collecte dans sa propre base de données les caractéristiques d'un système similaire à HubSpot. C'est aussi très flexible et cela vous aide à posséder correctement les informations, qui sont utilisées par de nombreuses petites entreprises. Il y a de nombreuses intégrations et fonctions encore en développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Il peut y avoir des occasions où les déclarations sont très inexactes, mais vous devez simplement apprendre à les utiliser et tout sera fait. La version web du service est tout aussi excellente, mais vous devez gérer un abonnement mensuel. De plus, parfois, les éléments de focus ont été mal placés sur le marketing de contenu Mautic, car ils doivent être insérés via Javascript. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

Mautic est très approprié pour les petites entreprises ayant besoin de l'ensemble complet d'automatisation du marketing à faible coût. Je pourrais dire que Mautic fonctionne comme un outil de marketing général, vous tenant certainement à jour sur l'application de base de la messagerie. Une fois que vous y êtes habitué, Mautic est capable de faire tout ce dont vous avez besoin. Cependant, considérez que vous pourriez avoir besoin d'aide pendant le processus de formation et de mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mautic a été introduit dans mon entreprise comme un moyen de nous apporter rapidement et sans effort l'automatisation du marketing. Nous voulions plus de données sur la surveillance des futurs clients, donc avec Mautic, nous avons obtenu le suivi internet, le suivi des enregistrements, le courrier et les pages d'accueil rapidement. Il est également utilisé pour mettre en place des installations de marketing entrant, telles que des fichiers techniques et des manuels. C'est une excellente solution pour les spécialistes de la technologie qui ne veulent pas dépenser des milliers de dollars sur d'autres canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John S.
JS
Staff marketing
Design
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

Mautic est une source accessible qui, hébergée par elle-même, a une société puissante derrière elle et publie des mises à jour relativement fréquentes. La fonctionnalité Campaign Builder est fiable, rapide et simple et elle inclut de nombreuses caractéristiques. Mautic vous permet de définir des menus déroulants avec Javascript, ainsi que des commutateurs et des formes. Je suis vraiment satisfait de sa mise en page facile et efficace, donc si vous avez des connexions au C-Panel, Mautic vous gardera en sécurité pour monter et utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

Comme il est open source, l'assistance est limitée aux forums publics. Le fait qu'il soit auto-hébergé implique un peu plus de travail, mais les avantages en termes de prix sont fantastiques et vos informations devraient toujours être mieux contrôlées. De plus, si vous n'avez pas de designer personnel, vous devrez installer Mautic vous-même, ce qui peut être une tâche compliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

Si vous souhaitez un outil internet simple pour les pages de destination et l'automatisation des e-mails, Mautic est pour vous. Cela rend vraiment facile de s'asseoir et d'opérer pour les équipes et les individus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pendant 2 ans, j'ai utilisé Mautic dans mon entreprise pour gérer les activités publicitaires téléphoniques des clients et intégrer des logiciels publicitaires sur leurs pages. Une stratégie de mise en œuvre promotionnelle est cruciale dans le contexte actuel et Mautic offre un produit exceptionnel à un coût exceptionnel. Cela rend la création de rapports simple et les informations de facturation très faciles également. Nous intégrons également Mautic avec notre vitrine de produits afin d'attirer et de cultiver des clients potentiels. À tous égards, nous apprécions vraiment de travailler avec Mautic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Internet
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Acquia Customer Data Platform?

On a self-hosted platform, you have more control over how to structure data passing through to Mautic. Since it can be a self-hosted platform, it's the most inexpensive way to run email by far. If you have a good developer in your team to help you with set up from the backend and can help you troubleshoot, I would say this is a good platform to run if you are okay with running into annoying bugs. There's a great community that supports the cause too. Your true cost is just running the servers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Acquia Customer Data Platform?

There are a lot of bugs whenever they launch an updated version and a lot of bugs in general. I haven't been able to time my campaign sends appropriately - it goes off at varying times. There are a lot of little annoying bugs and workarounds that other ESPs have resolved years ago such as email throttling. You have to adjust the cron job and other levers before being able to throttle email - even then, you have to throttle your whole email program itself rather than just one campaign. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Acquia Customer Data Platform:

Only if you have a great developer on your team or if you are one yourself. This platform is not for your average email marketer and they need to be very well-versed in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Acquia Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We're able to run email campaigns with Mautic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.