Comparer JiveetKhoros Service 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (51.2% des avis)
Entreprise (36.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Jive
Note
(309)3.8 sur 5
Segments de marché
Entreprise (51.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Note
(40)4.4 sur 5
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(68)
Service client en libre-service
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Jive vs Khoros Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Khoros Service plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Khoros Service dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Khoros Service répond mieux aux besoins de leur entreprise que Jive.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Khoros Service est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Khoros Service à Jive.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Jive
Aucun tarif disponibleKhoros Service
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Jive
Essai gratuit disponible
Khoros Service
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.0
260
8.5
27
Facilité d’utilisation
7.8
261
8.2
27
Facilité d’installation
7.5
67
7.8
17
Facilité d’administration
7.9
64
8.0
10
Qualité du service client
7.9
198
8.5
26
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
56
8.3
9
Orientation du produit (% positif)
6.3
257
8.7
27
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Usage interne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Insight
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réseautage Social d'Entreprise (RSE)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contenu et fonctionnalités de la communauté - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités d’administration et de création de rapports - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
JiveetKhoros Service ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Jive est catégorisé comme Réseautage Social d'Entreprise (RSE)etIntranet des employés
Khoros Service est catégorisé comme Plateformes de service client numériqueetService client socialetChat en directetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Jive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Khoros Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
13.1%
Logiciels informatiques
12.1%
internet
5.5%
Hôpital et soins de santé
5.2%
Télécommunications
4.1%
Autre
60.0%
Télécommunications
15.2%
Externalisation/Délocalisation
9.1%
Marketing et publicité
9.1%
Services aux consommateurs
9.1%
Hospitalité
6.1%
Autre
51.5%
Avis les plus utiles
Jive
Avis favorable le plus utile
Ryan B.
Utilisateur vérifié à Banking
La collaboration est simple et intuitive. Le logiciel nécessite peu de maintenance et le support a été très utile. Leur recherche est également l'une des meilleures de l'industrie.
Avis critique le plus utile
Andrew M.
Utilisateur vérifié à Computer Software
L'interface utilisateur est un peu maladroite. Souvent, nous ne sommes pas sûrs de l'endroit où un lien ou un document est publié, dans quel "espace" il se trouve. Il y a beaucoup d'espaces, de lieux, de pages apparemment inutiles.
Khoros Service
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Performing Arts
J'aime vraiment à quel point Lithium est un bon outil pour gérer les interactions sociales à travers une variété de services. C'est un guichet unique. Tout est enregistré, d'un point de vue conformité, surveillance et qualité, cela rend la vie beaucoup plus...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Design
Not as easy to navigate as most sites - would love to have more features. It’s just not as a seamless as an experience when compared to social media mgmt sites like Co schedule or Hootsuite.
Ryan B.
Utilisateur vérifié à Banking
La collaboration est simple et intuitive. Le logiciel nécessite peu de maintenance et le support a été très utile. Leur recherche est également l'une des meilleures de l'industrie.
Utilisateur vérifié à Performing Arts
J'aime vraiment à quel point Lithium est un bon outil pour gérer les interactions sociales à travers une variété de services. C'est un guichet unique. Tout est enregistré, d'un point de vue conformité, surveillance et qualité, cela rend la vie beaucoup plus...
Andrew M.
Utilisateur vérifié à Computer Software
L'interface utilisateur est un peu maladroite. Souvent, nous ne sommes pas sûrs de l'endroit où un lien ou un document est publié, dans quel "espace" il se trouve. Il y a beaucoup d'espaces, de lieux, de pages apparemment inutiles.
Utilisateur vérifié à Design
Not as easy to navigate as most sites - would love to have more features. It’s just not as a seamless as an experience when compared to social media mgmt sites like Co schedule or Hootsuite.
Meilleures alternatives
Discussions
What is Jive (Intranet) Software?
1 commentaire
AE
c'est une sorte de Facebook mais pour les entreprises afin d'améliorer la collaboration et le partage d'informations au sein d'une entreprise. ce n'est pas...Lire la suite
Does Jive have a Mobile App?
1 commentaire
AE
Oui, il existe une application appelée Jive Daily avec des capacités de notifications, vous pouvez l'utiliser pour partager des blogs/documents publiés.Lire la suite
Jive n'a plus de discussions avec des réponses
What do online communities do?
1 commentaire
AM
Les communautés en ligne augmentent l'engagement des clients avec le produit/service et réduisent le coût du service client en le remplaçant par le partage...Lire la suite
What is a community khoros?
1 commentaire
MV
Khoros est une plateforme pour l'engagement client numérique en premier.Lire la suite
Khoros Service n'a plus de discussions avec des réponses
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