Le logiciel d'engagement des ventes rationalise le processus de vente grâce à des intégrations avec les canaux et outils de communication de vente, la gestion des messages et des supports de vente, et l'automatisation des tâches, des messages et des flux de travail. Ce logiciel permet aux entreprises de combiner leurs efforts de vente et de marketing pour créer des parcours de vente personnalisés et automatisés ; ceux-ci peuvent inclure des e-mails, des appels, des publications sociales, des réunions et des messages texte.
En standardisant à la fois les messages et l'expérience de vente globale, les équipes peuvent rendre compte de l'efficacité de messages et de tactiques spécifiques tout en réduisant les tâches administratives pour les représentants commerciaux. Le logiciel d'engagement des ventes s'intégrera aux solutions de vente existantes, telles que le logiciel CRM d'une équipe, le logiciel de messagerie électronique, le logiciel de suivi des e-mails, le logiciel de suivi des appels sortants, le logiciel d'intelligence commerciale ou les fournisseurs d'intelligence de leads, et le logiciel d'aide à la vente pour la gestion de contenu, entre autres.
Pour être inclus dans la catégorie Engagement des ventes, un produit doit :
Être un produit orienté vers les ventes destiné à une utilisation quotidienne par les représentants commerciaux
Intégrer les canaux de communication de vente (e-mail, appels, réseaux sociaux, etc.) au sein d'une plateforme cohérente
Gérer le contenu de vente standardisé tel que les modèles d'e-mails, les scripts d'appels, les présentations, les publications sociales et autres supports marketing
Automatiser les séquences de communication multicanal et les flux de travail
Fournir des analyses ou des informations sur la performance des ventes
