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Comparer MadCap FlareetProProfs Knowledge Base Software 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.1% des avis)
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$2,333.00 Par an
$1,080.00 Par an
MadCap Flare
Note
(430)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$2,333.00 Par an
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur MadCap FlareProProfs Knowledge Base Software
Note
(30)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$1,080.00 Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3Produits en vedette
Sponsorisé
Helpjuice
(158)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
Sponsorisé
Dock
(120)
Service client en libre-service
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Sponsorisé
Kontent.ai
(148)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
MadCap Flare vs ProProfs Knowledge Base Software
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ProProfs Knowledge Base Software plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec MadCap Flare dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software répond mieux aux besoins de leur entreprise que MadCap Flare.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ProProfs Knowledge Base Software à MadCap Flare.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
MadCap Flare
Subscription
$2,333.00
Par an
Comprend la maintenance et le support
- Mises à niveau et mises à jour gratuites des produits
- Support illimité par e-mail et téléphone
- Formation introductive gratuite à MadCap Flare basée sur le web
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Par an
Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.)
- Auteurs et utilisateurs - 3
- Vues publiques - Illimitées
- Pages - 500
Essai gratuit
MadCap Flare
Essai gratuit disponible
ProProfs Knowledge Base Software
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
358
9.2
22
Facilité d’utilisation
7.4
358
9.5
22
Facilité d’installation
7.9
261
8.9
11
Facilité d’administration
8.0
252
9.0
10
Qualité du service client
8.5
335
9.3
21
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
253
8.8
10
Orientation du produit (% positif)
7.7
333
9.4
19
Fonctionnalités
Gestion de contenu webMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.4
769
Pas assez de données
Contenu
9.3
54
Pas assez de données disponibles
9.3
50
Pas assez de données disponibles
8.9
45
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
Conception
7.8
49
Pas assez de données disponibles
7.8
28
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Création de documentMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
7.7
1,137
Pas assez de données
Conception
7.5
87
Pas assez de données disponibles
8.0
86
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
Collaboration
7.9
74
Pas assez de données disponibles
7.2
60
Pas assez de données disponibles
Types de fichiers
8.8
96
Pas assez de données disponibles
7.5
90
Pas assez de données disponibles
9.2
86
Pas assez de données disponibles
Modifier et réviser
8.5
76
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Pas assez de données disponibles
8.7
95
Pas assez de données disponibles
Intégrer et intégrer
6.7
30
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
Système d'exploitation
8.8
100
Pas assez de données disponibles
4.4
16
Pas assez de données disponibles
4.0
12
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
24
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des ventesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Présentation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MadCap FlareetProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)
Catégories uniques
MadCap Flare est catégorisé comme Création de documentetGestion de contenu web
ProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetOutils de bureau Google WorkspaceetService client en libre-serviceetActivation des ventesetBase de connaissances
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
MadCap Flare
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ProProfs Knowledge Base Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
38.1%
Technologies et services d’information
15.5%
Rédaction et révision
3.6%
Services financiers
2.6%
Sécurité informatique et réseau
2.4%
Autre
37.9%
Technologies et services d’information
20.0%
Marketing et publicité
16.7%
Logiciels informatiques
16.7%
Gestion de l’éducation
6.7%
Textiles
3.3%
Autre
36.7%
Avis les plus utiles
MadCap Flare
Avis favorable le plus utile
Joseph K.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
MadCap Flare offre un ensemble de fonctionnalités et une facilité d'utilisation bien supérieurs à ceux de tout concurrent. De plus, la suite des autres produits MadCap s'intègre bien et contribue à rendre l'ensemble du processus de création d'aide plus...
Avis critique le plus utile
Michael S.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Très fragile, de petites erreurs provoquent de grands plantages sans retour d'information spécifique pour indiquer où elles se trouvent. Partager du contenu global est une corvée. Très gourmand en ressources.
ProProfs Knowledge Base Software
Avis favorable le plus utile
Nadia H.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Je voulais créer des wikis pour mon équipe d'entreprise et cela m'a fourni les outils les plus simples pour créer un wiki instructif. Il a une interface très simple et de nombreuses options d'importation et d'exportation de documents.
Avis critique le plus utile
Joseph K.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
MadCap Flare offre un ensemble de fonctionnalités et une facilité d'utilisation bien supérieurs à ceux de tout concurrent. De plus, la suite des autres produits MadCap s'intègre bien et contribue à rendre l'ensemble du processus de création d'aide plus...
Nadia H.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Je voulais créer des wikis pour mon équipe d'entreprise et cela m'a fourni les outils les plus simples pour créer un wiki instructif. Il a une interface très simple et de nombreuses options d'importation et d'exportation de documents.
Michael S.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Très fragile, de petites erreurs provoquent de grands plantages sans retour d'information spécifique pour indiquer où elles se trouvent. Partager du contenu global est une corvée. Très gourmand en ressources.
Meilleures alternatives
Discussions
How long does it take to learn how to use MadCap Flare?
1 commentaire
MM
Pour les fonctionnalités très basiques comme naviguer dans l'interface, ajouter des sujets et créer des cibles (c'est-à-dire, des sorties), vous pouvez être...Lire la suite
What does the output from Flare look like? Are there any examples I can see?
1 commentaire
JC
Il y a des tonnes d'exemples, et, si je montrais quelque chose en particulier, cela ne lui rendrait pas justice. Cela dit, ils ont beaucoup, beaucoup...Lire la suite
If our team uses Flare, what can we expect in terms of the return on investment?
1 commentaire
EW
Au début des années 1990, j'utilisais 3 programmes pour gérer uniquement le contenu d'apprentissage d'un département de formation de la marine américaine. Au...Lire la suite
How many help sites can I create?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Vous pouvez créer plusieurs sites d'aide illimités dans un compte, quel que soit le plan choisi.Lire la suite
Can I create a branded site?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Absolument, ProProfs est un outil entièrement personnalisable et vous pouvez modifier l'ensemble de l'interface pour correspondre à votre image de marque....Lire la suite
Can I create a private knowledgebase?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Oui, vous pouvez créer et gérer des noms d'utilisateur et des mots de passe pour chaque utilisateur du personnel en créant une base de connaissances privée....Lire la suite
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