Comparer FrontetMissive 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (49.8% des avis)
Petite entreprise (92.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 user/month
Gratuit
Front
Note
(2,244)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (49.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 user/month
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Missive
Note
(379)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (92.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
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Sponsorisé
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(34)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
Front vs Missive
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Front était plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec Missive dans l'ensemble.
- Front et Missive répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Missive est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Missive à Front.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Front
Starter
$19.00
1 user/month
Pour les équipes qui ont besoin de reprendre rapidement le contrôle de la surcharge de messages
- Messagerie omnicanale
- Collaboration d'équipe sur les messages clients
- Calendrier et planification de réunion en un clic
Missive
Free
Gratuit
- Limite d'historique de 15 jours
- Jusqu'à 3 utilisateurs par organisation
- Limité à 2 comptes personnels par utilisateur
Essai gratuit
Front
Essai gratuit disponible
Missive
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,761
9.1
360
Facilité d’utilisation
9.2
1,775
8.8
368
Facilité d’installation
8.8
568
8.6
329
Facilité d’administration
9.0
435
9.0
124
Qualité du service client
9.1
1,517
9.3
323
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
422
9.7
118
Orientation du produit (% positif)
9.3
1,651
9.4
357
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.7
3,868
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.9
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
237
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
260
Pas assez de données disponibles
9.2
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.8
189
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
187
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
91
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.4
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
188
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
188
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
197
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
1,047
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
146
Pas assez de données disponibles
8.9
149
Pas assez de données disponibles
7.8
151
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.7
145
Pas assez de données disponibles
9.1
147
Pas assez de données disponibles
8.3
142
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
6.7
34
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
6.6
34
Pas assez de données disponibles
6.4
34
Pas assez de données disponibles
6.0
32
Pas assez de données disponibles
6.7
33
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.6
4,448
8.1
1,543
Canaux
8.9
579
8.7
190
8.6
479
8.2
176
8.0
428
Fonction non disponible
Conception
8.8
602
8.4
174
8.3
485
7.2
165
8.8
697
8.4
177
8.8
660
8.7
177
8.8
518
8.3
166
IA générative
Fonction non disponible
7.7
160
Fonction non disponible
7.6
158
Utilisabilité
8.9
50
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.3
49
Pas assez de données disponibles
7.6
47
Pas assez de données disponibles
8.1
50
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
9.2
754
9.2
214
9.4
870
9.3
217
9.2
777
8.6
213
9.0
687
8.3
210
9.2
837
9.0
217
8.8
722
8.6
205
9.3
885
9.0
213
Analytics
8.4
520
7.6
188
8.6
577
7.8
189
8.9
696
7.5
193
Outils de boîte de réception
9.3
749
9.3
255
8.9
757
8.9
251
9.1
735
8.7
246
9.0
775
8.9
250
Outils de coordination
8.5
668
8.4
242
8.7
649
8.5
244
8.7
589
7.8
240
Options logicielles
9.3
736
9.2
246
8.6
667
8.9
246
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.8
2,869
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.8
457
Pas assez de données disponibles
8.8
351
Pas assez de données disponibles
8.8
352
Pas assez de données disponibles
8.9
310
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.8
379
Pas assez de données disponibles
9.0
382
Pas assez de données disponibles
8.8
344
Pas assez de données disponibles
8.7
294
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Tri et filtrage
8.3
166
7.5
33
9.1
169
8.2
33
7.6
161
7.0
29
8.5
161
8.1
30
Intégrations
8.1
157
8.3
29
8.6
160
8.7
31
7.6
149
7.3
28
Gestion du temps
9.0
160
8.9
30
8.7
158
8.3
26
9.4
165
8.4
28
IA générative
Fonction non disponible
7.4
28
Fonction non disponible
6.3
26
Fonction non disponible
6.9
27
IA générative
Fonction non disponible
8.2
72
Fonction non disponible
8.3
71
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Communication
8.8
204
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
88
9.0
250
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
90
9.0
194
Fonction non disponible
9.0
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.9
138
Fonction non disponible
Usage interne
8.5
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.3
268
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
91
8.9
181
8.2
83
8.9
206
Fonction non disponible
9.5
271
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
90
8.8
206
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
82
Service client en libre-serviceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.3
340
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
8.0
39
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Pas assez de données disponibles
8.5
37
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.2
37
Pas assez de données disponibles
8.5
37
Pas assez de données disponibles
8.0
37
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
7.8
51
Fonction non disponible
7.8
50
Processus
9.2
188
Fonction non disponible
8.9
150
Fonction non disponible
8.9
163
8.4
62
Canaux
9.5
232
8.8
61
9.2
183
8.7
62
8.9
173
8.5
59
8.5
123
7.3
58
9.2
149
8.6
59
Insight
9.0
132
Fonction non disponible
8.8
150
Fonction non disponible
8.9
130
Fonction non disponible
9.1
145
Fonction non disponible
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FrontetMissive est catégorisé comme Gestion des e-mailsetClient de messagerieetBoîte de réception partagéeetGestion des communications clientsetService client socialetChat en direct
Catégories uniques
Front est catégorisé comme Plateformes de service client numériqueetSupport conversationneletGestion des plaintesetBureau d'assistanceetService client en libre-service
Missive est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Front
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Missive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logistique et chaîne d’approvisionnement
10.2%
Logiciels informatiques
8.2%
Technologies et services d’information
7.8%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
5.6%
Services financiers
4.8%
Autre
63.4%
Construction
12.5%
Marketing et publicité
10.3%
Immobilier
6.6%
Logiciels informatiques
5.6%
comptabilité
5.3%
Autre
59.7%
Avis les plus utiles
Front
Avis favorable le plus utile
Lara B.
Utilisateur vérifié à Higher Education
Pouvoir communiquer en interne entre les e-mails est énorme. J'aime vraiment le style de forum interne, presque similaire aux médias sociaux en ce sens que vous pouvez utiliser des emojis, etc., mais aussi plus complet et il y a des éléments supplémentaires...
Avis critique le plus utile
Kim C.
Utilisateur vérifié à Internet
Les modèles et les règles laissent beaucoup à désirer. Je ne peux pas avoir de champs dynamiques que je choisis ou que je pré-remplis avant d'insérer un modèle. Je ne peux pas mettre en copie une personne spécifique dans un modèle. Je ne peux pas avoir une...
Missive
Avis favorable le plus utile
Gabriel G.
Utilisateur vérifié à Manufacturing
Missive est un joyau caché. En tant que propriétaire de Lasclay, un fabricant innovant de produits à base d'asclépiade et de commerce électronique, j'ai eu ma part d'expériences avec diverses plateformes de service client et de vente. Alors que des géants...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Outsourcing/Offshoring
duplicate to other comms. platform. Similar functionality as front and slack which I use more heavily in my work.
Lara B.
Utilisateur vérifié à Higher Education
Pouvoir communiquer en interne entre les e-mails est énorme. J'aime vraiment le style de forum interne, presque similaire aux médias sociaux en ce sens que vous pouvez utiliser des emojis, etc., mais aussi plus complet et il y a des éléments supplémentaires...
Gabriel G.
Utilisateur vérifié à Manufacturing
Missive est un joyau caché. En tant que propriétaire de Lasclay, un fabricant innovant de produits à base d'asclépiade et de commerce électronique, j'ai eu ma part d'expériences avec diverses plateformes de service client et de vente. Alors que des géants...
Kim C.
Utilisateur vérifié à Internet
Les modèles et les règles laissent beaucoup à désirer. Je ne peux pas avoir de champs dynamiques que je choisis ou que je pré-remplis avant d'insérer un modèle. Je ne peux pas mettre en copie une personne spécifique dans un modèle. Je ne peux pas avoir une...
Utilisateur vérifié à Outsourcing/Offshoring
duplicate to other comms. platform. Similar functionality as front and slack which I use more heavily in my work.
Meilleures alternatives
Discussions
What is Front used for?
2 commentaires
LA
Messagerie électronique au travailLire la suite
How do I categorize my emails automatically?
1 commentaire
Réponse officielle de Front
Si vous lisez ceci, vous cherchez probablement un meilleur moyen, un moyen plus automatique, d'obtenir des informations sur vos e-mails et leur contenu. Vous...Lire la suite
What happens to conversations when someone leaves the company?
1 commentaire
Réponse officielle de Front
La pire partie du départ de quelqu'un d'une entreprise est de ne pas savoir sur quelles conversations ils travaillent et de sentir qu'il y a un trou noir au...Lire la suite
Is Front app good?
1 commentaire
Réponse officielle de Missive
Oui, Front est un logiciel bon et solide. L'une des principales différences est que Missive n'offre pas une fonctionnalité où vous transférez des emails à...Lire la suite
What does Missive do?
1 commentaire
Réponse officielle de Missive
Missive est un outil de collaboration et de productivité d'équipe construit autour de votre communication. Son principal objectif est de briser les silos...Lire la suite
What is Missive app?
1 commentaire
Réponse officielle de Missive
Missive est un outil de collaboration d'équipe et de productivité construit autour de votre communication. Son principal objectif est de briser les silos...Lire la suite
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