Comparer HappyFox Help DesketWeb+Center 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (43.9% des avis)
Marché intermédiaire (47.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$9.00 1 agent Par mois
Free for 2 techs or licensed
HappyFox Help Desk
Note
(134)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$9.00 1 agent Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5Web+Center
Note
(21)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Free for 2 techs or licensed
En savoir plus sur Web+CenterProduits en vedette
Sponsorisé
Serviceaide ChangeGear
(98)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
Sponsorisé
Customerly
(35)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
HappyFox Help Desk vs Web+Center
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé HappyFox Help Desk plus facile à utiliser, à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration avec Web+Center.
- Les évaluateurs ont estimé que Web+Center répond mieux aux besoins de leur entreprise que HappyFox Help Desk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Web+Center est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, HappyFox Help Desk et Web+Center ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HappyFox Help Desk
Basic
$9.00
1 agent Par mois
- Billets illimités
- Création de billets omnicanal
- Gestion des SLA
Web+Center
Web+Center Version 9.0
Free for 2 techs or licensed
Gratuit et Abordable
Nous proposons des versions gratuites de notre suite logicielle complète de 6 applications web pour 2 techniciens ou moins, et les licences pour 3 techniciens commencent à 300 $. Notre logiciel de billetterie est un service d'assistance sans publicité ! Découvrez nos tarifs très compétitifs pour les solutions Web+Center hébergées en interne ou dans le cloud. Nous offrons le meilleur support et les meilleurs ingénieurs de développement basés aux États-Unis, tous dans la région de la baie de San Francisco/Silicon Valley en Californie, pour vous fournir un support et des services optimaux.
- Gestion d'actifs
- base de connaissances
- Aide autonome et FAQ pour les clients
Essai gratuit
HappyFox Help Desk
Essai gratuit disponible
Web+Center
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
124
9.0
21
Facilité d’utilisation
9.2
124
8.5
21
Facilité d’installation
8.9
93
8.5
13
Facilité d’administration
9.0
92
9.2
13
Qualité du service client
9.1
118
9.2
20
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
88
8.9
11
Orientation du produit (% positif)
8.9
122
8.9
21
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
9.1
66
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
18
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
65
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
18
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
59
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
61
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
16
8.7
45
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
5
8.4
57
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
14
8.8
55
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
15
8.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Canaux de communication
8.9
47
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
6
8.7
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.2
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
48
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
42
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
26
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
55
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
53
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conception
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des plaintesMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Utilisabilité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.1
55
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Bureau de ServiceMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HappyFox Help DesketWeb+Center est catégorisé comme Bureau d'assistanceetBureau de Service
Catégories uniques
Web+Center n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HappyFox Help Desk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Web+Center
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
14.4%
Logiciels informatiques
9.8%
enseignement
4.5%
Biens de consommation
4.5%
Immobilier
3.8%
Autre
62.9%
Technologies et services d’information
23.8%
Gestion d’organismes à but non lucratif
9.5%
enseignement
9.5%
Bancaire
9.5%
vente au détail
4.8%
Autre
42.9%
Avis les plus utiles
HappyFox Help Desk
Avis favorable le plus utile
Michael B.
Utilisateur vérifié à Computer Software
Leur support est excellent, l'interface est facile à comprendre, et les nombreuses fonctionnalités facilitent la professionnalisation de notre département de support. Nous adorons également que les clients n'aient pas besoin de se connecter à un site pour...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Hospitality
The cost per user. Each package should be like 20-30 dollars per set of like 5 users.
Web+Center
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Construction
Web+Center is a great product for us to use for several business functions. We are a small IT Shop for a mid-sized construction company. We use the Web+Center product as an IT Helpdesk, managing computer hardware and software issues, tracking of IT...
Avis critique le plus utile
Casey W.
Utilisateur vérifié à Retail
L'interface utilisateur est difficile à comprendre et les champs de données sont déroutants.
Michael B.
Utilisateur vérifié à Computer Software
Leur support est excellent, l'interface est facile à comprendre, et les nombreuses fonctionnalités facilitent la professionnalisation de notre département de support. Nous adorons également que les clients n'aient pas besoin de se connecter à un site pour...
Utilisateur vérifié à Construction
Web+Center is a great product for us to use for several business functions. We are a small IT Shop for a mid-sized construction company. We use the Web+Center product as an IT Helpdesk, managing computer hardware and software issues, tracking of IT...
Utilisateur vérifié à Hospitality
The cost per user. Each package should be like 20-30 dollars per set of like 5 users.
Casey W.
Utilisateur vérifié à Retail
L'interface utilisateur est difficile à comprendre et les champs de données sont déroutants.
Meilleures alternatives
Discussions
HappyFox Help Desk n'a aucune discussion avec des réponses
Web+Center n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
Les adresses Gmail.com ne sont pas autorisées. Un domaine professionnel utilisant Google est autorisé.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
