1. Accueil
  2. ...
  3. Outils de gestion des services informatiques
  4. ServiceNow IT Service Management
  5. SymphonyAI IT Service Management
  6. ServiceNow IT Service Management-vs-SymphonyAI IT Service Management

Comparer ServiceNow IT Service ManagementetSymphonyAI IT Service Management

Enregistrer
    Connectez-vous à votre compte
    pour enregistrer des comparaisons,
    des produits et plus encore.
Ajouter un produit
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
(872)
4.3 sur 5
ServiceNow IT Service Management
Par ServiceNow
SymphonyAI IT Service Management
SymphonyAI IT Service Management
(67)
4.6 sur 5
SymphonyAI IT Service Management
Par SymphonyAI IT Service Management
Obtenir un devis
Optimisé pour une réponse rapide
En un coup d'œil
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Note
(872)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (74.2% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur ServiceNow IT Service Management
SymphonyAI IT Service Management
SymphonyAI IT Service Management
Note
(67)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (69.2% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SymphonyAI IT Service Management
Produits en vedette
Serviceaide ChangeGear
Sponsorisé
Vous voyez cette publicité en fonction de la pertinence du produit par rapport à votre recherche. Le contenu sponsorisé ne bénéficie d'aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Serviceaide ChangeGear
(98)
Bureau de Service
Visiter le site WebVisiter le site Web

ServiceNow IT Service Management vs SymphonyAI IT Service Management

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que SymphonyAI IT Service Management était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, ServiceNow IT Service Management est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec ServiceNow IT Service Management dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que ServiceNow IT Service Management répond mieux aux besoins de leur entreprise que SymphonyAI IT Service Management.
  • En comparant la qualité du support produit continu, ServiceNow IT Service Management et SymphonyAI IT Service Management fournissent des niveaux d'assistance similaires.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SymphonyAI IT Service Management à ServiceNow IT Service Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ServiceNow IT Service Management
Aucun tarif disponible
SymphonyAI IT Service Management
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
ServiceNow IT Service Management
Essai gratuit disponible
SymphonyAI IT Service Management
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
686
8.7
44
Facilité d’utilisation
8.4
687
9.0
45
Facilité d’installation
8.4
268
8.6
38
Facilité d’administration
8.7
247
8.6
37
Qualité du service client
8.5
616
8.5
44
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
244
8.7
35
Orientation du produit (% positif)
8.7
665
8.8
38
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
2,337
8.4
358
Administration
9.1
164
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
24
8.9
154
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
24
8.9
167
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
25
Service d’assistance
9.1
173
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
25
9.3
174
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
24
9.1
166
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
23
management
8.9
157
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
25
8.9
145
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
24
9.0
148
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
22
9.0
143
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
24
8.8
133
7.6
21
Fonctionnalité
9.4
161
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
25
8.9
151
7.9
25
9.0
151
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
24
9.0
150
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
23
Gestion des incidentsMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
9.0
1,203
Pas assez de données
Surveillance
9.0
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
189
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
193
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion
9.2
194
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
187
Pas assez de données disponibles
8.7
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
82
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
143
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
7.2
15
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
8.0
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
management
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Pas assez de données disponibles
7.0
15
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Outils de gestion des actifs logicielsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
7.0
83
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Évaluation des risques
Pas assez de données disponibles
6.3
9
Pas assez de données disponibles
6.3
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Bureau de ServiceMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.7
2,825
8.4
226
Gestion des incidents
9.0
271
8.6
20
9.0
270
8.7
20
9.1
277
9.2
20
8.7
265
8.2
19
8.7
258
8.2
19
Rapports
8.7
269
7.9
20
8.7
247
8.6
19
8.6
143
8.6
17
Accès et convivialité
8.0
205
7.8
18
8.7
258
8.4
20
8.5
226
8.3
17
8.8
136
8.5
17
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
117
Analyse
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
SymphonyAI IT Service Management
SymphonyAI IT Service Management
ServiceNow IT Service ManagementetSymphonyAI IT Service Management est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etBureau de Service
Catégories uniques
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management est catégorisé comme Gestion des incidentsetGestion de la configuration
SymphonyAI IT Service Management
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
5.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
20.5%
Entreprise(> 1000 employés)
74.2%
SymphonyAI IT Service Management
SymphonyAI IT Service Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
1.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
29.2%
Entreprise(> 1000 employés)
69.2%
Industrie des évaluateurs
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Technologies et services d’information
32.6%
Logiciels informatiques
8.3%
Hôpital et soins de santé
5.0%
Services financiers
4.6%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Autre
45.3%
SymphonyAI IT Service Management
SymphonyAI IT Service Management
Technologies et services d’information
30.8%
Automobile
12.3%
Logiciels informatiques
7.7%
Services financiers
6.2%
Fabrication
4.6%
Autre
38.5%
Avis les plus utiles
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Avis favorable le plus utile
Nathan N.
NN
Nathan N.
Utilisateur vérifié à Internet

ServiceNow peut faire tout ce que vous voulez. Tout dépend du niveau d'effort pour le faire fonctionner comme vous le souhaitez. Ils ajoutent continuellement des fonctionnalités et des améliorations esthétiques. Le support est excellent, et nous n'avons eu...

Avis critique le plus utile
Hiren D.
HD
Hiren D.
Utilisateur vérifié à Telecommunications

La capacité de recherche peut être une tâche très fastidieuse et la plupart du temps, un ticket est redirigé vers la page d'accueil par défaut. Cela pourrait ne pas être un problème pour certains des cas d'utilisation où les champs de recherche sont plus...

SymphonyAI IT Service Management
SymphonyAI IT Service Management
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifié à Financial Services

The Best part while you configure the Workflow for CR, SR. Very easy to putup the conditions and validation. and tool can be managed with any individuals. cost-effective as compare to sapphire, service now, BMC remedy etc. it provides you the UAT...

Avis critique le plus utile
CD
Cletus D.
Utilisateur vérifié à Consumer Goods

Flexibilité pour apporter des modifications, soutien du sommet. Caractéristiques comparées aux leaders du marché.

Meilleures alternatives
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management Alternatives
Freshservice
Freshservice
Ajouter Freshservice
Jira Service Management
Jira Service Management
Ajouter Jira Service Management
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Ajouter SolarWinds Service Desk
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine
Ajouter ManageEngine ServiceDesk Plus
SymphonyAI IT Service Management
SymphonyAI IT Service Management Alternatives
Freshservice
Freshservice
Ajouter Freshservice
Jira Service Management
Jira Service Management
Ajouter Jira Service Management
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine
Ajouter ManageEngine ServiceDesk Plus
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Ajouter SolarWinds Service Desk
Discussions
ServiceNow IT Service Management
Discussions ServiceNow IT Service Management
What is the ServiceNow now platform?
2 commentaires
Satyajit C.
SC
ServiceNow est une plateforme basée sur le cloud qui offre une large gamme de solutions de gestion des services informatiques (ITSM) et d'automatisation des...Lire la suite
Asset Tracking
1 commentaire
Rajeev K.
RK
Il y a 2 façons de le faire : Acheter un abonnement pour ServiceNow Discovery et configurer l'environnement selon le schéma ainsi que le maintenir pour...Lire la suite
aws solution architect training
1 commentaire
MB
BonLire la suite
Voir toutes les discussions
SymphonyAI IT Service Management
Discussions SymphonyAI IT Service Management
Monty la Mangouste pleure
SymphonyAI IT Service Management n'a aucune discussion avec des réponses
Voir toutes les discussions
Poser une question à ServiceNow IT Service ManagementContacter ServiceNow IT Service Management
Poser une question à SymphonyAI IT Service ManagementContacter SymphonyAI IT Service Management

Catégories à la une

Ajouter un produit
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
SymphonyAI IT Service Management
SymphonyAI IT Service Management
Obtenir un devis
Optimisé pour une réponse rapide