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Comparer ServiceNow IT Service ManagementetTeamDynamix IT Service Management 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (74.2% des avis)
Entreprise (47.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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ServiceNow IT Service Management
Note
(874)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (74.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur ServiceNow IT Service ManagementTeamDynamix IT Service Management
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(61)4.4 sur 5
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ServiceNow IT Service Management vs TeamDynamix IT Service Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont jugées également faciles à utiliser. Cependant, ServiceNow IT Service Management est plus facile à configurer tandis que TeamDynamix IT Service Management est plus facile à utiliser dans l'ensemble et à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceNow IT Service Management répond mieux aux besoins de leur entreprise que TeamDynamix IT Service Management.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TeamDynamix IT Service Management est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamDynamix IT Service Management à ServiceNow IT Service Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ServiceNow IT Service Management
Aucun tarif disponibleTeamDynamix IT Service Management
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
ServiceNow IT Service Management
Essai gratuit disponible
TeamDynamix IT Service Management
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
686
8.5
50
Facilité d’utilisation
8.4
687
8.4
50
Facilité d’installation
8.4
268
7.4
32
Facilité d’administration
8.7
247
7.9
33
Qualité du service client
8.5
616
9.3
49
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
244
9.5
31
Orientation du produit (% positif)
8.7
665
9.5
46
Fonctionnalités
Gestion de projet et de portefeuilleMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
287
Gestion de portefeuille
Pas assez de données disponibles
7.3
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
7.3
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des ressources
Pas assez de données disponibles
7.9
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Données et analyses
Pas assez de données disponibles
8.0
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Strategy - Project and Portfolio Management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
2,337
7.8
410
Administration
9.1
164
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
31
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
154
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
167
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Service d’assistance
9.1
173
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
174
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
33
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
166
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
management
8.9
157
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
145
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
148
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
23
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
143
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
133
6.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalité
9.4
161
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
151
7.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
151
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
24
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
150
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des incidentsMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
9.0
1,203
Pas assez de données
Surveillance
9.0
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
189
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
193
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion
9.2
194
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
187
Pas assez de données disponibles
8.7
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
82
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
103
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
6.3
12
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
management
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Gestion des incidents
9.0
271
8.0
22
9.0
270
8.2
21
9.1
277
8.7
23
8.7
265
8.9
22
8.7
258
8.5
21
Rapports
8.7
269
8.4
22
8.7
247
8.0
17
8.6
143
8.1
21
Accès et convivialité
8.0
205
6.6
17
8.7
258
8.3
21
8.5
226
7.6
19
8.8
136
8.2
13
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ServiceNow IT Service ManagementetTeamDynamix IT Service Management est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etBureau de Service
Catégories uniques
ServiceNow IT Service Management est catégorisé comme Gestion des incidentsetGestion de la configuration
TeamDynamix IT Service Management est catégorisé comme Gestion de projet et de portefeuilleetGestion des actifs informatiques
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ServiceNow IT Service Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamDynamix IT Service Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
32.6%
Logiciels informatiques
8.3%
Hôpital et soins de santé
5.0%
Services financiers
4.6%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Autre
45.3%
enseignement
59.0%
Gestion de l’éducation
14.8%
Technologies et services d’information
6.6%
Administration publique
6.6%
vente au détail
1.6%
Autre
11.5%
Avis les plus utiles
ServiceNow IT Service Management
Avis favorable le plus utile
Nathan N.
Utilisateur vérifié à Internet
ServiceNow peut faire tout ce que vous voulez. Tout dépend du niveau d'effort pour le faire fonctionner comme vous le souhaitez. Ils ajoutent continuellement des fonctionnalités et des améliorations esthétiques. Le support est excellent, et nous n'avons eu...
Avis critique le plus utile
Hiren D.
Utilisateur vérifié à Telecommunications
La capacité de recherche peut être une tâche très fastidieuse et la plupart du temps, un ticket est redirigé vers la page d'accueil par défaut. Cela pourrait ne pas être un problème pour certains des cas d'utilisation où les champs de recherche sont plus...
TeamDynamix IT Service Management
Avis favorable le plus utile
Tom P.
Utilisateur vérifié à Higher Education
La flexibilité du produit et le personnel qui soutient les produits.
Avis critique le plus utile
Veronica C.
Utilisateur vérifié à Government Administration
Impossible de générer des rapports utiles directement depuis l'interface utilisateur.
Nathan N.
Utilisateur vérifié à Internet
ServiceNow peut faire tout ce que vous voulez. Tout dépend du niveau d'effort pour le faire fonctionner comme vous le souhaitez. Ils ajoutent continuellement des fonctionnalités et des améliorations esthétiques. Le support est excellent, et nous n'avons eu...
Tom P.
Utilisateur vérifié à Higher Education
La flexibilité du produit et le personnel qui soutient les produits.
Hiren D.
Utilisateur vérifié à Telecommunications
La capacité de recherche peut être une tâche très fastidieuse et la plupart du temps, un ticket est redirigé vers la page d'accueil par défaut. Cela pourrait ne pas être un problème pour certains des cas d'utilisation où les champs de recherche sont plus...
Veronica C.
Utilisateur vérifié à Government Administration
Impossible de générer des rapports utiles directement depuis l'interface utilisateur.
Meilleures alternatives
Discussions
What is the ServiceNow now platform?
2 commentaires
SC
ServiceNow est une plateforme basée sur le cloud qui offre une large gamme de solutions de gestion des services informatiques (ITSM) et d'automatisation des...Lire la suite
Asset Tracking
1 commentaire
RK
Il y a 2 façons de le faire :
Acheter un abonnement pour ServiceNow Discovery et configurer l'environnement selon le schéma ainsi que le maintenir pour...Lire la suite
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