Comparer GLPIetiTop 
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Marché intermédiaire (36.4% des avis)
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
€19.00 Par mois
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GLPI
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GLPI vs iTop
- Les évaluateurs ont estimé que GLPI répond mieux aux besoins de leur entreprise que iTop.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que GLPI est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de iTop à GLPI.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GLPI
GLPI Network Cloud
€19.00
Par mois
L'offre Cloud Réseau GLPI la plus avancée : tous les plugins exclusifs inclus.
- Sauvegardes gratuites
- Mises à jour gratuites
- Migration de données gratuite
iTop
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
GLPI
Essai gratuit disponible
iTop
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
25
8.3
5
Facilité d’utilisation
8.5
26
7.0
5
Facilité d’installation
8.0
14
6.0
5
Facilité d’administration
9.0
13
Pas assez de données
Qualité du service client
8.4
20
7.3
5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.1
9
7.7
5
Orientation du produit (% positif)
8.4
22
10.0
5
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
9.6
17
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
9.5
20
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.7
19
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Pas assez de données disponibles
7.6
16
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
8.0
19
Fonction non disponible
9.0
21
Fonction non disponible
8.9
19
Fonction non disponible
9.0
15
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GLPIetiTop est catégorisé comme Bureau de Service
Catégories uniques
GLPI est catégorisé comme Gestion des actifs informatiques
iTop est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GLPI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
iTop
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.6%
Télécommunications
11.8%
Administration publique
8.8%
Sécurité informatique et réseau
8.8%
Pétrole et énergie
5.9%
Autre
44.1%
Technologies et services d’information
33.3%
Services financiers
33.3%
Textiles
16.7%
Logiciels informatiques
16.7%
‐
Autre
0.0%
Avis les plus utiles
GLPI
Avis favorable le plus utile
Julian K.
Utilisateur vérifié à Government Administration
La meilleure partie de GLPI est le système de tickets d'assistance et la partie inventaire que j'ai mise en œuvre dans 3 projets Bechtel (projet autoroutier en Albanie, nouvel aéroport de Doha, projets d'infrastructure au Gabon) et à la municipalité de...
Avis critique le plus utile
iTop
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
iTop it´s very flexible for any kind of Company size or service support design. Customization for dashboard an reports are great, and all around is very stable on any system we have tested. Reports works great, and all around is a friendly user experience.
Avis critique le plus utile
Julian K.
Utilisateur vérifié à Government Administration
La meilleure partie de GLPI est le système de tickets d'assistance et la partie inventaire que j'ai mise en œuvre dans 3 projets Bechtel (projet autoroutier en Albanie, nouvel aéroport de Doha, projets d'infrastructure au Gabon) et à la municipalité de...
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
iTop it´s very flexible for any kind of Company size or service support design. Customization for dashboard an reports are great, and all around is very stable on any system we have tested. Reports works great, and all around is a friendly user experience.
Meilleures alternatives
Discussions
Is GLPI free to use?
1 commentaire
FL
Oui !
En tant que logiciel libre 100% open source (Licence GNU GPL), GLPI est gratuit à utiliser !
Pour être accompagné par des experts certifiés, pour...Lire la suite
What is GLPI ticket?
1 commentaire
MA
« Ticket de support » est un terme popularisé par les logiciels de support pour décrire une interaction entre les clients et les équipes de support. Lorsque...Lire la suite
GLPI n'a plus de discussions avec des réponses
iTop n'a aucune discussion avec des réponses
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