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Comparer Alloy NavigatoretServiceNow IT Service Management 
Alloy Navigator vs ServiceNow IT Service Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ServiceNow IT Service Management plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Alloy Navigator dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceNow IT Service Management répond mieux aux besoins de leur entreprise que Alloy Navigator.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Alloy Navigator est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Alloy Navigator et ServiceNow IT Service Management ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
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Nous utilisons la version Navigator Express. Nous sommes passés de Alloy Discovery à Navigator Express afin de pouvoir également utiliser les fonctionnalités de Ticket/Helpdesk et de Demande de Changement dans Navigator Express. Notre expérience globale...
Clunky UI, It seems to be that the system is best suited for a use where it is more internal usage, and less interaction with external users.
ServiceNow peut faire tout ce que vous voulez. Tout dépend du niveau d'effort pour le faire fonctionner comme vous le souhaitez. Ils ajoutent continuellement des fonctionnalités et des améliorations esthétiques. Le support est excellent, et nous n'avons eu...
La capacité de recherche peut être une tâche très fastidieuse et la plupart du temps, un ticket est redirigé vers la page d'accueil par défaut. Cela pourrait ne pas être un problème pour certains des cas d'utilisation où les champs de recherche sont plus...
Nous utilisons la version Navigator Express. Nous sommes passés de Alloy Discovery à Navigator Express afin de pouvoir également utiliser les fonctionnalités de Ticket/Helpdesk et de Demande de Changement dans Navigator Express. Notre expérience globale...
ServiceNow peut faire tout ce que vous voulez. Tout dépend du niveau d'effort pour le faire fonctionner comme vous le souhaitez. Ils ajoutent continuellement des fonctionnalités et des améliorations esthétiques. Le support est excellent, et nous n'avons eu...
Clunky UI, It seems to be that the system is best suited for a use where it is more internal usage, and less interaction with external users.
La capacité de recherche peut être une tâche très fastidieuse et la plupart du temps, un ticket est redirigé vers la page d'accueil par défaut. Cela pourrait ne pas être un problème pour certains des cas d'utilisation où les champs de recherche sont plus...
