Comparer AteraetMSP360 RMM 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (60.2% des avis)
Petite entreprise (94.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Atera
Note
(788)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 7MSP360 RMM
Note
(18)4.3 sur 5
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Atera vs MSP360 RMM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Atera était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que MSP360 RMM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que MSP360 RMM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à MSP360 RMM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
- ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
MSP360 RMM
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
MSP360 RMM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
701
8.1
14
Facilité d’utilisation
9.2
714
7.9
14
Facilité d’installation
9.1
563
9.0
14
Facilité d’administration
9.0
499
8.7
13
Qualité du service client
9.0
664
9.1
13
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
493
9.2
14
Orientation du produit (% positif)
9.4
692
8.2
13
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
7.8
4,518
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.6
229
Pas assez de données disponibles
8.5
229
Pas assez de données disponibles
8.4
228
Pas assez de données disponibles
8.1
222
Pas assez de données disponibles
8.1
215
Pas assez de données disponibles
8.1
223
Pas assez de données disponibles
8.1
223
Pas assez de données disponibles
8.0
217
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
172
Pas assez de données disponibles
7.0
175
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.1
218
Pas assez de données disponibles
8.6
218
Pas assez de données disponibles
8.0
213
Pas assez de données disponibles
6.0
202
Pas assez de données disponibles
5.8
200
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.1
214
Pas assez de données disponibles
7.7
224
Pas assez de données disponibles
8.4
223
Pas assez de données disponibles
7.9
224
Pas assez de données disponibles
8.0
226
Pas assez de données disponibles
8.4
223
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.5
1,578
Pas assez de données
Administration
8.0
107
Pas assez de données disponibles
8.3
110
Pas assez de données disponibles
8.6
112
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.7
107
Pas assez de données disponibles
8.4
108
Pas assez de données disponibles
8.4
107
Pas assez de données disponibles
management
8.4
104
Pas assez de données disponibles
8.8
104
Pas assez de données disponibles
8.6
102
Pas assez de données disponibles
8.4
102
Pas assez de données disponibles
8.0
98
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.5
106
Pas assez de données disponibles
8.5
103
Pas assez de données disponibles
8.8
105
Pas assez de données disponibles
8.6
103
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
8.5
4,711
7.7
75
Administration
8.9
459
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
12
7.7
360
6.7
6
8.3
427
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Suivi et gestion
9.1
458
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
13
8.2
429
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
425
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
11
8.6
455
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
12
Organisation
8.1
401
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Gestion des services
8.4
417
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.1
453
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
12
8.7
427
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
9
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
6.9
93
Pas assez de données
Portée
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.5
12
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
5.6
8
Pas assez de données disponibles
management
7.7
10
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
4.8
7
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
8.4
1,537
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
233
Pas assez de données disponibles
8.9
238
Pas assez de données disponibles
8.0
225
Pas assez de données disponibles
8.5
215
Pas assez de données disponibles
management
8.3
212
Pas assez de données disponibles
8.2
213
Pas assez de données disponibles
7.7
201
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
7.8
1,719
Pas assez de données
Inventaire des actifs
8.8
170
Pas assez de données disponibles
8.7
163
Pas assez de données disponibles
7.7
156
Pas assez de données disponibles
6.8
152
Pas assez de données disponibles
7.8
161
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
142
Pas assez de données disponibles
6.9
139
Pas assez de données disponibles
management
8.7
165
Pas assez de données disponibles
7.9
156
Pas assez de données disponibles
7.3
154
Pas assez de données disponibles
7.8
161
Pas assez de données disponibles
Administration
8.6
365
Pas assez de données disponibles
8.3
362
Pas assez de données disponibles
7.1
311
Pas assez de données disponibles
8.9
365
Pas assez de données disponibles
8.1
348
Pas assez de données disponibles
8.1
366
Pas assez de données disponibles
Entretien
8.9
369
Pas assez de données disponibles
7.8
318
Pas assez de données disponibles
Communication
7.7
326
Pas assez de données disponibles
5.8
292
Pas assez de données disponibles
5.8
285
Pas assez de données disponibles
6.7
298
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.6
308
Pas assez de données disponibles
7.9
315
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.3
316
Pas assez de données disponibles
8.2
323
Pas assez de données disponibles
8.1
320
Pas assez de données disponibles
Performance
8.2
353
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.2
236
Pas assez de données
IA générative
7.2
236
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.2
154
Pas assez de données disponibles
8.3
154
Pas assez de données disponibles
8.7
149
Pas assez de données disponibles
8.0
155
Pas assez de données disponibles
7.9
148
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.4
153
Pas assez de données disponibles
8.2
149
Pas assez de données disponibles
7.4
145
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.1
153
Pas assez de données disponibles
8.4
148
Pas assez de données disponibles
7.8
145
Pas assez de données disponibles
8.0
143
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
7.8
499
Pas assez de données
Analyse
7.5
43
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.3
44
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
7.6
43
Pas assez de données disponibles
8.0
48
Pas assez de données disponibles
8.2
47
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.9
47
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
6.7
46
Pas assez de données disponibles
7.7
45
Pas assez de données disponibles
7.6
44
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AteraetMSP360 RMM est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)
Catégories uniques
Atera est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM), Gestion des correctifs, Gestion des actifs informatiques, Support à distance, Gestion des points de terminaison, Surveillance du réseau, Bureau de Service, Bureau d'assistanceOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des correctifsetGestion des actifs informatiquesetSupport à distanceetGestion des points de terminaisonetSurveillance du réseauetBureau de ServiceetBureau d'assistanceetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etGestion des TI d'entreprise
MSP360 RMM n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
MSP360 RMM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
32.6%
Sécurité informatique et réseau
13.4%
Fabrication
3.1%
Hôpital et soins de santé
3.1%
Services aux consommateurs
2.8%
Autre
45.1%
Technologies et services d’information
55.6%
Sécurité informatique et réseau
27.8%
Pratique médicale
5.6%
Fabrication électrique/électronique
5.6%
Matériel informatique
5.6%
Autre
0.0%
Avis les plus utiles
Atera
Avis favorable le plus utile
Kegan B.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
personnalisation, IA, réactivité, facilité d'utilisation
Avis critique le plus utile
Ian H.
Utilisateur vérifié à Accounting
Ils doivent travailler sur leurs fonctionnalités principales, le manque de personnalisations autour de choses comme le taux de rafraîchissement du statut des tickets rend difficile l'utilisation avec plusieurs techniciens car les données ne sont pas...
MSP360 RMM
Avis favorable le plus utile
Mir Muzaffar A.
Utilisateur vérifié à Electrical/Electronic Manufacturing
La console de gestion centralisée. La capacité de se connecter à l'appareil de sauvegarde et de vérifier les statistiques. Les modifications à la volée des politiques et procédures de sauvegarde, notifications de sauvegardes réussies et échouées.
Avis critique le plus utile
Jay H.
Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
Je n'utilise pas beaucoup le produit. Ce serait bien d'avoir des groupes dynamiques d'ordinateurs qui peuvent être surveillés pour des problèmes tels que des services qui ne fonctionnent pas.
Kegan B.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
personnalisation, IA, réactivité, facilité d'utilisation
Mir Muzaffar A.
Utilisateur vérifié à Electrical/Electronic Manufacturing
La console de gestion centralisée. La capacité de se connecter à l'appareil de sauvegarde et de vérifier les statistiques. Les modifications à la volée des politiques et procédures de sauvegarde, notifications de sauvegardes réussies et échouées.
Ian H.
Utilisateur vérifié à Accounting
Ils doivent travailler sur leurs fonctionnalités principales, le manque de personnalisations autour de choses comme le taux de rafraîchissement du statut des tickets rend difficile l'utilisation avec plusieurs techniciens car les données ne sont pas...
Jay H.
Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
Je n'utilise pas beaucoup le produit. Ce serait bien d'avoir des groupes dynamiques d'ordinateurs qui peuvent être surveillés pour des problèmes tels que des services qui ne fonctionnent pas.
Meilleures alternatives
Discussions
How does your pricing compare to the traditional RMM vendors?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Can I generate automatically a Service Ticket from an Agent Alert?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
What kind of failovers do you have to ensure your end-users do not experience downtime?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Nous sommes dans MS Azure, qui a en soi un engagement de disponibilité de 99,95 % par instance et nous avons mis en œuvre un équilibrage de charge et un...Lire la suite
MSP360 RMM n'a aucune discussion avec des réponses
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