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AVOXI
AVOXI
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AVOXI vs CloudTalk

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, AVOXI est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec AVOXI dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que AVOXI répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que AVOXI est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CloudTalk à AVOXI.
Tarification
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AVOXI
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Starter
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AVOXI
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CloudTalk
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Évaluations
Répond aux exigences
9.0
23
8.7
1,043
Facilité d’utilisation
9.1
23
9.1
1,057
Facilité d’installation
9.6
15
8.9
680
Facilité d’administration
9.3
15
8.8
493
Qualité du service client
9.2
23
8.8
929
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
15
8.8
492
Orientation du produit (% positif)
7.5
19
8.6
1,002
Fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
1,632
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
8.6
167
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
8.3
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
142
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
141
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
550
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.2
66
Pas assez de données disponibles
9.0
63
Pas assez de données disponibles
9.0
67
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.6
64
Pas assez de données disponibles
9.2
73
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Performance
Pas assez de données disponibles
8.9
64
Pas assez de données disponibles
9.1
68
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Canaux
7.8
9
8.8
421
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.7
303
Pas assez de données disponibles
7.6
290
Pas assez de données disponibles
7.9
319
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
287
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonctions
7.6
7
8.5
367
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
6
8.4
367
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
6
8.7
364
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
311
Fonction non disponible
8.3
322
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
7
8.5
322
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
8
8.4
338
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
331
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
8.1
6
8.5
387
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
9
8.8
393
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
9
8.7
419
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
7
8.8
374
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
5
8.3
321
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
8.6
842
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.5
87
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
83
Administration
Pas assez de données disponibles
8.7
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
90
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
85
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
1,843
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.6
150
Pas assez de données disponibles
8.1
165
Pas assez de données disponibles
8.1
165
Pas assez de données disponibles
8.4
174
Pas assez de données disponibles
8.1
174
Pas assez de données disponibles
7.9
159
Pas assez de données disponibles
8.1
165
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
169
Pas assez de données disponibles
8.6
169
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.1
174
Pas assez de données disponibles
8.6
179
Pas assez de données
7.0
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données
9.3
176
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Pas assez de données disponibles
9.2
18
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Communication de base
8.5
12
8.9
190
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
6.4
104
Fonction non disponible
7.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
6.3
96
7.3
8
7.3
111
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
125
|
Fonctionnalité vérifiée
Accès
Fonction non disponible
8.0
122
6.2
7
7.9
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.2
10
7.6
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
10
7.7
117
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
12
8.8
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
8.2
3,165
Appel
Pas assez de données disponibles
8.9
317
Pas assez de données disponibles
8.1
254
Pas assez de données disponibles
8.5
279
Pas assez de données disponibles
8.8
299
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.0
275
Pas assez de données disponibles
7.9
252
Pas assez de données disponibles
8.1
264
Idées
Pas assez de données disponibles
8.3
277
Pas assez de données disponibles
8.4
269
Pas assez de données disponibles
8.3
248
Pas assez de données disponibles
7.0
213
Pas assez de données disponibles
7.5
218
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AVOXI
AVOXI
CloudTalk
CloudTalk
AVOXIetCloudTalk est catégorisé comme VoIPetCentre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AVOXI
AVOXI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
57.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
42.3%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
CloudTalk
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
66.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
28.9%
Entreprise(> 1000 employés)
4.8%
Industrie des évaluateurs
AVOXI
AVOXI
Hôpital et soins de santé
19.2%
Télécommunications
15.4%
Technologies et services d’information
11.5%
vente au détail
7.7%
Dispositifs médicaux
7.7%
Autre
38.5%
CloudTalk
CloudTalk
Technologies et services d’information
10.2%
Logiciels informatiques
8.7%
Marketing et publicité
6.0%
Services financiers
5.8%
Loisirs, Voyages & Tourisme
4.0%
Autre
65.3%
Avis les plus utiles
AVOXI
AVOXI
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care

The upsides of using Avoxi is their quick response times and quick ability to implement changes.

Avis critique le plus utile
Ryan H.
RH
Ryan H.
Utilisateur vérifié à Commercial Real Estate

Avoxi est trop cher. Avoxi a le pire service client. Ils sont impolis et peu serviables. Avoxi rend incroyablement difficile le transfert et dit qu'ils annuleront les numéros pour vous mais ne le font pas pour extorquer plus d'argent de vous. Ne vous...

CloudTalk
CloudTalk
Avis favorable le plus utile
AE
Alexandra E.
Utilisateur vérifié à Computer Software

Il fait ce pour quoi il est conçu - appeler. Certaines fonctionnalités supplémentaires comme les notes et l'humeur du client sont utiles. Nous l'utilisons comme une intégration à Pipedive. Il fonctionne de manière stable et sans interruption.

Avis critique le plus utile
Gabriela P.
GP
Gabriela P.
Utilisateur vérifié à Computer Software

Que ça sonne mal si le signal n'est pas fort car cela m'est arrivé dans de nombreux endroits où cela fonctionne mal.

Meilleures alternatives
AVOXI
AVOXI Alternatives
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
CallHippo
CallHippo
Ajouter CallHippo
3CX
3CX
Ajouter 3CX
CloudTalk
CloudTalk Alternatives
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Ajouter Talkdesk
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Ajouter Kixie PowerCall & SMS
Discussions
AVOXI
Discussions AVOXI
What does AVOXI do?
1 commentaire
Andres Fernando  G.
AG
Il vous permet de passer et de recevoir des appels, c'est une application de centre de contact.Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
AVOXI n'a plus de discussions avec des réponses
CloudTalk
Discussions CloudTalk
What is CloudTalk used for?
2 commentaires
Arun S.
AS
CloudTalk est une plateforme logicielle d'appels basée sur l'IA. Elle possède diverses fonctionnalités comme un composeur automatique/manuel, l'analyse...Lire la suite
I want sync my HubSpot data with its language property to mapped to the custom field of Contacts in Cloudtalk.
1 commentaire
Réponse officielle de CloudTalk
Salut Manoj ! Pour configurer correctement l'intégration, il suffit de suivre cet article :...Lire la suite
What is the best way to answer incoming calls?
1 commentaire
Réponse officielle de CloudTalk
Salut John, la meilleure façon de répondre aux appels est d'utiliser notre application de bureau. Cordialement !Lire la suite