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Avis et détails du produit de Webex Calling

Présentation de Webex Calling

Qu'est-ce que Webex Calling?

Webex Calling est la solution d'appel cloud phare de Cisco avec 13 millions d'utilisateurs dans le monde. Il offre une expérience d'appel de qualité professionnelle qui permet aux clients de remplacer le matériel PBX par une solution d'appel cloud fiable, évolutive et facile à gérer.

Détails de Webex Calling
Site Web du produit
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Description du produit

Webex Calling comprend des fonctionnalités d'appel de qualité professionnelle, intégrées à Webex Teams pour la messagerie, et des téléphones, casques, points de terminaison vidéo à la pointe de la technologie, offrant tous une expérience fluide du bureau au mobile. Avec Webex Meetings et Cloud Contact Center en option, Cisco propose une suite de collaboration complète fonctionnant sur une plateforme mondiale évolutive, géo-redondante et sécurisée.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Cisco est le leader mondial de la téléphonie d'entreprise avec des solutions PBX sur site et d'appels cloud leaders sur le marché. Webex Calling est la solution phare d'appels cloud de Cisco qui tire parti de l'expérience éprouvée de Cisco dans l'industrie, des investissements dans la technologie de collaboration/IA, et d'un portefeuille complet de dispositifs, de solutions de sécurité et de mise en réseau.

Webex Calling offre aux entreprises le chemin le plus fluide vers le cloud avec des options de migration flexibles pour les entreprises de toute taille. Des fonctionnalités telles que Cloud Connected UC, Dedicated Instance et Webex Setup Assist permettent aux clients Cisco UCM de migrer facilement vers le cloud sans interruption d'activité.

Webex Calling est disponible dans plus de 130 pays à travers le monde avec trois options de connectivité PSTN qui peuvent être sélectionnées site par site. Il offre une fiabilité inégalée grâce à la plateforme Webex redondante à l'échelle mondiale et aux solutions de survie locale.

Webex Calling propose une gamme complète de fonctionnalités d'appel d'entreprise, ainsi que des innovations inédites dans l'industrie telles que la suppression du bruit de fond primée et Webex Go.


Détails du vendeur
Vendeur
Cisco
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1984
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
733,873 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
97,323 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ:CSCO
Téléphone
847-678-6600
Revenu total (en MM USD)
$49,301
Description

Cisco delivers intent-based networking across the branch, WAN, and cloud. We provide end-to-end security, automation, and analytics with award-winning services and support.


MD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Webex Calling

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Best softphonie"
Mobility: It offers mobility options, allowing users to make and receive calls on their smartphones, tablets, or laptops using the Webex Calling ap...
OB
Otto B.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Meilleure plateforme d'appels et de communications d'affaires jamais vue !"
Tout ce qui concerne les communications - en un seul endroit avec des menus à clics rapides sur le côté et des icônes qui ont vraiment du sens ! ...
FO
Flemming O.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"comment l'appel en nuage devrait fonctionner"
Simple et intégrable prise en charge de plusieurs plateformes

Tarification de Webex Calling

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Média de Webex Calling

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Webex Calling Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Webex CallingQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Omar K.
OK
Sales manager
Consumer Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex?

We use Webex in our organization to communicate with our peers. It helps us organize and create tasks and be able to connect with one another at ease. The app has a great easy interface and allows you to have a flow of communication within your company . You can share files, messages and even search back in history of the chat by using keywords. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex?

I notice Webex can help you communicate better within your team at work and allows you to be more transparent. There wasn't much downside of using Webex , the only thing is if you're using Webex and want to have the communication on other devices you must install the app on each device as this is not cloud based. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It solves the problem of communication and connectivity, it allows you to get a hold of peers quicker for a more timely response . You can shoot a message and get your response immediately as where you would wait for an email reply if you opted to email your peers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JR
Director of Collaboration and Security
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

facilité d'utilisation, riche en fonctionnalités et capacités en constante expansion. La sécurité du produit est excellente et la solution, dans l'ensemble, est facile à administrer. En tant que partenaire, j'aide à administrer la solution Webex Calling pour de nombreux clients. Webex Calling est facile à mettre en œuvre, bien qu'il y ait des améliorations à apporter. L'intégration avec Microsoft Teams est l'une des plus grandes demandes de mes clients et cela fonctionne très bien. J'utilise Webex Calling presque quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Webex calling is still lacking some useful features as compared with CUCM/CUC including Unified Messaging, ability to see call status of shared lines in the Webex App and a few others. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex Calling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Webex Calling résout les défis liés à l'adoption d'une stratégie axée sur le cloud pour de nombreuses organisations ainsi que la facilité de gestion/opérations. La solution, dans l'ensemble, a un coût total de possession (TCO) inférieur par rapport aux solutions sur site en tenant compte des compétences requises pour maintenir la solution. Webex Calling empêche mon organisation et mes clients d'avoir à maintenir le matériel en plus des logiciels. Avec Webex Calling, je n'ai même pas besoin de maintenir le logiciel car cela est fait en mon nom par Cisco. Cela permet à mon personnel, ainsi qu'à celui de mes clients, de se concentrer sur des projets plus stratégiques et de ne pas passer autant de temps à gérer la solution de collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JM
Logistics coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Produits utilisés dans Webex : Webex Suite, Webex Interact, Webex Calling
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex?

For me Webex Suite stands out for its simplicity, I enjoy the screen sharing functionality, the security features that bolster privacy and data management, the easy to navigate interface, and the audio and video quality that make meetings and video conferences really nice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex?

Sometimes I need to update the program because almost always I lost my synced contacts, not sure why but it's rally sad every time that happen Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I think in this program I have the opportunity to get connact all time with my coworkers and reduce the time taking some calls that really take time, I better send text msg, so I can say the comunications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Robert Y.
RY
Network Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Produits utilisés dans Webex : Webex Suite, Webex Webinars, Webex Calling
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex?

La scalabilité, la facilité d'utilisation et les fonctionnalités que la plateforme offre. Nous utilisons WebEx 2 à 3 fois par mois pour nos réunions d'entreprise mensuelles qui comptent plus de 200 à 300 utilisateurs connectés à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex?

La principale chose que je n'aime pas à propos de WebEx, c'est quand ils déploient des mises à jour MAJEURES de l'interface graphique sans vous prévenir ! J'utilise leur logiciel depuis plus de 10 ans maintenant et encore à ce jour, je ne peux pas partager mon écran et me débarrasser de toutes les barres d'outils et icônes de l'écran. Cela signifie que le 2ème moniteur (qui est un projecteur dans notre salle de conférence principale) que je partage dans la réunion avec notre diaporama a toujours une barre d'outils ou une icône d'une manière que je ne peux pas éliminer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Conférence vidéo d'entreprise de masse pour nos réunions mensuelles d'entreprise qui comptent plus de 300 utilisateurs connectés simultanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ashwin R.
AR
Continuous Improvement Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Produits utilisés dans Webex : Webex Events & Webinars, Webex Calling
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex?

The ease of use and the quick handy features is the best thing about webex. Its easy to install and can be used for every call or chat you want to do across the globe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex?

Nothing that I can think of. Its easy to use and is perfect in all aspects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

When compare to all other video/ voice calling applications, webex specializes in having a uniqe options of having classrooms in a single video calling. This helps in conducting webinars with splitting of teams in a single call for discussions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LS
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

C'est facile et pratique. J'adore les filtres vocaux. Après la pandémie de 2020, nous travaillons principalement à la maison où il y a des bruits domestiques normaux et avec ces filtres, nous pouvons avoir des appels de haute qualité. Souvent, l'internet à la maison n'est pas le meilleur, mais avec le codec et l'IA, les communications sont excellentes. Les chats sont très pratiques et c'est génial que nous puissions discuter avec d'autres utilisateurs (compte gratuit). Nous utilisons le chat, les réunions, les appels, les espaces au quotidien. Très utile de pouvoir gérer l'application Webex sur téléphone portable, ordinateur et autres appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Les rapports sont très complexes à comprendre pour une personne ordinaire. Ces rapports sont très denses, avec beaucoup d'informations qui n'ont pas de sens pour la personne normale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex Calling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous travaillons comme une équipe de manière décentralisée. Nous travaillons en télétravail mais nous gardons tout sous contrôle avec liberté. Avant Webex, nous avions de nombreux problèmes de communication. Nous avions du bruit, des appels coupés, nous ne pouvions pas entendre nos clients et ils ne pouvaient pas nous entendre. Maintenant, ce problème n'est plus qu'un mauvais souvenir. Les installations concernant l'IVR et l'ACD sont très bonnes. Suffisantes pour une petite entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
Marketing director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

Webex Calling est devenu mon logiciel de prédilection pour toutes mes réunions avec mes clients à l'étranger et avec mes employés également. Je l'aime tellement que maintenant j'encourage les gens à l'utiliser pour chaque appel de conférence virtuelle. Vous pouvez facilement partager l'écran avec vos clients tout en expliquant ou en démontrant quelque chose facilement. De plus, il est doté d'une fonction de présence automatisée, donc je n'ai pas à vérifier manuellement qui a assisté à la réunion. Je peux même facilement partager des fichiers dans le chat à une seule personne ou à un groupe pendant un appel avec la fonction de messagerie instantanée, donc je n'ai pas à envoyer un e-mail à tout le monde séparément. C'est très facile et pratique pour moi d'utiliser Webex Calling et si jamais je rencontre des problèmes avec le logiciel, je peux contacter le support Webex, ils sont rapides et efficaces pour résoudre tout problème que je rencontre et répondent très rapidement à mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Personnellement, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos de Webex Calling. C'est le meilleur logiciel de visioconférence pour moi. Cela s'est avéré très bénéfique et sans tracas pour moi et mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex Calling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Webex Calling offre la meilleure qualité d'appel, ce qui rend la communication avec mes clients à l'étranger très facile. Je peux totalement compter sur la sécurité de ce logiciel, sachant que mes données et celles de mes clients sont totalement sécurisées avec lui. Jusqu'à présent, Webex Calling m'apporte beaucoup d'avantages, CISCO a fait un excellent travail en créant cette plateforme pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RS
Applications and Systems Technical Supervisor
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex Calling?

Webex Calling est un logiciel engagé dans la qualité et l'efficacité de la communication, donc votre entreprise trouvera dans ses fonctions la connexion à distance dont elle a toujours eu besoin.

Webex Calling innove constamment, chacune de ses fonctions est parmi les meilleures du marché pour établir tout type de communication virtuelle.

De plus, Webex Calling est un logiciel qui se connecte avec les applications et réseaux sociaux les plus populaires d'aujourd'hui, ce qui facilite son adoption et son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex Calling?

Webex Calling est fantastique pour tous les types de communications, il ne souffre d'aucune défaillance ou problème technique, il est excellent pour tous les types de communications d'affaires. C'est un logiciel qui n'a absolument aucun défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex Calling résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Webex Calling a donné à mon entreprise la gestion et le contrôle de ses communications, nous ne dépendons plus de tiers pour organiser nos réunions et vidéoconférences, cela nous a permis d'accomplir notre travail dans un environnement numérique protégé par ses outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arvind H.
AH
Village level Entrepreneur (VLE)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Produits utilisés dans Webex : Webex Events & Webinars, Webex Calling
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex?

Webex a sa meilleure qualité vidéo et audio claire, une interface facile à utiliser et des fonctionnalités superbes comme le partage d'écran et l'enregistrement de réunion. C'est très fiable et fonctionne bien pour la collaboration en équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex?

Webex est efficace, mais je peux sentir que la ressource est lourde, compliquée à naviguer, et parfois il y a des problèmes de performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Webex résout le problème de rester connecté et de travailler tous ensemble depuis différents endroits, il aide en fournissant des outils comme les appels vidéo, la messagerie, le partage d'écran, tout sur une seule plateforme. Cela rend les réunions plus faciles, fait gagner du temps et permet de maintenir le travail en douceur, peu importe où vous êtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christina O.
CO
Hiring Manager
Staffing and Recruiting
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Webex?

Comme il est facile d'apprendre à utiliser !! Très explicite !!! Mes collègues ont tout de suite compris comment faire fonctionner le programme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Webex?

Étant 100% honnête, le seul problème que j'ai eu avec cela est de devoir participer à des réunions. Mais il semble qu'il y ait une nouvelle mise à jour où cela va changer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Webex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela résout ÉNORMÉMENT de problèmes que nous avions auparavant ! Maintenant, tout le monde se connecte aux réunions à l'heure et l'image est si claire lorsque nous sommes tous en conférence ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.