Comparer PagerDutyetincident.io 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.6% des avis)
Marché intermédiaire (68.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Gratuit 5 Users
PagerDuty
Note
(889)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.6% des avis)
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Gestion des incidents
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PagerDuty vs incident.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé incident.io plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec incident.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que incident.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que PagerDuty.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que incident.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de incident.io à PagerDuty.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
PagerDuty
Aucun tarif disponibleincident.io
Basic
Gratuit
5 Users
Pour les individus et les équipes en phase de démarrage
- Sur appel et alerte
- Réponse aux incidents native Slack
- Belle page de statut
Essai gratuit
PagerDuty
Essai gratuit disponible
incident.io
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
762
9.2
134
Facilité d’utilisation
8.6
768
9.5
138
Facilité d’installation
8.2
395
9.2
86
Facilité d’administration
8.5
397
9.2
71
Qualité du service client
8.9
575
9.8
125
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
335
9.7
70
Orientation du produit (% positif)
8.3
759
10.0
128
Fonctionnalités
Automatisation de la charge de travailMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.7
529
Pas assez de données
Automatisation
9.8
45
Pas assez de données disponibles
9.6
45
Pas assez de données disponibles
9.7
43
Pas assez de données disponibles
Administration
9.8
45
Pas assez de données disponibles
9.7
45
Pas assez de données disponibles
9.7
45
Pas assez de données disponibles
9.7
44
Pas assez de données disponibles
9.7
43
Pas assez de données disponibles
9.8
43
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.6
44
Pas assez de données disponibles
9.6
44
Pas assez de données disponibles
9.7
43
Pas assez de données disponibles
Surveillance
9.2
128
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
87
9.5
144
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
93
9.2
136
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
90
Outils de gestion
9.2
132
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
93
9.1
162
9.3
94
9.0
153
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
96
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonctionnalité
9.7
34
Pas assez de données disponibles
9.5
34
Pas assez de données disponibles
9.7
35
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
9.6
35
Pas assez de données disponibles
9.6
34
Pas assez de données disponibles
9.8
35
Pas assez de données disponibles
management
9.6
36
Pas assez de données disponibles
9.7
36
Pas assez de données disponibles
9.6
36
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Alerte informatiqueMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Automatisation du RunbookMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.2
40
Pas assez de données
Automation Support - Runbook Automation
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Error Management - Runbook Automation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Customization - Runbook Automation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compliance and Reporting - Runbook Automation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Performance - Runbook Automation
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
9.6
82
Pas assez de données
Applications ServiceNow
9.6
41
Pas assez de données disponibles
9.6
41
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
PagerDutyetincident.io est catégorisé comme Gestion des incidents
Catégories uniques
PagerDuty est catégorisé comme Plateformes AIOpsetApplications du ServiceNow StoreetAutomatisation de la charge de travailetAlerte informatiqueetAutomatisation du Runbook
incident.io n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
PagerDuty
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
incident.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.5%
Logiciels informatiques
21.3%
Services financiers
5.7%
internet
5.6%
vente au détail
3.8%
Autre
41.2%
Services financiers
24.7%
Logiciels informatiques
24.7%
Technologies et services d’information
18.8%
Marketing et publicité
8.2%
vente au détail
2.9%
Autre
20.6%
Avis les plus utiles
PagerDuty
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Telecommunications
Affords ability to provide more granular access to specific tasks than typical access control systems. For example you might need a sysadmin to be able to run a command on a specific subset of servers that requires elevated privileges but do not wish to...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Computer Software
- search is pretty bad. I can’t simply filter out all the alerts I received during previous oncall - webUI is pretty bad
incident.io
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Financial Services
The tool is super easy to set up, and we were able to deploy their solution within hours across our organisation with a very simple runbook and immediately add value.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Incident.io is primarily structured to support smaller organizations and can run into issues at scale. Although the native analytics page (Insights) is very helpful, it can be difficult to extract more customized data views. The incident.io team is...
Utilisateur vérifié à Telecommunications
Affords ability to provide more granular access to specific tasks than typical access control systems. For example you might need a sysadmin to be able to run a command on a specific subset of servers that requires elevated privileges but do not wish to...
Utilisateur vérifié à Financial Services
The tool is super easy to set up, and we were able to deploy their solution within hours across our organisation with a very simple runbook and immediately add value.
Utilisateur vérifié à Computer Software
- search is pretty bad. I can’t simply filter out all the alerts I received during previous oncall - webUI is pretty bad
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Incident.io is primarily structured to support smaller organizations and can run into issues at scale. Although the native analytics page (Insights) is very helpful, it can be difficult to extract more customized data views. The incident.io team is...
Meilleures alternatives
Discussions
How can we do better?
1 commentaire
CC
Salut Subhash,
J'ai transmis votre question à notre équipe des services clients. Ils devraient vous contacter par e-mail sous peu.Lire la suite
How much does PagerDuty cost?
1 commentaire
GO
Cela dépend vraiment de ce dont vous avez besoin de Pagerduty et du nombre d'utilisateurs qui ont besoin de ces fonctionnalités.Lire la suite
What is PagerDuty used for?
1 commentaire
AR
Dans le cadre de l'équipe Expérience Client, nous l'utilisons comme automatisation pour la distribution des charges de travail. Alors que d'autres...Lire la suite
What is incident.io used for?
1 commentaire
JI
incident.io est un outil de gestion des incidents qui offre de la sérénité chaque fois que des événements imprévus se produisent avec des fonctionnalités...Lire la suite
incident.io n'a plus de discussions avec des réponses
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