Características de Verenia
¿Cuáles son las funciones de Verenia?
Configuración
- Catálogo de productos
- Venta guiada
- Reglas de configuración
- Precios configurados
- Configuración visual
- Facilidad de uso
Precios
- Flexibilidad de precios
- Descuento
- Normas comerciales
- Términos y condiciones
Citando
- Agrupación
- Control de versiones
- Generación de documentos de cotización
- Personalización de documentos
- Ordenamiento
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Plataforma
Personalización | Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Capacidad de flujo de trabajo | Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Internacionalización | Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Sandbox / Entornos de prueba | Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de Documentos y Contenidos. | Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Rendimiento y fiabilidad | El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. | No hay suficientes datos disponibles | |
Generación de documentos de salida | Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración CRM | Basado en 10 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La integración de CRM es flexible y fácil de mantener | 73% (Basado en 10 reseñas) | |
API de integración | El sistema proporciona API que se pueden usar para integrarse fácilmente a sistemas financieros y otros sistemas de 3rd party | No hay suficientes datos disponibles | |
Internacionalización | El sistema admite múltiples monedas e idiomas para permitir negocios en varios países | No hay suficientes datos disponibles | |
Rendimiento y fiabilidad | Basado en 12 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El sistema está disponible constantemente (tiempo de actividad) y la velocidad del sistema no afecta la productividad | 82% (Basado en 12 reseñas) | |
Escalabilidad | Basado en 12 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona capacidad para cotizaciones muy grandes, número de productos, usuarios, reglas, requerido por los clientes de nivel de entrada | 88% (Basado en 12 reseñas) | |
Informes y paneles | Genere fácilmente los informes deseados y el panel de control sobre configuraciones, precios y cotizaciones | No hay suficientes datos disponibles |
Automatización de la fuerza de ventas
Contacto y gestión de cuentas | Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Administración de Relaciones con Socios (PRM) | Gestione los socios mediante el seguimiento de los clientes potenciales de los socios de canal y las oportunidades de ventas. Proporcionar un portal de socios para colaborar con los canales en oportunidades de ventas y para compartir información sobre productos, precios, cotizaciones, pedidos y capacitación | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de Oportunidades y Pipelines. | Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de tareas / actividades | Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de territorios y cuotas | Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración de escritorio | Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de productos y listas de precios | Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de presupuestos y pedidos | Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de contratos con clientes | Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución. | No hay suficientes datos disponibles |
Automatización de marketing
Marketing por correo electrónico | Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de campañas | Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de clientes potenciales | Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Análisis de ROI de marketing | Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización | No hay suficientes datos disponibles |
Atención al cliente
Gestión de casos | Ver definición de la característica | Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución. | No hay suficientes datos disponibles |
Portal de atención al cliente | Proporciona una forma conveniente para que los clientes obtengan respuestas a consultas, registren problemas de servicio, realicen pedidos, vean historiales de pedidos y obtengan acceso a otra información contenida en la base de conocimientos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Knowledge base | Repositorio de información que proporciona un medio para que la información sea recopilada, organizada, compartida, buscada y utilizada. Permite a los clientes obtener respuestas a preguntas comunes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Características del centro de llamadas | Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento. | No hay suficientes datos disponibles | |
Análisis de soporte | Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente. | No hay suficientes datos disponibles |
Integración
Herramientas de importación y exportación de datos | Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. | No hay suficientes datos disponibles | |
API de integración | Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | No hay suficientes datos disponibles | |
Amplitud de las aplicaciones de los socios | ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. | No hay suficientes datos disponibles |
Móvil y Social
Características de colaboración social | Permite que varios usuarios interactúen compartiendo información para lograr un objetivo común. La colaboración social se centra en la identificación de grupos y espacios de colaboración en los que los mensajes se dirigen explícitamente al grupo y la fuente de actividad grupal es vista de la misma manera por todos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración de redes sociales | Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Soporte para usuarios móviles | Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas. | No hay suficientes datos disponibles |
Informes y análisis
Informes | Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Paneles | Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Previsión | Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. | No hay suficientes datos disponibles |
Configuración
Catálogo de productos | Basado en 19 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios buscar, filtrar, ordenar y seleccionar elementos que se agregarán a la cotización | 88% (Basado en 19 reseñas) | |
Venta guiada | Basado en 16 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Basándose en la respuesta a las preguntas sobre los clientes, el configurador selecciona automáticamente los productos más adecuados | 89% (Basado en 16 reseñas) | |
Reglas de configuración | Basado en 27 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las reglas garantizan que los usuarios seleccionen solo las opciones compatibles y que se incluyan todos los elementos necesarios | 86% (Basado en 27 reseñas) | |
Precios configurados | Basado en 26 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El precio se muestra durante el proceso de configuración para que los usuarios puedan ver rápidamente cómo los cambios de configuración afectan el precio. | 85% (Basado en 26 reseñas) | |
Configuración visual | Basado en 24 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Se pueden mostrar imágenes de opciones para permitir a los usuarios visualizar las opciones del producto a medida que se configura. | 86% (Basado en 24 reseñas) | |
Facilidad de uso | Basado en 32 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El configurador guía a los usuarios a través del proceso visualmente; No se requiere capacitación significativa | 92% (Basado en 32 reseñas) |
Precios
Flexibilidad de precios | Basado en 20 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para admitir múltiples modelos de precios para artículos únicos, recurrentes y otros | 78% (Basado en 20 reseñas) | |
Descuento | Basado en 21 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para gestionar descuentos a nivel de cotización y línea; Capacidad para gestionar descuentos basados en acuerdos de volumen y clientes | 90% (Basado en 21 reseñas) | |
Normas comerciales | Basado en 13 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite que las reglas se escriban en un proceso comercial para que los usuarios no cometan errores en los precios, los términos y otras consideraciones comerciales. | 85% (Basado en 13 reseñas) | |
Términos y condiciones | Basado en 13 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Asegúrese de que los usuarios incluyan automáticamente los términos correctos en función de los artículos que se cotizan | 88% (Basado en 13 reseñas) | |
Flujo de trabajo de aprobación | Ver definición de la característica | Basado en 12 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los usuarios pueden enviar cotizaciones, contratos, etc. para su aprobación y obtener las aprobaciones apropiadas rápidamente. | 86% (Basado en 12 reseñas) |
Renovaciones | Basado en 10 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios renovar contratos existentes basados en precios contratados y activos existentes ya poseídos | 87% (Basado en 10 reseñas) |
Citando
Agrupación | Basado en 18 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para agrupar fácilmente artículos en cotizaciones; Aplicar y gestionar descuentos y precios por grupo | 91% (Basado en 18 reseñas) | |
Control de versiones | Basado en 13 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona capacidad para que las versiones caduquen, permite a los usuarios crear nuevas versiones, volver a versiones anteriores y realizar un seguimiento de los cambios de una versión a otra. | 83% (Basado en 13 reseñas) | |
Generación de documentos de cotización | Basado en 20 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Genere propuestas profesionales con la marca deseada, descripciones de productos, precios, términos y visuales en el formato deseado (pdf, xls, word) | 88% (Basado en 20 reseñas) | |
Personalización de documentos | Basado en 17 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los usuarios pueden personalizar la cotización con documentos de respaldo, comentarios, cartas de presentación para cada cliente. | 88% (Basado en 17 reseñas) | |
Ordenamiento | Basado en 18 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios convertir sin problemas cotizaciones en pedidos con validaciones, flujo de trabajo e integración adecuados | 93% (Basado en 18 reseñas) | |
Contratos | Basado en 10 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para convertir cotizaciones aceptadas en contratos; Configuración de activos y contratos requeridos | 93% (Basado en 10 reseñas) |
Admin
Facilidad de configuración de administración | Basado en 13 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Construya y mantenga fácilmente el configurador; Flexibilidad para integrar fácilmente toda la lógica empresarial deseada | 85% (Basado en 13 reseñas) | |
Administración de precios | Basado en 11 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Puede crear y mantener fácilmente la lógica de precios requerida por el negocio | 85% (Basado en 11 reseñas) | |
Gestión del flujo de trabajo | Basado en 10 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree y mantenga fácilmente flujos de trabajo, campos comerciales varios, reglas comerciales | 80% (Basado en 10 reseñas) | |
Administración de documentos | Basado en 11 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para crear y mantener fácilmente presupuestos, contratos y otros resultados de documentos | 80% (Basado en 11 reseñas) |
Canales
Soporte para usuarios móviles | Según lo informado en 13 reseñas de Verenia. Admite usuarios que trabajan en un dispositivo móvil (teléfono y / o tableta) | 82% (Basado en 13 reseñas) | |
Soporte sin conexión | Proporciona la capacidad de permitir que el representante de ventas use Configure, Price y Quote mientras está desconectado de Internet | No hay suficientes datos disponibles | |
Soporte para socios de canal | Basado en 10 reseñas de Verenia y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona funcionalidad para que los socios de canal configuren, fijen precios, cotizen y compren productos en un entorno de autoservicio. | 83% (Basado en 10 reseñas) | |
Ecommerce | Los usuarios finales pueden configurar, fijar el precio y comprar productos en un entorno de autoservicio en línea | No hay suficientes datos disponibles |
Creación de documentos
Personalización: variables y campos | Defina campos para obtener información dinámica. | No hay suficientes datos disponibles | |
Creación de plantillas y flexibilidad | Reúna fácilmente campos y variables personalizados en plantillas reutilizables para automatizar el proceso de creación de propuestas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Medios enriquecidos | Qué tan bien la plataforma admite imágenes, audio y video en las propuestas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Creación de documentos en línea | Cree documentos en línea adaptables para verlos a través del navegador o dispositivo móvil. | No hay suficientes datos disponibles | |
Creación de PDF | Cree atractivas versiones en PDF de las propuestas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Marca personalizada | Propuestas de marca y el portal de la aplicación con los logotipos y branding de tu empresa. | No hay suficientes datos disponibles |
Flujo
Interfaz de Document Builder | Ver definición de la característica | Busque y agregue fácilmente elementos a una propuesta. | No hay suficientes datos disponibles |
Creación colaborativa | Varios usuarios pueden editar un solo documento. | No hay suficientes datos disponibles | |
Flujos de trabajo de ensamblaje y aprobación | Automatice los flujos de trabajo enrutando documentos a las personas correctas para agregar contenido y aprobación. | No hay suficientes datos disponibles |
Analytics
Informes y paneles | Acceda a informes y paneles predefinidos y personalizados sobre el volumen y la aceptación de propuestas. | No hay suficientes datos disponibles |
Administración y Plataforma
Administración de usuarios, roles y accesos | Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Alertas y notificaciones | Programe notificaciones en la aplicación y por correo electrónico para hitos o acciones de aprobación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración CRM | Envíe y extraiga datos de CRM para crear propuestas y actualizar estados con los clientes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración de firma electrónica | Combine la aceptación de propuestas y la firma de contratos en un solo flujo de trabajo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración CPQ | Envíe y extraiga datos de aplicaciones de cotización para crear propuestas. | No hay suficientes datos disponibles | |
API / Integraciones | Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | No hay suficientes datos disponibles |
