Comparer CallToweretDialpad Connect 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.8% des avis)
Petite entreprise (56.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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CallTower
Note
(271)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Note
(1,858)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (56.2% des avis)
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CallTower vs Dialpad Connect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dialpad Connect plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec CallTower dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallTower.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dialpad Connect à CallTower.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallTower
Aucun tarif disponibleDialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratuit
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce
Essai gratuit
CallTower
Aucune information sur l'essai disponibleDialpad Connect
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
206
9.0
1,406
Facilité d’utilisation
8.7
209
9.1
1,419
Facilité d’installation
8.3
181
8.7
579
Facilité d’administration
8.4
172
8.6
536
Qualité du service client
8.5
206
8.6
1,230
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
176
8.6
526
Orientation du produit (% positif)
7.8
197
8.5
1,304
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
204
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
7.7
18
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Pas assez de données disponibles
7.7
18
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Organisation
Pas assez de données disponibles
7.7
18
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
7.5
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
143
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.7
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.8
287
Pas assez de données
Plate-forme
7.1
21
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.9
25
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
7.8
24
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.1
20
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.9
25
Pas assez de données disponibles
Administrative
7.8
23
Pas assez de données disponibles
7.9
23
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.9
126
9.2
758
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
99
8.3
346
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
94
9.1
628
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
91
8.4
345
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
112
8.8
492
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
116
9.2
547
|
Fonctionnalité vérifiée
Accès
8.0
97
8.7
445
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
86
8.8
484
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
82
9.1
603
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
7.2
99
8.8
514
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
110
8.8
431
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
114
9.4
665
|
Fonctionnalité vérifiée
Suivi des appels sortantsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
4,889
Appel
Pas assez de données disponibles
9.0
584
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
614
Pas assez de données disponibles
9.1
629
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.7
626
Pas assez de données disponibles
8.6
554
Pas assez de données disponibles
8.5
495
Idées
Pas assez de données disponibles
8.5
471
Pas assez de données disponibles
8.7
532
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
384
Extensions
7.0
35
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
35
9.2
95
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
32
9.0
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
8.3
39
9.1
120
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
35
Fonction non disponible
7.1
32
9.3
88
8.3
37
9.3
111
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
35
9.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
33
8.8
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallToweretDialpad Connect est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP
Catégories uniques
CallTower est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Dialpad Connect est catégorisé comme Assistant commercial IAetOutils de communication Google WorkspaceetSuivi des appels sortantsetAnalyse des commentaires
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallTower
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
7.9%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.8%
Services financiers
5.7%
Fabrication
5.3%
Construction
4.5%
Autre
69.8%
Logiciels informatiques
7.8%
Technologies et services d’information
7.0%
Immobilier
5.7%
Marketing et publicité
5.7%
Services financiers
5.5%
Autre
68.3%
Avis les plus utiles
CallTower
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
Calltower is user-friendly. It's easy to navigate.
Avis critique le plus utile
Andrew L.
Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
Cela prend des mois d'appels et d'e-mails répétés pour parvenir à une résolution, et nous n'avons pas encore reçu une seule facture correcte. En toutes mes années de travail avec des fournisseurs de télécommunications, je n'ai jamais travaillé avec une...
Dialpad Connect
Avis favorable le plus utile
Julia L.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
C'est un logiciel très simple à utiliser. Je suis capable de passer et de recevoir des appels. Il est facile de voir quand quelqu'un appelle, et il garde un journal de qui répond et combien de temps ils étaient au téléphone.
Avis critique le plus utile
Martin B.
Utilisateur vérifié à Real Estate
L'équipe de vente est complètement malhonnête. Nous avons posé des questions détaillées sur les capacités et nous avons changé en fonction des informations fournies qui se sont avérées fausses. En conséquence, nous avons dû construire notre intégration à...
Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
Calltower is user-friendly. It's easy to navigate.
Julia L.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
C'est un logiciel très simple à utiliser. Je suis capable de passer et de recevoir des appels. Il est facile de voir quand quelqu'un appelle, et il garde un journal de qui répond et combien de temps ils étaient au téléphone.
Andrew L.
Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
Cela prend des mois d'appels et d'e-mails répétés pour parvenir à une résolution, et nous n'avons pas encore reçu une seule facture correcte. En toutes mes années de travail avec des fournisseurs de télécommunications, je n'ai jamais travaillé avec une...
Martin B.
Utilisateur vérifié à Real Estate
L'équipe de vente est complètement malhonnête. Nous avons posé des questions détaillées sur les capacités et nous avons changé en fonction des informations fournies qui se sont avérées fausses. En conséquence, nous avons dû construire notre intégration à...
Meilleures alternatives
Discussions
CallTower n'a aucune discussion avec des réponses
How much does Dialpad cost?
4 commentaires
ED
Vous pouvez trouver les prix ici :...Lire la suite
What are others best practices using Dialpad?
2 commentaires
RC
Vous pouvez appeler (évidemment), vous pouvez envoyer un texto (ce qui est direct), vous pouvez avoir plusieurs départements (différentes lignes pour les...Lire la suite
Are you making an update to make it easier to see which calls are coming from which department?
2 commentaires
NY
C'est quelque chose que j'aimerais voir aussi. Dans Dialpad ES, vous pouvez voir chaque segment séparé du journal d'appels, mais il n'y a rien qui relie les...Lire la suite
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