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Logiciel de coaching commercial
Cresta
Gong
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Par Cresta

Par Gong

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(41)4.2 sur 5

(6,053)4.8 sur 5

Segments de marché

Entreprise (45.0% des avis)

Marché intermédiaire (69.8% des avis)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Cresta

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Produits en vedette

Sponsorisé

Default

(52)

Analyse des ventes

Visiter le site Web

Sponsorisé

Squirro

(8)

Analyse des ventes

Visiter le site Web

Sponsorisé

Customerly

(35)

Analyse des ventes

Visiter le site Web

Cresta vs Gong

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Gong est plus facile à mettre en place, tandis que les évaluateurs ont préféré l'administration et la facilité de faire des affaires avec Cresta dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Cresta.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gong à Cresta.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Cresta

Aucun tarif disponible

Gong

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Cresta

Aucune information sur l'essai disponible

Gong

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.4

9.4

4,585

Facilité d’utilisation

9.3

4,634

Facilité d’installation

8.5

9.2

965

Facilité d’administration

9.2

9.1

709

Qualité du service client

8.7

9.3

3,257

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

10.0

9.4

709

Orientation du produit (% positif)

8.2

9.0

4,262

Fonctionnalités

Assistant commercial IAMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

2,918

Facilitation des leads

Chatbot orienté client

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

237

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

232

Suivi des responsables

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

236

Planification des réunions

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

232

Organisation

Gestion des opportunités et des pipelines

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

234

Entrée de données

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

233

Intégrations / API

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

233

Analyse du rendement

Coaching

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

234

Suivi de la performance

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

234

Analyse des ventes

Prévision du retour sur investissement

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

224

Prévision des ventes

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

231

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

178

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

180

Intelligence conversationnelleMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

15,145

Analyse des appels

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

9.6(gagné par défaut)

2495

Fonctionnalité vérifiée

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

2224

Fonctionnalité vérifiée

Analyse des appels

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

2408

Fonctionnalité vérifiée

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

1569

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des performances des agents

Notation des clients

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

1652

Fonctionnalité vérifiée

Conversion de la parole en texte

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

2281

Fonctionnalité vérifiée

intelligence

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

2068

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Résumé du texte

Fonction non disponible

8.9(gagné par défaut)

448

Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Assurance qualité

Évaluation

Pas assez de données disponibles

Étalonnage

Pas assez de données disponibles

Rapports

Pas assez de données disponibles

Engagement

Vos commentaires

Pas assez de données disponibles

Tableaux

Pas assez de données disponibles

Formation

Pas assez de données disponibles

Performance

Intégrations

Pas assez de données disponibles

conformité

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Génération de Langage Naturel (GLN)Masquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

Ingestion de données

Traitement des mégadonnées

Pas assez de données disponibles

Traitement des données non structuré

Pas assez de données disponibles

Traitement de divers types de fichiers

Pas assez de données disponibles

Présentation

Création de rapports

Pas assez de données disponibles

Tableaux et graphiques

Pas assez de données disponibles

Contenu sur mesure

Pas assez de données disponibles

Système

Prise en charge du langage de programmation

Pas assez de données disponibles

Glissez et déposez

Pas assez de données disponibles

Algorithmes prédéfinis

Pas assez de données disponibles

Modèles personnalisables

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel (NLU)

Pas assez de données disponibles

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Génération de leads

Pas assez de données disponibles

Traitement de document

Pas assez de données disponibles

Collecte de feedback

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Éditeur de conversation

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Humain dans la boucle

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

autorité

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

Barres de menus

Pas assez de données disponibles

Séquences d’égouttement

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Marque

Pas assez de données disponibles

Analytics

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Collecte d’informations

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

4,522

Approvisionnement et prévisions de revenus

Historique des revenus

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des pipelines

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

325

Analyse du tableau de bord

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

356

Visualisation de données multi-appareils

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

297

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

304

Prévisions prédictives

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

198

Cadence des opérations de revenus

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

196

Enrichissement des données CRM

Synchronisation du calendrier

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

350

Capture de l’activité des e-mails

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

335

Intelligence conversationnelle

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

370

Pistes marketing

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Contact Capture

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

199

Gestion de compte

Comptes non engagés

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

278

Optimisation des comptes

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

292

Tendances historiques

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

302

Performance des représentants

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

322

Engagement du compte

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

207

Modèles historiques de victoires/pertes

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

191

Analyse des ventesMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

8,272

Approvisionnement en données

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

624

Exportation et partage de données

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

671

Visualisation de données multi-appareils

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

598

Tableaux de bord interactifs

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

685

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

611

Analyse prédictive

Notation des leads

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

607

Notation des opportunités

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

636

Analyse du risque

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

622

Prévisions en direct

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

609

Gestion des ventes

Gestion des pipelines en direct

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

645

Gamification des ventes

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

608

Analyse basée sur les comptes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

647

Suivi des activités

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

709

Coaching en venteMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.6

172

9.0

18,415

Formation

Base de connaissances

8.3

9.0(gagné par 0.7)

1849

Fonctionnalité vérifiée

Matériel d’encadrement

8.7

9.0(gagné par 0.3)

2059

Fonctionnalité vérifiée

Création de playbook

Fonction non disponible

8.6(gagné par défaut)

1411

Fonctionnalité vérifiée

Enregistrement vidéo

Fonction non disponible

9.2(gagné par défaut)

2100

Fonctionnalité vérifiée

Vos commentaires

révision

8.7

9.3(gagné par 0.6)

2255

Fonctionnalité vérifiée

Scorecard

8.5

9.0(gagné par 0.5)

1737

Fonctionnalité vérifiée

Carte d’entraîneur

9.0(score égal)

1780

Fonctionnalité vérifiée

Classement

8.5

8.8(gagné par 0.3)

1493

Fonctionnalité vérifiée

Mises à jour en temps réel

8.9

9.0(gagné par 0.1)

1679

Fonctionnalité vérifiée

Notifications

8.0

8.9(gagné par 0.9)

1769

Fonctionnalité vérifiée

Concurrence

8.5(gagné par défaut)

Fonction non disponible

IA générative

Résumé du texte

Fonction non disponible

9.0(gagné par défaut)

283

Catégories

Catégories partagées

Cresta

Gong

CrestaetGong est catégorisé comme Coaching en venteetIntelligence conversationnelle

Catégories uniques

Cresta est catégorisé comme ChatbotsetGénération de Langage Naturel (GLN)etCentre d'assurance qualité des centres de contactetAgents d'IA

Gong est catégorisé comme Analyse des ventesetAssistant commercial IAetOpérations et Intelligence des Revenus (O&I)

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Cresta

Petite entreprise(50 employés ou moins)

12.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

42.5%

Entreprise(> 1000 employés)

45.0%

Gong

Petite entreprise(50 employés ou moins)

13.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

69.8%

Entreprise(> 1000 employés)

16.8%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

12.5%

13.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

42.5%

69.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

45.0%

16.8%

Industrie des évaluateurs

Cresta

Loisirs, Voyages & Tourisme

22.5%

Hospitalité

22.5%

Télécommunications

10.0%

Marketing et publicité

7.5%

Technologies et services d’information

7.5%

Autre

30.0%

Gong

Logiciels informatiques

38.0%

Technologies et services d’information

16.4%

Marketing et publicité

9.0%

internet

5.3%

Services financiers

3.2%

Autre

28.0%

Avis les plus utiles

Cresta

Avis favorable le plus utile

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism

it allows me to find multiple answers. and its always quick with repleys and a other way to assis me when I get stuck on a question. I dont really know I havent used this be

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Hospitality

I dislike that it doesnt transcribe the conversation 100% accurately.

Gong

Avis favorable le plus utile

Matt S.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

Interface intuitive et conviviale L'IA fait un bon travail en signalant les sujets importants et les drapeaux rouges. S'intègre facilement avec G-Suite Configuration facile et support continu. Outil plus complet que d'autres que j'ai utilisés.

Avis critique le plus utile

Grant K.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

C'est légèrement envahissant et je n'utilise pas vraiment la plateforme pour la recherche ou quoi que ce soit en dehors de la révision rapide des résumés d'appels. Je ne suis pas sûr de la validité de leurs suggestions/recommandations non plus.

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism

it allows me to find multiple answers. and its always quick with repleys and a other way to assis me when I get stuck on a question. I dont really know I havent used this be

Matt S.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

Utilisateur vérifié à Hospitality

I dislike that it doesnt transcribe the conversation 100% accurately.

Grant K.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising

Meilleures alternatives

Cresta Alternatives

Gong Alternatives

Discussions

Discussions Cresta

Cresta n'a aucune discussion avec des réponses

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Discussions Gong

What is gong software?

6 commentaires

Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite

What is the email address to send the invite to for a last minute call to be recorded? And is there a way to send the invite via email, not through the gong site?

4 commentaires

assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite

How do i make Gong automatic for all my calls ?

3 commentaires

Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite

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