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Comparer NatterboxetVonage Business Communications 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.4% des avis)
Petite entreprise (62.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $60.00 1 User Par mois
Aucun tarif disponible
Natterbox
Note
(115)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $60.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Vonage Business Communications
Note
(473)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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(15)
Centre de contact
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Natterbox vs Vonage Business Communications
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Natterbox était plus facile à utiliser. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux produits sont tout aussi faciles à configurer et à administrer, et que les deux fournisseurs facilitent également les transactions commerciales dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Vonage Business Communications répond mieux aux besoins de leur entreprise que Natterbox.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Natterbox est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Natterbox à Vonage Business Communications.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Natterbox
PRO
À partir de $60.00
1 User Par mois
Solution vocale complète pour les centres de contact et les équipes de vente de petite à moyenne taille.
- IVR, Répondeur automatique, et Groupes de chasse
- Enregistrement des appels
- Salesforce CTI : Clic pour appeler et Écran contextuel
Vonage Business Communications
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Natterbox
Aucune information sur l'essai disponibleVonage Business Communications
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
100
9.0
380
Facilité d’utilisation
9.0
102
8.9
383
Facilité d’installation
8.6
81
8.6
203
Facilité d’administration
8.8
75
8.8
184
Qualité du service client
9.0
98
8.7
369
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
74
8.9
184
Orientation du produit (% positif)
9.2
98
8.4
375
Fonctionnalités
Intelligence conversationnelleMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
8.3
57
Pas assez de données
Analyse des appels
9.8
11
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.4
165
Pas assez de données
Assurance qualité
9.0
18
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.9
14
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Pas assez de données disponibles
Performance
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.2
7
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.7
60
Pas assez de données disponibles
7.3
40
Pas assez de données disponibles
6.8
37
Pas assez de données disponibles
6.5
36
Pas assez de données disponibles
7.3
34
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Pas assez de données disponibles
8.2
41
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.9
59
Pas assez de données disponibles
8.6
62
Pas assez de données disponibles
9.0
53
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Formation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.2
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
33
9.3
285
|
Fonctionnalité vérifiée
5.3
11
8.3
137
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
19
8.9
199
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
12
8.6
125
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
19
9.2
204
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
24
9.3
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Accès
8.0
22
8.8
161
8.3
21
8.9
169
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
14
8.9
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.1
24
8.6
206
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
17
8.9
220
8.8
24
9.3
247
|
Fonctionnalité vérifiée
Suivi des appels sortantsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
471
Pas assez de données
Appel
9.6
46
Pas assez de données disponibles
7.8
41
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Pas assez de données disponibles
9.4
46
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.4
39
Pas assez de données disponibles
7.8
35
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
Idées
9.0
41
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
7.7
34
Pas assez de données disponibles
7.3
32
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Pas assez de données disponibles
8.9
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NatterboxetVonage Business Communications est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
Vonage Business Communications est catégorisé comme Plateformes UCaaSetPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Natterbox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Vonage Business Communications
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
14.8%
Dotation et recrutement
7.8%
Fabrication
7.0%
Loisirs, Voyages & Tourisme
7.0%
Logiciels informatiques
6.1%
Autre
57.4%
Dotation et recrutement
9.6%
Technologies et services d’information
7.6%
Assurance
6.5%
Services financiers
4.7%
Immobilier
4.5%
Autre
67.0%
Avis les plus utiles
Natterbox
Avis favorable le plus utile
Oliver S.
Utilisateur vérifié à Oil & Energy
L'intégration avec Salesforce et le Reporting se distingue comme la fonctionnalité clé qui nous a convaincus d'adopter ce produit. Elle nous offre des informations inestimables sur nos modèles d'appels, nous aidant à identifier les domaines à améliorer pour...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
My biggest gripe is the lack of support we ran into when our credits ran out.
Vonage Business Communications
Avis favorable le plus utile
Barbara O.
Utilisateur vérifié à Insurance
J'ai apprécié la facilité d'utilisation des appareils plug and play.
Avis critique le plus utile
Shelly N.
Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
Nous n'étions plus en mesure de parler à une personne en direct pour obtenir de l'aide, poser des questions, résoudre des problèmes ou quoi que ce soit. Tout était basé sur l'auto-assistance via leur site web. Nous avons commencé à avoir des problèmes de...
Oliver S.
Utilisateur vérifié à Oil & Energy
L'intégration avec Salesforce et le Reporting se distingue comme la fonctionnalité clé qui nous a convaincus d'adopter ce produit. Elle nous offre des informations inestimables sur nos modèles d'appels, nous aidant à identifier les domaines à améliorer pour...
Barbara O.
Utilisateur vérifié à Insurance
J'ai apprécié la facilité d'utilisation des appareils plug and play.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
My biggest gripe is the lack of support we ran into when our credits ran out.
Shelly N.
Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
Nous n'étions plus en mesure de parler à une personne en direct pour obtenir de l'aide, poser des questions, résoudre des problèmes ou quoi que ce soit. Tout était basé sur l'auto-assistance via leur site web. Nous avons commencé à avoir des problèmes de...
Meilleures alternatives
Discussions
Natterbox Competitors
1 commentaire
IM
Salut Mak, si tu recrutes pour nous, merci de nous contacter directement pour en discuter.Lire la suite
Issues with Not Connected calls report
1 commentaire
OS
Oui. Nous traversons cela maintenant. Le rapport pour cela et le soutien que nous recevons de Nattertbox est absolument médiocre. Ils sont condescendants et...Lire la suite
What is Salesforce voice?
1 commentaire
RK
Salesforce Voice permet aux entreprises de gérer les interactions téléphoniques avec les clients depuis la plateforme Salesforce.Lire la suite
When will I be able to attach documents and pictures to SMS?
2 commentaires
JD
MMS (photos) est maintenant disponible. Incertain sur l'envoi de documents par SMS.Lire la suite
What is Vonage Business Communications used for?
2 commentaires
AV
This is used for VoIP call and You can send massage also.Lire la suite
I would like to upload files that I take pictures of, then send or share them.. is that an option?
1 commentaire
BW
S'ils sont également utilisateurs de Vonage, vous pouvez envoyer des fichiers via la fonctionnalité "Messagerie d'équipe". Il y a aussi une option de fax.Lire la suite
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