Les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) gèrent, contrôlent et organisent les opérations commerciales quotidiennes et les flux de travail. Les employés dans la production, la fabrication, la comptabilité, la finance, les ressources humaines et la chaîne d'approvisionnement utilisent les systèmes ERP pour soutenir l'automatisation des processus, contrôler les données d'entrée et optimiser les opérations commerciales pour économiser des ressources. Quelques exemples de systèmes ERP sont Oracle Netsuite et SAP ERP.
L'implémentation d'un ERP aide à l'automatisation des comptes fournisseurs (AP), aux rapports avancés et à la gestion pour les entreprises financières. Dans le secteur de la santé, l'ERP améliore les soins aux patients en automatisant les dossiers et en stockant des données précises pour chaque patient. Les ressources humaines utilisent l'ERP pour le traitement des salaires, le suivi du temps et les avantages des employés. Les industries de la vente au détail peuvent utiliser l'ERP pour automatiser les factures, appliquer des réductions pour les clients et augmenter la productivité des ventes.
La structure organisée du logiciel ERP combine les données de différents départements et brise les silos pour aider chaque équipe à accéder aux données et aux métriques nécessaires en toute sécurité. Les rapports en temps réel et les tableaux de bord analytiques vous tiennent informé de la performance et de la productivité de chaque département.
Les flux de travail quotidiens, les processus de gestion de la relation client, la gestion des stocks et des approvisionnements, la prévision de la demande et la prise de décision stratégique se rejoignent sous les ERP pour vous tenir informé des agendas des équipes et vous notifier de l'avancement des tâches. De cette façon, vous comprenez mieux quelles équipes ont besoin de ressources immédiatement et lesquelles peuvent attendre.
Le logiciel ERP couvre un large éventail de fonctionnalités. Cependant, si vous trouvez des lacunes, vous pouvez l'intégrer à d'autres outils comme le logiciel CRM, le logiciel d'automatisation des services professionnels, ou les systèmes ERP basés sur des projets pour obtenir une vue amplifiée de la fabrication et de la distribution des produits.
Les systèmes ERP offrent une variété de modules, et bien que chaque entreprise ait des exigences uniques, la plupart des systèmes ERP proposent les éléments suivants :
Fonctionnalités comptables comme le grand livre, les comptes à payer/recevoir, la budgétisation et la gestion de trésorerie
Fonctionnalités des ressources humaines (RH) telles que le recrutement et la paie, ou l'intégration avec des solutions RH et de paie
Fonctionnalités de base de gestion des ventes et des clients ou intégration avec des solutions CRM
Fonctions pour créer différents types de devis, commandes de vente et retours
Flux de travail d'achat et gestion des bons de commande
Logiciel de gestion des stocks et des entrepôts incluant le prélèvement, l'emballage et l'expédition
Modules avancés de chaîne d'approvisionnement comme la planification de la demande et la gestion des transports pour les entreprises de distribution
Modules de production qui incluent la nomenclature (BOM), la planification des ressources de fabrication (MRP) et les fonctionnalités de gestion de la qualité pour les entreprises de fabrication
Rapports et analyses pour tous les modules inclus dans la solution ERP
