Comparer GorgiasetRe:amaze 
Gorgias vs Re:amaze
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Gorgias était plus facile à utiliser. Cependant, ils ont estimé que Re:amaze était plus facile à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont trouvé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que Re:amaze répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gorgias.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Re:amaze est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Re:amaze à Gorgias.
- Utilisateurs illimités
- Intégrations Facebook & Instagram
- Chat en direct & campagnes de chat
- Boîtes de réception e-mail illimitées
- Intégration des médias sociaux
- Rapports et analyses de base
Leur capacité à innover continuellement, avec leurs clients guidant la feuille de route, dans un effort pour fournir la plateforme d'expérience client la plus fluide possible. Si vous êtes un client de Shopify, c'est la plateforme qu'il vous faut.
Le nombre de drapeaux de mise à jour demandés sur une base horaire/quotidienne, étouffant beaucoup le flux puisqu'il casse le programme que j'utilise (chrome) et rend la situation vraiment lente.
C'est la plateforme parfaite si vous recherchez un helpdesk hybride avec des fonctionnalités CRM, capable de communiquer automatiquement avec les clients, et si vous avez besoin d'une boîte de réception partagée. Les fonctionnalités sont bien conçues et...
Parfois, les pièces jointes ne se traitent pas correctement.
Leur capacité à innover continuellement, avec leurs clients guidant la feuille de route, dans un effort pour fournir la plateforme d'expérience client la plus fluide possible. Si vous êtes un client de Shopify, c'est la plateforme qu'il vous faut.
C'est la plateforme parfaite si vous recherchez un helpdesk hybride avec des fonctionnalités CRM, capable de communiquer automatiquement avec les clients, et si vous avez besoin d'une boîte de réception partagée. Les fonctionnalités sont bien conçues et...
Le nombre de drapeaux de mise à jour demandés sur une base horaire/quotidienne, étouffant beaucoup le flux puisqu'il casse le programme que j'utilise (chrome) et rend la situation vraiment lente.
Parfois, les pièces jointes ne se traitent pas correctement.
